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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.69
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.09
  • 食事4.14

部屋2

31413141さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

31413141さん [60代/男性] 2022-06-20 11:50:21

チェックインの時、1人だけのスタッフがニコリともせずに長電話中。奥のスタッフに声掛けるくらいのこと出来ないのか?
建屋は歴史あるとかノスタルジックとうよりも古くて使い勝手が悪い。
バスルームはハイバリアで居室から20cm以上も高い。よっこいしょ!
でも洗面台上の作りは低く頭が当たりそう。
お茶セットは粉末の緑茶のみ。個別空調も無いので東京の人間には寒かった。コンセントも少ない。
朝食はティースプーン無く、自然に配慮とか言いながら使い捨てのプラ棒。なんかチグハグ。
ヨーグルトはスープスプーンで喰えと言う!?
コロナの接触感染なんか無いのに、いまだに食材採る時の手袋着用もいかがなものか?
アンティークな帆船模型が随所に飾ってあるけど、船名や時代の銘板くらい付ければ良いのに。
場所柄から旅行客が戻れば繁盛してしまうのだろうけど、安いとは言えない料金設定に釣り合わない内容です。京都のホテルがどこも感じ悪いのと同じ理屈でしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルソニア小樽 2022-06-22 21:03:56

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、様々なご意見を頂戴しありがとうございました。
当館でのご滞在、ご期待に沿えず申し訳ございません。
スタッフへの状況指導を行い、配置物品・レストラン備品などには見直し等検討致します。
お客様のご意見を重く受け止めご納得頂けるホテルを目指し努めて参ります。
ご投稿にお時間を賜りありがとうございました。

ホテルソニア小樽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※14日前ならキャンセル無料
ご利用のお部屋
【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】(1名様利用)】
31413141さん
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