この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。折角お泊まり頂いたにもかかわらず、大変失礼なことをしてしまい、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、またホテルソニア小樽をご利用いただければ、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また小樽にお越しの際にはぜひホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽へ御宿泊頂きありがとうございます。
小樽でのご滞在にあたり、お役には立てましたでしょうか。
今後とも小樽運河前という立地を生かし、ごゆっくりお過ごしいただけるようお部屋もお風呂も整えて参ります。
また小樽へお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋からの景色をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。小樽運河のライトアップは「小樽ゆき物語」というイベント期間中のみ実施されているものですので、良い時期にお越し頂けたかと存じます。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。この度はお忙しいところレビューを頂戴し、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋食でご提供したお寿司にご満足頂くことが出来ましたようで嬉しく思います。
今後も、お客様の期待に添えますよう精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在、お楽しみ頂けたようで何よりです。今後ともご満足頂ける環境づくりに努めて参ります。
また小樽へお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただき、レストランでのお食事もご満足いただけたようで大変安堵しております。
お客様のお褒めのお言葉が私どもの励みとなります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたホテルソニア小樽にご宿泊いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　高砂谷

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館では、お部屋の空き状況に余裕がある際にはグレードアップしたお部屋をご用意することもございますが、お客様にもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。また、ご朝食もお楽しみ頂き、近隣観光のお役にも立てたようで、幸いでございます。
ぜひまたホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に概ねご満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。駐車場に関しましてもご意見を頂戴し、感謝申し上げます。サービスの向上を目指す上で参考にさせて頂きます。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランやお部屋でご滞在をご満喫いただけたようで、安堵いたしております。当ホテルは目の前に小樽運河があり、裏手の出入り口から徒歩1分ほどの場所にはコンビニもあり、さらにお買い物やお食事をお楽しみ頂ける観光街も徒歩圏内にございますので、お客様の散策のお役にもたてたようで、私どもも嬉しく思います。
また小樽へお越しの際はぜひホテルソニア小樽をご検討くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を多数頂戴し、大変恐縮しております。お客様からのお言葉に甘んじず、サービスの向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。今後ともご滞在をお楽しみ頂けるよう努力して参ります。
また機会がございましたらお食事などもお試しくださいますと幸いです。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
本館最上階の7階に大浴場がありますが、お客様にもご満足いただけたようで、安堵いたしております。また、チェックインの際にお支払いいただいた150円は入湯税でございましたが、お支払いにご協力いただきありがとうございました。
しかしながら、お部屋では洗面台についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後、サービスの向上のうえで貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お近くにお越しの際はぜひまたホテルソニア小樽をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
しかしながらご案内が不足しご不便をお掛けした面が多々あり申し訳ございませんでした。
改善点は見直しを行い、良いと言って頂けた点は継続していけるよう今後とも努力して参ります。
再度お近くにお越しの機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館からの眺望をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名頂ければと存じます。お忙しいところレビューを賜り、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。ご家族様との良いご旅行になったのでしたら幸いです。
今後とも気持ちよく滞在できるとご評価頂けるよう、努力して参ります。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽　加藤

平素よりホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
また、お客様にご滞在を満喫して頂けたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじず、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後とも「良かった」と思って頂けるような環境づくりに励んで参ります、お近くにお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

2年ぶりの北海道は以前お越しになった時と情景変わっておりましたでしょうか。
当館の都合で恐縮ではございますが、お部屋の準備が整っておりましたのでご案内させていただきました。
今回のご宿泊で温泉と朝食をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また北海道へお越しの機会がございましたら、小樽のご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
関嶋