この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館での滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご満足いただける環境づくりに励んでまいりますので、再度小樽へいらっしゃることがございましたらまたお立ち寄り下さいますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在、お楽しみ頂けたようで何よりです。今後ともご満足頂ける環境づくりに努めて参ります。
また小樽へお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただき、レストランでのお食事もご満足いただけたようで大変安堵しております。
お客様のお褒めのお言葉が私どもの励みとなります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたホテルソニア小樽にご宿泊いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　高砂谷

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安堵致しております。フロント前の机ではご宿泊のお客様にカフェでご利用頂ける優待券をご用意しておりましたが、お客様にもご利用頂き、嬉しく思います。
ぜひまたホテルソニア小樽をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館では、お部屋の空き状況に余裕がある際にはグレードアップしたお部屋をご用意することもございますが、お客様にもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。また、ご朝食もお楽しみ頂き、近隣観光のお役にも立てたようで、幸いでございます。
ぜひまたホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に概ねご満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。駐車場に関しましてもご意見を頂戴し、感謝申し上げます。サービスの向上を目指す上で参考にさせて頂きます。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランやお部屋でご滞在をご満喫いただけたようで、安堵いたしております。当ホテルは目の前に小樽運河があり、裏手の出入り口から徒歩1分ほどの場所にはコンビニもあり、さらにお買い物やお食事をお楽しみ頂ける観光街も徒歩圏内にございますので、お客様の散策のお役にもたてたようで、私どもも嬉しく思います。
また小樽へお越しの際はぜひホテルソニア小樽をご検討くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を多数頂戴し、大変恐縮しております。お客様からのお言葉に甘んじず、サービスの向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回はリピートしてご利用くださいまして、大変嬉しく思います。朝食のあんかけ焼きそばは今年の夏からの新メニューでしたが、お客様にもご好評いただくことができ、幸いでございます。また、本館7階の女性浴場には露天風呂があり、お客様にご宿泊いただいた日には中秋の名月もお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のハンドタオルの汚れでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを、私どもも楽しみにしております。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事について大変なお褒めのお言葉を賜りとても嬉しく思います。
レストランイルオナイでは今後とも季節に応じたお食事をご用意していきたいと考えております。
また小樽へお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

2年ぶりの北海道は以前お越しになった時と情景変わっておりましたでしょうか。
当館の都合で恐縮ではございますが、お部屋の準備が整っておりましたのでご案内させていただきました。
今回のご宿泊で温泉と朝食をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また北海道へお越しの機会がございましたら、小樽のご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中ご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過分のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
このお言葉に恥じぬよう接客、サービス向上に努めて参ります。
小樽にお立ち寄りの際は当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　小田

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく思います。一方で駐車場のご案内に関しましてご意見を頂戴し、深く感謝申し上げます。今後ご案内の改善を検討して参ります。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。
お部屋の階層についてはご指定頂けるものではないのですが、リクエストは随時承っております。ご予約頂いたお部屋タイプに応じて出来る限りお応えできるよう努力しております。
どうぞまた小樽へいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへリクエストをお寄せ下さい
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在、ご満足いただけたようで何よりでございます。
おかげさまで大浴場「小樽運河の湯」はたくさんのお客様にご好評を頂きご利用頂いております
混雑時にはご不便をお掛けしてしまうこともあるかとは思いますが、どうぞまたお湯に浸かりにいらしてください。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後より一層行き届いた清掃を心がけて参ります。
お近くへお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内のアンケートと併せ、貴重なお言葉を頂戴致しましたことお礼申し上げます。

ご指摘を頂きました洗面所内のレバーと床につきましては、当日の内に客室清掃係に伝達し、確認後清掃を致しました。
ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、屋外駐車場につきましても、今後ご案内方法の改善に努めてまいります。

ご夕食や温泉施設をご満喫頂けましたようで、嬉しく思っております。
またお越しいただく機会がございましたら、季節替わりのメニューなどもお楽しみ頂けたらと存じます。

ご多用の所ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中ご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、当館には売店がございません。
ご不便な思いをさせてしまいましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
現在、当館のカフェが新型コロナウィルスの影響により休業中ではございますが、カフェで販売している商品(ドリップパック等)を一部販売しております。
次回お越しの際にご確認いただければ有難く存じます。
お客様の声を大切にし、サービス向上に努めて参ります。
ご意見ご要望ございましたらお気軽にお申しつけください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント　小田

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございました。
小樽でのご滞在、ごゆっくりお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
またお越しいただける機会をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのディナーもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
レストランにつきましては季節替わりのメニューもご用意しておりますので、また小樽にお越しの機会がございましたら再びホテルソニア小樽をお選びいただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　野口