この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングや温泉大浴場に関しまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお声を無駄にせず、今後の改善に役立てて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。一方で温泉大浴場の混雑に関しましてご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービスの改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺めと温泉大浴場をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。お部屋タイプおまかせプランですと、運河側のお部屋になるとは限りませんので、予めご希望の場合は運河側のお部屋タイプをお選び頂ければと存じます。一方でお部屋の清掃やメンテナンスに関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しいところご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかし、駐車場のご利用について、ご迷惑をおかけしましたこと心苦しく存じます。
敷地面積が限られており、早急に解決することはできかねますが貴重なご意見として参考にさせていただきます。
小樽にお越しの際は当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。


ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングをお楽しみ頂けましたようで、大変安堵致しました。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、改善点等をご指摘いただき重ねて御礼申し上げます。
設備上の件は一朝一夕には解決できませんが、貴重なご意見として参考にさせていただき、多くのお客様にご愛顧いただけるよう努めて参ります。
小樽にお立ち寄りの際は是非、当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。連休中の混雑により、ご滞在中にご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容に関しましては精査をし、改善できるよう努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽　フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽
をお選びくださいますよう、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
無事にご帰宅なさったとのことで安堵致しました。

今回は記録的な豪雪により、ご予定のお取りやめなどもあったのではと思いますが、また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はお足元の悪い中ホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
温かいお言葉が私どもの励みとなっております。

ご多用のところご感想をお寄せいただきまして、
ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。レストランでのお食事に満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。一方で車椅子のお客様に対して各所で配慮が足らずご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を無駄にせず、サービスの改善に努めて参ります。恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。お忙しいところレビューを頂戴し、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冬限定ですが、ちょうど今のシーズンに運河のイルミネーションをやっており、お部屋から楽しめられます。
小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在されましたお部屋は特別室で御座います。お部屋からの眺めをお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。一方でバスルームに関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、設備の点検やメンテナンスを強化して参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽への御宿泊誠にありがとうございます。
お客様の観光や快適なご滞在のお役に立てたようで、安堵致しております。
小樽へお越しの際はぜひまたホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。お客様のお言葉に甘んじず今後もサービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しいところレビューを頂きありがとうございました。
ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます
。今回のご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思っております。

小樽のお店に関しましては現在コロナウイルスの影響で営業時間を短縮しているお店も多くございますが、フロントにて営業中のお店のご案内も致しますので、もしまたお越しの機会がございましたらご遠慮なくお問合せ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたようで安堵しております。

またお近くにお越しの機会がござましたら、再びホテルソニア小樽をお選びいただけたらと存じます。

ご多用のところご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安堵致しております。フロント前の机ではご宿泊のお客様にカフェでご利用頂ける優待券をご用意しておりましたが、お客様にもご利用頂き、嬉しく思います。
ぜひまたホテルソニア小樽をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘がございました入湯税ですが、只今公式ホームページと楽天お客様ページ各所に入湯税の表記を依頼中でございます。
お客様に伝えるべき内容が分かりにくい表記となっておりましたこと深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

恐れながら、お近くにお越しの際はまたホテルソニア小樽をご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　高砂谷

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ガソリン券に関して貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。サービスの向上を目指す上で参考にさせて頂きます。

また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さい。お忙しいところレビューを頂戴し、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本