この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中ご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過分のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
このお言葉に恥じぬよう接客、サービス向上に努めて参ります。
小樽にお立ち寄りの際は当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　小田

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。
お部屋の階層についてはご指定頂けるものではないのですが、リクエストは随時承っております。ご予約頂いたお部屋タイプに応じて出来る限りお応えできるよう努力しております。
どうぞまた小樽へいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへリクエストをお寄せ下さい
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルのいろいろな所をご覧くださったようで感謝申し上げます。またお褒めのお言葉を賜りありがとうございました。
今後ともご滞在を楽しんで頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたらレストラン「イルオナイ」をお楽しみいただきたいと思います。
皆様のまたのお越しをお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　加藤

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後より一層行き届いた清掃を心がけて参ります。
お近くへお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴でき、恐縮致しております。
今後も、よりよいホテルを目指して精進してまいりますので、ぜひまたホテルソニア小樽にご宿泊くださいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内のアンケートと併せ、貴重なお言葉を頂戴致しましたことお礼申し上げます。

ご指摘を頂きました洗面所内のレバーと床につきましては、当日の内に客室清掃係に伝達し、確認後清掃を致しました。
ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、屋外駐車場につきましても、今後ご案内方法の改善に努めてまいります。

ご夕食や温泉施設をご満喫頂けましたようで、嬉しく思っております。
またお越しいただく機会がございましたら、季節替わりのメニューなどもお楽しみ頂けたらと存じます。

ご多用の所ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在にお役立て頂けたようで何よりでございます。
清掃にお伺いすることはございませんでしたが、ご滞在中に何かお気づきの点はございませんでしたでしょうか
今後とも安心してご滞在頂ける施設づくりをして参ります
お近くにお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも温泉を始め、ご満足の頂けるホテルづくりに励んで参ります。
また小樽に来られることがございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただくことが出来ましたようで大変安堵しております。
大浴場におかれましても、おくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もお客様のお言葉に慢心せず、サービスの屋上に努めてまいります。

また小樽にお越しの機会がございましたら、再び当館をお選びいただけますと嬉しく存じます。

ご多用のところご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。また、お急がしところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適に過ごされ、窓からの眺めも楽しまれましたようで、私共も嬉しく思います。
一方で館内着のお届けでお待たせをしてしまい、結果フロントまでご足労頂き、誠に申し訳ございませんでした。スムーズなサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。
また機会が御座いましたら是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はご宿泊誠にありがとうございます
ご旅行のお役に立てて何よりでございます。
ご朝食など館内もれなくご利用いただいたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら小樽へお立ち寄り下さいませ
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族での旅行の思い出づくりのお手伝いができましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご多用のところレビューを賜り、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

このたびは数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　吉田

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

周辺の観光をゆっくり楽しめるお手伝いができましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後も、よりよいホテルを目指して、精進してまいります。
夏にお越しの際は、お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、楽しみにしております。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

小樽市内のお店は現在新型コロナウイルスの影響で休業も多くあったかと思いますが、当館のご夕食にご満足いただくことができたようで大変嬉しく存じます。
接遇につきましてお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮しております。

また、大浴場までのご移動につきましてご面倒をおかけして申し訳ございません。
またご利用いただける機会がございましたら、「本館」と記載のあるお部屋タイプですと大浴場と同じ館でございますので、ご検討いただけたらと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、清掃スタッフの励みになっております、ありがとうございます。
今後ともご来館の環境をより良く整えられるよう模索して参ります。
また機会がございましたら小樽へいらして下さいませ
スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

このたびは数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　吉田

この度はホテルソニア小樽へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

当日はお寒い思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
折角広くて展望のよいお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、お部屋をご移動いただく結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

次回ご宿泊頂く際にはこのようなことがございませんよう、注意を払ってお部屋をご用意させて頂きます。

恐れながらまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足していただけるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご意見ご要望ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　小田