この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
また、お客様にご滞在を満喫していただけたことを、大変嬉しく思います。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
また小樽にお越しの際にはぜひ、ホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をお待ちしています。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しいところご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかし、駐車場のご利用について、ご迷惑をおかけしましたこと心苦しく存じます。
敷地面積が限られており、早急に解決することはできかねますが貴重なご意見として参考にさせていただきます。
小樽にお越しの際は当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。


ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングをお楽しみ頂けましたようで、大変安堵致しました。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、スタッフの態度によりお客様にご不快の思いをお掛けし申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの品質の向上に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできる日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変安堵致しました。また、料理に関しましても貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。レストランのスタッフに伝え、改善に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はご記念の旅行にホテルソニア小樽をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めやお食事などお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。一方で、お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後このようなことのないよう、改善に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。ご多用のところレビューを賜りありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
無事にご帰宅なさったとのことで安堵致しました。

今回は記録的な豪雪により、ご予定のお取りやめなどもあったのではと思いますが、また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はお足元の悪い中ホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
温かいお言葉が私どもの励みとなっております。

ご多用のところご感想をお寄せいただきまして、
ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。折角お泊まり頂いたにもかかわらず、大変失礼なことをしてしまい、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、またホテルソニア小樽をご利用いただければ、嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冬限定ですが、ちょうど今のシーズンに運河のイルミネーションをやっており、お部屋から楽しめられます。
小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また小樽にお越しの際にはぜひホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の混雑緩和に関しましては、現在色々と取り組んでおりますところでございます。お客様には大変なご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽への御宿泊誠にありがとうございます。
お客様の観光や快適なご滞在のお役に立てたようで、安堵致しております。
小樽へお越しの際はぜひまたホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。お客様のお言葉に甘んじず今後もサービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しいところレビューを頂きありがとうございました。
ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます
。今回のご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思っております。

小樽のお店に関しましては現在コロナウイルスの影響で営業時間を短縮しているお店も多くございますが、フロントにて営業中のお店のご案内も致しますので、もしまたお越しの機会がございましたらご遠慮なくお問合せ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたようで安堵しております。

またお近くにお越しの機会がござましたら、再びホテルソニア小樽をお選びいただけたらと存じます。

ご多用のところご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘がございました入湯税ですが、只今公式ホームページと楽天お客様ページ各所に入湯税の表記を依頼中でございます。
お客様に伝えるべき内容が分かりにくい表記となっておりましたこと深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

恐れながら、お近くにお越しの際はまたホテルソニア小樽をご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　高砂谷

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に今回お選びいただいたプランは長時間滞在のプランでしたが、お客様のご利用の目的に合わせて快適にご滞在頂けておりましたら幸いでございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたホテルソニア小樽をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にもご利用いただいた39時間滞在プランは、チェックイン日は9時からチェックアウト日は22時までご滞在頂けるプランでしたが、チェックアウト日もごゆっくりとお過ごし頂き、周辺の観光の拠点としてお役に立てたようで、安堵致しております。今後もより多くのお客様のお役に立てるプランを検討してまいりますので、小樽へお越しの際は、ぜひまた当館をご検討くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族様との小樽旅行、お役に立てましたのなら幸いでございます。
また機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ
良かったと思って頂けるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽　加藤