この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくの小樽旅行で当館をお選び頂きましたのに、周辺のスポットの案内が出来ておらず申し訳ございません。
ご宿泊がより良いものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内できましたお部屋に嬉しい言葉を頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。
また当館をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食時からお客様にはご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
本来であればスタッフからのお声掛けをしなければいけないところ、恥ずかしい限りでございました。
今後このようなことにならないよう、スタッフで共有しております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
近くにお越しの際にはまたぜひ当ホテルをお選べくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をおよせいただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽
キム

ご投稿ありがとうございます
小樽でのご旅行にお役立て頂けたようでなによりでございます
早朝の静かな街に光が差し込む様子はあまり話題にはなりませんがぜひ見ていただきたいポイントでございました
機会がございましたらまた小樽に遊びにいらしてください
御宿泊誠にありがとうございました


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時のご意見をいただきありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂けまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくの運河側のお部屋でのご宿泊にも関わらず、こちらの清掃不備でお客様にご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当ホテルのレストランに関するご意見ありがとうございます。多様なご希望に応えていくためにも参考にさせていただきます。

今後もサービス向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　秋丸

柳口 恵 様

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて私共も大変嬉しい限りでございます。
駐車場が分かりづらいかも知れませんが、ホテルの建物の真裏にございます。台数が限られており、チェックイン予約状況によってはすぐ満車になります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
また次回機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指定いただければと思います。

ホテルソニア小樽
キム

この度はホテルソニア小樽を再度ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしできましたでしょうか。
既存棟より新築棟の方が若干広めで、今回はご予約いただきましたスタンダードツインのお部屋より少し広めの運河側(約22㎡)をご用意させていただきました。
そして、駐車場に関しましては予約一切承っておりません。当日チェックイン予約状況によってはすぐ満車になってしまうのが現状でございます。
コーン置いているところはすでに前日から連泊されているゲストの分でございます。

また次回、機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお聞かせ頂きありがとうございました。

ホテルソニア小樽
キム

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、御忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室の床に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

rogflo　様

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は2018年12月にオープン致しました。
お客様の観光での疲れをいやすことができていれば幸いでございます。

また、客室に関する貴重なご意見ありがとうございます。サービス向上を目指していく上で参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
秋丸

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉施設にご満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。新たにカフェやレストランもオープンしておりますので、次回小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。お忙しいところ口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうざいました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はご宿泊誠にありがとうございます
ご希望に添えたようで何よりです
私共も新しい大浴場を受け入れて頂けて嬉しく思います
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ
ご投稿ありがとうございました

ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 異なる文言のお祝いカードを御用意してしまい、誠に申し訳ございません。スタッフの不適切な態度に関しましても、深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き小樽にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。当ホテルは年末に新棟の完成を迎えます。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルソニア小樽をご指名くださいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度は地震直後にもかかわらず、ホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

毎度ご宿泊下さり誠にありがとうございます
小樽でのご滞在、お褒めを頂き何よりでございます
現在建築中の新棟には大浴場を備える等、よりよい環境をご提供できますよう私どもも変化して参ります
また機会がございましたら、そういったところもお楽しみ頂ければと思います
ご投稿ありがとうございました

ホテルソニア小樽
フロント　加藤