この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳
ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの指導を行います。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

ホテルソニア小樽
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。スタッフの対応やレストランにつきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルソニア小樽をご指名くださいませ。

ホテルソニア小樽

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に概ねご満足頂けましたようですね。また、朝食会場についての貴重なご指摘を賜り、ありがとうございます。状況によりましては難しい場合もございますが、お客様に快適にお食事頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。お忙しいところ当館へのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けました様子で、私共も大変嬉しく思います。お客様からの貴重なお言葉を参考にさせて頂き、引き続きより多くのお客様にご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。
お忙しいところ当館へのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、ご希望に沿えない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスを強化して参ります。
恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

温泉やご朝食など、ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、お客様に喜んで頂けるサービス向上を目指して参ります。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

ホテルソニア小樽

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待に沿えない点がいくつかありましたようで、私共も大変心苦しく思います。貴重なご意見を無駄にせず、フロントスタッフの接遇を今一度見直し、今後お客様により評価して頂けるようなホテル作りを目指して参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご希望に沿えない点がございましたこと、大変心苦しく思います。ご宿泊されたお日にちは多くのご予約を頂いており、全てのお客様に高層階のお部屋をご提供することが難しい状況でございました。
南館と北館は既存棟で過去に改装も行っております。直ぐに対応できかねる面もございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるようなお部屋をご提供できるよう、今まで以上にメンテナンスを強化して参ります。新しいお部屋をご希望の場合は、本館のお部屋をお選び頂きますよう、よろしくお願いいたします。
例年11月～1月末のみイベントのためホテル前の運河がライトアップされておりますが、その他の時期は通常ライトアップはされておりませんでした。次回お越しの際に参考にして頂ければと存じます。
恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

運河倉庫の景観にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニアにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。お部屋からの景色、日の出もお楽しみいただけましたようでとてもうれしく思います。
今後もお客様にお喜びいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽

このたびは、ホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ロケーションやご朝食などご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
スタッフへの温かいお褒めの言葉まで頂戴し、ありがとうございます。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽

このたびは、ホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。有り難いお言葉を多数頂戴し、大変恐縮しております。スタッフの今後の励みとさせて頂くとともに、お客様からのお言葉に甘んじずより多くのお客様にご満足頂けるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

いつもホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場と朝食を楽しみにしていると口コミを頂戴し、私どもも嬉しく思います。
今後もお客様に当ホテルをお楽しみ頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
改めまして、ご多用の中クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉大浴場や朝食バイキングをお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。当ホテルから駅までの道なりがゆるい上り坂になっているため荷物を持ちながらでは大変に感じる方もいらっしゃると思います。ご希望であればフロントにてタクシーの手配が可能でございますので、お気軽にお声がけくださいませ。また、ロビーにタクシー直通電話のご用意もございますのでご利用ください。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしまｓたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃業務には力を入れておりますが、至らずお恥ずかしい限りで御座います。今後このようなことのないよう、清掃スタッフに再度指導を行って参ります。
恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところ、当館へのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、道路を挟みすぐ目の前が運河のホテルでございます。そのため運河側のお部屋からは運河がみえ、小樽観光にもアクセスしやすいかと思います。
朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見をしっかり受け止め、今後このようなことのないよう、対策を講じて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、ご多用の中クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところクチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変安堵致しました。スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際にはぜひホテルソニア小樽をご指名くださいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。日頃よりお部屋の清掃につきましては細心の注意を払い行っておりますが、誠にお恥ずかしい限りでございます。お客様からのお声を無駄にせず、改めて清掃体制の確認を行うとともに、お部屋の最終確認につきましてもしっかりと行うよう、全スタッフに指導を行って参ります。
お忙しいところ当館へご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 支配人