このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、再度のご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉やお部屋の清掃状況等数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お客様にご満足頂けるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、ホテルソニア小樽をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございました。レストランイルオナイでは今後とも自信をもってお客様にお食事をお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
レストラン

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に概ねご満足頂けましたようで、大変安堵致しました。また、フロントスタッフに関しまして貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう
、スタッフ一同笑顔での接客を心掛けて参ります。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。一方で、温泉大浴場の混雑によりご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。なお、ご宿泊されたお部屋はツインルームで御座います。3名様でご宿泊の場合、エキストラベッドをご用意するため、お部屋が狭くなってしまいます。3名様1室でお泊まり頂けるより広いお部屋ですと、デラックスファミリートリプル(街側）、デラックスキング（運河側）、デラックスツイン（運河側）、ラージツインB（運河側）、ラージツインC（運河側）がございます。次回ご予約の際にご検討頂ければと存じます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上を目指していく上で参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
ホテル正面の道路挟んで、すぐ目の前に、小樽運河がございますので、より小樽観光をお楽しみいただけるかと思います。
カナル（運河側）とついたお部屋タイプを次回もお選びいただけたら幸いでございます。
館内の案内について、ご説明が不足しており、ご不便をお掛け致しました。
当館は、北館・本館・南館と三棟あり、1階と2階のみ連絡通路で繋がっております。
温泉大浴場が本館にある為、北館・南館のお客様にご不便お掛けいたしますが、部屋タイプの配置上ご理解いただければと存じます。
今後もお客様のお言葉を大切に、より親切に応対するように努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

平素よりホテルソニア小樽をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内施設については、まだ制限などしており、ご不便をお掛けしておりますが、
今後も多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同業務に励んで参ります。
立地についてもすぐ目の前に小樽運河が見え、より小樽観光をお楽しみいただけると思います。
また小樽にお越しの際には、ぜひ当館にお泊りいただけたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当館目の前に小樽運河があり、また近郊に小樽のお店が多くございます。
ご予約いただく際には、カナル（運河側）とついたお部屋タイプをお選びいただけるとより小樽観光をお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様のお言葉を大切に、サービス品質向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、温泉大浴場ではご不便をお掛け致しました。
安心安全にご利用いただけるように、ロッカーなど制限しておりますが、巡回含めお客様への配慮が不足していたと反省しております。
今後もお客様にご理解ご協力いただけるように、お声掛けなど行って参ります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようにサービスの品質向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件で、お客様にご満足いただけた事大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点がございますが、多くのお客様に喜んでいただけるように今後も努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく思います。当館のレストランは現在のところ夕食はコース料理中心、朝食はバイキングで提供させて頂いており、多くのお客様に好評頂いております。次回ご利用の際には是非レストランでのお食事をお楽しみ頂ければと存じます。お忙しいところご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ、重ねて御礼申し上げます。思い出に残るご滞在になりましたようで、私共も嬉しく思います。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館の泉質は、ナトリウム塩化物・硫酸塩源泉（弱アルカリ性低張性温泉）で一般効能でのさまざまの効果以外でもお肌にとても良い泉質になっております。
引き続きお客様に喜ばれるように管理徹底して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは、ご予約していただいたお客様を誠心誠意おもてなし、そしてご満足いただく事と、一度お泊まりいただいたお客様に再度ご宿泊いただく事が努めてでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるように、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
当日は私共の都合でお振替させていただきましたが、お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
数多くいただいたお客様の声を大切に、今後の運用構築の参考にさせていただければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

いつもホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
運河側のお部屋にご満足いただけて嬉しく思っております。
今後も現状のサービスに甘んじることなく、品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
アメニティーについては、現在追加アイテムとして1階ロビーに設置しております。
化粧水や紅茶などもご用意しておりますので、次回ご利用の際にも宜しければお持ち下さい。
今後もお客様のお言葉を1つ1つ大切に、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント