この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めをお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
朝食バイキングにもご満足頂けましたようですね。
一方でチェックイン時や温泉大浴場が混雑しており、大変ご不便をお掛けいたしました。お客様には少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同業務の改善に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽へお越し下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
レストランイルオナイではコースメニュー（¥4,200～）やアラカルトメニューのご用意をしておりましたが、周辺にも飲食店がありお食事して頂けたものと思います。
ご指摘頂きましたフロントオペレーションについてはお客様からのお問い合わせに対し速やかにお応えできるよう改めて指導を致します。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お客様からの言葉が、私どもの励みになります。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。お客様からのお言葉に甘んじず、今度もサービスの向上に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場では、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ぜひまた小樽にいらっしゃった際には、当館をご指名いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、再度のご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉やお部屋の清掃状況等数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お客様にご満足頂けるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、ホテルソニア小樽をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に概ねご満足頂けましたようで、大変安堵致しました。また、フロントスタッフに関しまして貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう
、スタッフ一同笑顔での接客を心掛けて参ります。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。一方で、温泉大浴場の混雑によりご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。なお、ご宿泊されたお部屋はツインルームで御座います。3名様でご宿泊の場合、エキストラベッドをご用意するため、お部屋が狭くなってしまいます。3名様1室でお泊まり頂けるより広いお部屋ですと、デラックスファミリートリプル(街側）、デラックスキング（運河側）、デラックスツイン（運河側）、ラージツインB（運河側）、ラージツインC（運河側）がございます。次回ご予約の際にご検討頂ければと存じます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上を目指していく上で参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
ホテル正面の道路挟んで、すぐ目の前に、小樽運河がございますので、より小樽観光をお楽しみいただけるかと思います。
カナル（運河側）とついたお部屋タイプを次回もお選びいただけたら幸いでございます。
館内の案内について、ご説明が不足しており、ご不便をお掛け致しました。
当館は、北館・本館・南館と三棟あり、1階と2階のみ連絡通路で繋がっております。
温泉大浴場が本館にある為、北館・南館のお客様にご不便お掛けいたしますが、部屋タイプの配置上ご理解いただければと存じます。
今後もお客様のお言葉を大切に、より親切に応対するように努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

平素よりホテルソニア小樽をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内施設については、まだ制限などしており、ご不便をお掛けしておりますが、
今後も多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同業務に励んで参ります。
立地についてもすぐ目の前に小樽運河が見え、より小樽観光をお楽しみいただけると思います。
また小樽にお越しの際には、ぜひ当館にお泊りいただけたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、温泉大浴場ではご不便をお掛け致しました。
安心安全にご利用いただけるように、ロッカーなど制限しておりますが、巡回含めお客様への配慮が不足していたと反省しております。
今後もお客様にご理解ご協力いただけるように、お声掛けなど行って参ります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようにサービスの品質向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お手続き時の応対に配慮が足りず申し訳ございませんでした。
全国旅行支援もはじまり、さまざまな手続きが増えておりますが、今後もお客様にご理解いただけるように、努めて参ります。
今後もお客様のお言葉を1つ1つ大切にし、サービス品質の向上に尽力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく思います。当館のレストランは現在のところ夕食はコース料理中心、朝食はバイキングで提供させて頂いており、多くのお客様に好評頂いております。次回ご利用の際には是非レストランでのお食事をお楽しみ頂ければと存じます。お忙しいところご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館の泉質は、ナトリウム塩化物・硫酸塩源泉（弱アルカリ性低張性温泉）で一般効能でのさまざまの効果以外でもお肌にとても良い泉質になっております。
引き続きお客様に喜ばれるように管理徹底して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント