この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただき、レストランでのお食事もご満足いただけたようで大変安堵しております。
お客様のお褒めのお言葉が私どもの励みとなります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたホテルソニア小樽にご宿泊いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　高砂谷

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安堵致しております。フロント前の机ではご宿泊のお客様にカフェでご利用頂ける優待券をご用意しておりましたが、お客様にもご利用頂き、嬉しく思います。
ぜひまたホテルソニア小樽をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に概ねご満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。駐車場に関しましてもご意見を頂戴し、感謝申し上げます。サービスの向上を目指す上で参考にさせて頂きます。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ガソリン券に関して貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。サービスの向上を目指す上で参考にさせて頂きます。

また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さい。お忙しいところレビューを頂戴し、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を多数頂戴し、大変恐縮しております。お客様からのお言葉に甘んじず、サービスの向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回はリピートしてご利用くださいまして、大変嬉しく思います。朝食のあんかけ焼きそばは今年の夏からの新メニューでしたが、お客様にもご好評いただくことができ、幸いでございます。また、本館7階の女性浴場には露天風呂があり、お客様にご宿泊いただいた日には中秋の名月もお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のハンドタオルの汚れでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを、私どもも楽しみにしております。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました本館は2019年にオープンした比較的新しい建物でしたが、お客様にも快適にご滞在いただけたようで、私どもも安堵いたしております。ご朝食でも、よりお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。また、現在もまだ緊急事態宣言下ではありますが、宣言終了後も感染拡大防止対策を徹底して皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また小樽へお越しの際はホテルソニア小樽をご検討くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
本館最上階の7階に大浴場がありますが、お客様にもご満足いただけたようで、安堵いたしております。また、チェックインの際にお支払いいただいた150円は入湯税でございましたが、お支払いにご協力いただきありがとうございました。
しかしながら、お部屋では洗面台についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後、サービスの向上のうえで貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お近くにお越しの際はぜひまたホテルソニア小樽をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館からの眺望をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名頂ければと存じます。お忙しいところレビューを賜り、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在お楽しみ頂けたようで何よりでございます。ご家族様との良いご旅行になったのでしたら幸いです。
今後とも気持ちよく滞在できるとご評価頂けるよう、努力して参ります。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽　加藤

平素よりホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
また、お客様にご滞在を満喫して頂けたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじず、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

2年ぶりの北海道は以前お越しになった時と情景変わっておりましたでしょうか。
当館の都合で恐縮ではございますが、お部屋の準備が整っておりましたのでご案内させていただきました。
今回のご宿泊で温泉と朝食をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また北海道へお越しの機会がございましたら、小樽のご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中ご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過分のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
このお言葉に恥じぬよう接客、サービス向上に努めて参ります。
小樽にお立ち寄りの際は当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　小田

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。
お部屋の階層についてはご指定頂けるものではないのですが、リクエストは随時承っております。ご予約頂いたお部屋タイプに応じて出来る限りお応えできるよう努力しております。
どうぞまた小樽へいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへリクエストをお寄せ下さい
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽　加藤

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルのいろいろな所をご覧くださったようで感謝申し上げます。またお褒めのお言葉を賜りありがとうございました。
今後ともご滞在を楽しんで頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたらレストラン「イルオナイ」をお楽しみいただきたいと思います。
皆様のまたのお越しをお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　加藤

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後より一層行き届いた清掃を心がけて参ります。
お近くへお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴でき、恐縮致しております。
今後も、よりよいホテルを目指して精進してまいりますので、ぜひまたホテルソニア小樽にご宿泊くださいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内のアンケートと併せ、貴重なお言葉を頂戴致しましたことお礼申し上げます。

ご指摘を頂きました洗面所内のレバーと床につきましては、当日の内に客室清掃係に伝達し、確認後清掃を致しました。
ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、屋外駐車場につきましても、今後ご案内方法の改善に努めてまいります。

ご夕食や温泉施設をご満喫頂けましたようで、嬉しく思っております。
またお越しいただく機会がございましたら、季節替わりのメニューなどもお楽しみ頂けたらと存じます。

ご多用の所ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在にお役立て頂けたようで何よりでございます。
清掃にお伺いすることはございませんでしたが、ご滞在中に何かお気づきの点はございませんでしたでしょうか
今後とも安心してご滞在頂ける施設づくりをして参ります
お近くにお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　加藤