この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。今後の励みとさせて頂きます。ご滞在に関しましてご期待に添えない面もあったかもしれません。お客様により良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しいところ口コミを賜り、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館のレストランにて残念な思いをおかけしてしまいましたこと、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたお言葉をもとに
今後のサービス向上に取り組んでまいりますので
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら、
再び当館をお選び頂ければと存じます。

ご多用のところご感想をお寄せ頂きまして
ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽へご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、
清掃に不備があり残念な思いをおかけしてしまいましたこと
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなことが無いよう、
清掃後の確認作業を徹底いたしますので
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら
ホテルソニア小樽をお選びいただけたらと存じます。

ご多用のところご感想をお寄せ頂きまして
ありがとございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

当館からの小樽運河の景観にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。

しかしながら、ご希望に沿えない部分もございましたこと
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたご意見をもとに
今後の改善に取り組んでまいりますので、
またお近くにお越しの機会がございましたら
再びホテルソニア小樽をご利用いただけたらと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
レストランや立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてはご満足頂けなかった様でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところレビューを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご到着時にご入室までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。よりスムーズにご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。なお、運河の見えるお部屋をご希望でしたらお部屋タイプに「カナル」「運河側」とついたものをお選び頂きますよう、宜しくお願い致します。恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館は運河はもとより小樽駅や堺町通りまで徒歩圏内で御座います。これからも多くのお客様の観光の拠点として、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にあまり小樽運河など窓からの景色をお楽しみ頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂けるよう、改善できる点を探ってまいりますので、恐れながら、ぜひまたホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、室内の臭いも含め、清掃中だけでなく清掃後も確認を徹底するようにして参ります。
また、駐車場に関するご意見も賜り、深く感謝申し上げます。お客様のお声を無駄にせぬよう、駐車場の案内に関しましても、改善に努めて参ります。
恐れながら、また当館をご利用頂ければと存じます。
お忙しいところレビューを頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後も、全てのお客様によりよいサービスを提供し、コストパフォーマンスの面でもよりご満足いただけるよう精進してまいります。

お近くへお越しの際は、ぜひまたホテルソニア小樽をご利用下さいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きありがとうございました。
ホテル駐車場が満車となってしまい、コインパーキングのご利用をお願いする形となりました
ホテルよりも低価格の箇所をご案内させて頂いたと思うのですが、ご案内が不足し申し訳ございません。
また機会がございましたら小樽へお立ち寄り下さいませ
ご投稿ありがとうございました


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在でお部屋の清掃に不備があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は二度とこのようなことが無いようお部屋の清掃の改善に努めて参りますので、この度の件につきましては何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。


また、レストランでのお食事につきましてもお気を遣わせてしまい申し訳ございません。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、にぎやかな様子をご覧頂くことができるよう日々努めて参ります。

またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

サービスの面では、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食会場では、ご快適にお楽しみいただけましたご様子で、安堵致しております。

お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました
小樽でのご滞在ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
ご家族様にもお楽しみ頂けましたのなら幸いでございます。
機会がございましたら小樽へ遊びにいらしてください
皆様のまたのお越しをお待ちしております

ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から大浴場の行き来ではご不便をお掛け致しました。
お部屋の清掃不備でご不快なお気持ちにさせてしまいました。
快適にお過ごしいただける為に、清掃の徹底と再確認をしていきます。
再度ご検討いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルソニア小樽
関嶋

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご料金の件でございますが、日々変動するため、タイミングによっては高くなったり安くなったり致します。
ご説明が至らなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
ホテルソニア小樽
吉田

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内の際は、狭いお部屋で大変申し訳ございません。
当館空室によりますが、最大45㎡の常設ベッドのデラックスファミリートリプルルームも持っております。
是非、ご検討いただければと思います。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
道中お疲れの中、大変ご不便をお掛け致しました。
ご迷惑をお掛けいたしておりますが、一度ホテル正面につけていただくようお願いしておりました。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂けまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊がこれからもより快適になりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂けまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋