部屋1
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 21:47:16
-
口コミより、設備の古さが気にはなっておりましたが、、、
浴室のお湯がある程度使うと、熱いお湯が出なくなりぬるくてどうしよもありませんでした。
真冬の札幌、寒かった～（＞＜）
又、寒くてなかなか寝付けずにいると…今度は隣の部屋からの、ベットのキシム音と、大きなあえぎ声。。。
もぅ、ここまでくれば、踏んだりけったり。。どうすることも出来ずに、おかげで眠れぬ夜を過ごしました。。
スタッフの方は親切でしたが、なにせ、夜中の出来事。どうすることも出来ず、残念。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2016年02月14日 22:54:41
-
ご宿泊ありがとうございます。設備の不具合で、お湯の出が悪くご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。今後この様な事が無いように努めます。またのご来館お待ち申し上げます。
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部屋1
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楽天さん4577さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 楽天さん4577さん [40代/男性] 2015年10月10日 23:59:04
-
部屋は臭いがありました。
あとフロントでアメニティをとる方法になっていたようです。
本来ならチェックイン時にお知らせあってしかりかと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年10月16日 06:11:33
-
ご宿泊有難う御座います。チェックイン時の説明不足でご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いません。今後はこのような事が無い様に努めます。かたのご宿泊お待ち申し上げます。
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たいへい9082さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- たいへい9082さん [40代/男性] 2015年10月03日 05:13:36
-
最近の北海道は外国人が増えたせいで、異常に価格が上がってきています。今回８５００円で宿泊しましたが、個人的な感覚で価値は半分位でしょうか？
企業努力でなく価格が上昇し、価格とサービスのバランスが崩れています。
ビジネスで年間100泊ほどしますが、今まででコストパフォーマンスの悪さはワーストです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年10月03日 20:54:24
-
ご宿泊有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今後に活かしていきます。またのご宿泊お待ち申し上げます
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 20:50:04
-
ツインルーム、平日2泊で約3万円
この宿泊料金としての評価です。
まず、フロントの女性2人のうち1人が全くダメ。ただ、ベテランのようでマニュアル通りにする対応は良いのですが…
チェックイン時刻14時
駐車場案内時間も14時
駐車場は先着順5台まで無料。
私の到着予定時刻が13時45分位の予定になったのでホテルに電話をかけ、14時までの間路上駐車しておけば良い訪ねたところ、
駐車場のシステムをしつこく説明され、最終的に裏の駐車場にとめてチェックインして良い
と言われ、駐車場の説明をうけたので、駐車場にとめてチェックイン
このときの時刻13時48分
チェックインの時電話対応してくれた女性が対応してくれたが、駐車場の案内ゎ14時からだと何度も申し上げました
と。
は？誰が駐車場の案内時刻きいた？こっちは早く着くからそれから14時までの間路上駐車するのかを聞いたんだと思い、イライラしてきたから、車をだしてきます。
と言うと今回はいいです。と
上から。
路上駐車すれと指示を出したくなかったのか、客の質問を全く無視なのか…自分の言いたい事だけ言い、こっちはわざわざ電話で確認してるのに、確認したい主旨は全く無視。
このホテルのこの人最低。
親切なフリしてるけど、結局自分が言いたくない事あやふやにして、自分の言いたいことだけ話す。
オマケに喫煙室なのに灰皿置き忘れて、灰皿ない。
風呂は掃除してない。
バスタブに、お湯溜めたらゴミ浮いていたし、水垢だらけでザラザラ。
せめて、バスマジックリンとスポンジ置いとけ。
問題のフロントの女性。朝はふてぶてしい表情でタバコの自販機でタバコ買いながら、客への挨拶はナシ。怖い感じて嫌だった。
もう1人の若い女性が可愛らしくて挨拶もでき、愛想もよいので、ここまで評価あがりましたね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年09月07日 08:26:39
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場のご案内、接客、清掃とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がない様、注意してまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム ■２２平米■喫煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月30日 11:17:45
-
部屋は壁紙が破れていたり、冷蔵庫が古いのか音はうるさい。温水便座もついていないし（ここ3年間で初めてついていないホテルでした）シャワーの勢いもない。
そろそろ改装したほうがいいのではと思います。
これでは宿泊料8300円の価値がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年01月01日 16:12:47
-
この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備の面でご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
改善できるところは改善し、少しでも良いホテルとなるよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月26日 22:10:18
-
立地条件、フロント・レストランのスタッフの方々の対応、大変良かったのですが…ただ１つお部屋のあちこちのホコリが気になりました。
子供がベッドから落ちないよう、少しベッドをずらした所にもホコリの塊が見えてしまいとても残念でした。ぜひ改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年01月26日 23:51:48
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお喜び頂けましたのに、清掃の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
ベッドメイクとも話し合い改善致しますので、是非またハミルトン札幌にお泊まり頂けたらと思います。
この度はご宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 14:32:33
-
フロントさんの応対は大変満足でした。ユニットバスの汚さにビックリです。トイレの清掃具合・洗面所のヒビ（パテ埋め後がはっきり）・アメニティは歯ブラシしか無いことに驚きました。
あくまで個人的な受け取り方ですが通された部屋が405号室でした。やっぱり数字的にも気になるお客様もいると思いますよ
要は404なんだから。鏡の向かえ側のベッドで何だか気持ち悪いし（せめて布かけたかった）
朝食に関しては物凄く文句あります。
朝食係の方がカウンター越しにお客さん皆の盛り付けをジッと見られるのは落ち着きません。多分に量をそこそこでしか出してないので補充の為と言うのはわかりますが、旅の恥はかきすて…たくさん食べたくても丁度向かえ側に来てジッと見られたら、取れません
あれだけは本当勘弁です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2012年08月17日 17:03:57
-
この度は、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
改めてスタッフひとりひとり気を引き締め、ご宿泊のお客様が気持ち良くお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。
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まんまる610さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- まんまる610さん [50代/男性] 2011年02月21日 23:30:54
-
インターネット上の案内にトイレがウォッシュレットでは無いとの記載がなく、
その事を現場で指摘、部屋のチェンジを依頼したら無いとの事。
ダブルタイプでも良いからと再度、依頼したら今度は、追加料金がかかると
言われた、不誠実だと思った、二度と宿泊しないと思うので我慢した。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2011年02月22日 03:10:51
-
この度はご宿泊いただきましたのに、
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
トイレのウォシュレットの記載についても、
【詳細情報】ページの■部屋設備・備品欄に
【洗浄機付トイレ(一部)】と記載をさせて頂いてはおりましたが、
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後は記載方法について、
もう一度検討させていただきます。
また『二度と宿泊しない』と仰られておりますが、
もしまた当ホテルにご宿泊を頂けますのであれば、
ウォシュレットの数に限りがありますので絶対とは言い切れませんが、
それでも優先的にご用意させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またお越し頂けますことを、
心より願っております。
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norimine1963さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- norimine1963さん [40代/男性] 2010年09月21日 11:22:09
-
PCのモデムがないのでフロントに訊ねたらデスクの後ろに落ちているかもしれないとのことで探したところ出てきましたごみの山が、汚すぎます。あまりにも汚いので記念に撮影しています。
あと髭剃りがありませんでした。
この日は札幌市内ホテルのほとんど空きがなかったので初めて利用しましたが、これで¥９０００(朝食なし）は高すぎです。ぼったくりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年09月22日 00:46:42
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応及び清掃にて、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
髭剃りは一階エレベータ前のかごにご用意しております。これもスタッフの案内不足でした。
今後はこのような事がない様に徹底致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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TAKA1863さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- TAKA1863さん [40代/男性] 2010年05月04日 13:33:47
-
市街中心地からやや離れているため交通の便がやや悪い。
宿泊施設は、布団の羽（埃を含んだ塵）が散布した状態。
改善されることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年05月04日 15:48:11
-
この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、
不快な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底し、皆様に快適にご宿泊いただける
お部屋を提供出来るよう努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 14:14:13
-
料金が料金なので仕方がないが部屋が狭く簡易ベットの寝心地も悪く疲れた。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル ハミルトン札幌 2009年05月24日 13:45:58
-
この度はご満足頂けませんでしたようで、
誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ間で問題点を話し合い、
少しでもご満足いただけるような宿泊を
提供させていただこうと思っておりますので、
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
ハミルトン札幌
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
値段の割に良くなかったです。
部屋の掃除も行き届いてないようで、気分悪かったです。
次はないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底してまいります。