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ホテル ハミルトン札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテル ハミルトン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.97
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.30
  • 食事3.56
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52件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月04日 11:15:58

6/11から3泊、父一人の宿泊でお世話になりました。
この期間は蝦夷梅雨で寒く、部屋を温めたいのに出てくる空気は冷風だけ。
フロントに尋ねると、冷房と暖房の切り替えは全館管理になっていること自体を知らず、
適当な受け答えをされてしまったそうです。
結局、部屋のエアコンのスイッチは、on/offと風の強弱調整しか出来なかったそうです。
このことすら説明出来なかったそうです。
パートかバイトか知りませんが、そこで働く以上は全員、設備の説明はきちんとできるようにしていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル ハミルトン札幌 2014年07月08日 17:14:48

この度は御父様にご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。

深くお詫び申し上げます。

今後は客室設備のご説明につきましては、
徹底して教育していきたいと思います。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】早めの予約で得しちゃおう!【早得&春得】☆朝食+ポイント3倍!☆
ご利用のお部屋
【スタンダードプチツイン ■15平米■ 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月26日 22:10:18

立地条件、フロント・レストランのスタッフの方々の対応、大変良かったのですが…ただ1つお部屋のあちこちのホコリが気になりました。
子供がベッドから落ちないよう、少しベッドをずらした所にもホコリの塊が見えてしまいとても残念でした。ぜひ改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテル ハミルトン札幌 2014年01月26日 23:51:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお喜び頂けましたのに、清掃の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。

ベッドメイクとも話し合い改善致しますので、是非またハミルトン札幌にお泊まり頂けたらと思います。

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■ 禁煙】

立地4

しょうちゃん2814さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

しょうちゃん2814さん [60代/男性] 2024年04月25日 18:46:54

ゲーム機器は充実しているようですが、普通に泊まるものとしてはテレビもなく不満でした。ただ、値段は安くてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル ハミルトン札幌 2024年04月26日 09:02:36

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ハイスペックPC完備! ビジネス・eスポーツを快適・大満喫プラン(^^♪(TV無)
ご利用のお部屋
【【ハイスペックPC完備】禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 10:44:30

部屋に入って少ししたら外窓の辺りからの音が気になったのですが外で何かやっているのかと思い諦めていました。寝ようと思いベッドに横になったら頭に冷たい風が入ってきて調べてみると部屋の窓のパッキンが古いのか、隙間風がかなりの勢いで入ってきていて音の原因も納得しました。隙間風の対策はした方が良いと思います。
他のホテルでは結構水のボトルとティーパックなど部屋に有りますが1階まで行かないといけないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ハミルトン札幌 2024年03月14日 11:01:52

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のお声を参考とさせていただき、改善に努めてまいります。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ホテル駐車場利用不可】お車でお越しの場合は駐車料金全額自己負担のプランです。
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 18:34:33

安く泊まれたのはよいのですが、建物が古いのか隣の部屋の音が響く。廊下の話し声も聞こえる。
掛け布団にシミの跡が何ヶ所も付いていたり。加湿器を使おうと水を入れようとしたら蓋に黒カビが付いていて使うのを断念したりと、がっかりのホテルでした。フロントの方の応対はよかったのですが、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル ハミルトン札幌 2023年06月05日 19:55:31

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早割】45日前までに予定が決まれば早めにの予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 16:20:33

2/4に宿泊しました。
接客は丁寧でとても良かったです。
ユニットバスなんでしょうがないが、狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ホテル ハミルトン札幌 2023年02月07日 10:17:52

この度は、ホテルハミルトン札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪楽天限定♪オンラインカード決済で12時チェックインOK!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ■15平米■ 禁煙】

立地4

non--non1982さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

non--non1982さん [30代/女性] 2021年06月26日 03:23:15

フロントの方の対応はとても良かったですが、部屋がオートロックじゃないのとシャンプー等があまり良いものじゃなくて残念でした。
朝食は和定食で準備されていました。冷たくて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル ハミルトン札幌 2021年06月26日 06:04:01

この度はホテル ハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
すぐにとは参りませんが、頂戴したご意見を参考に、少しづつですが改善を重ねてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ホテル駐車場利用不可&ECO】車無し&清掃無しの連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 23:33:23

朝8時半に突然ドンドンとノックされ、鍵をガチャガチャと開けられて誰かが入ってきました。おそらく清掃の人だったのだと思います‥在室中とわかったのかすぐにドアは閉まりましたが、鍵は開けたままにされ、とても怖い思いをしました。チェックアウトは昼12時プランのはずなのに。今思えばすぐにフロントに言うべきでしたが、前日の疲れで寝ていた所に突然だったので鍵を閉めるので精一杯でした。チェックアウトの際にも、良くしてくれるフロントの方に苦情を言うのも嫌だったので、この場で書かせてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル ハミルトン札幌 2020年07月21日 12:53:28

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントに対するお心遣いとご配慮につきまして御礼申し上げます。
ご滞在中の際には、大変ご不快な思いをさせてしまいました。
すぐに確認させていただきました所、あってはならない事ですが、清掃担当者との引継ぎに連絡上の不備がございました。
改めて引継ぎ方法を再確認すると共に、フロントと清掃の連携をさらに徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】12時C/I、翌12時C/O☆お部屋で自粛〝STAY HOTEL〟VODも見放題☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 14:08:07

隣の部屋の声が聞こえすぎて残念でした。
こんなものでしょうか??
部屋や場所は、良いのでもったいない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル ハミルトン札幌 2019年11月02日 00:25:09

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
手前共の配慮が足りず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
極力、隣の音が聞こえないようお手配させて頂いてはおりますが、状況によっては聞こえてしまう場合もある様です。
フロントにご一報いただければ出来得る限りではございますが、ご対応させていただきます。
お客様からのもったいないとのお言葉を真摯に受け止め、これからも努めてまいります。
またご利用いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ■15平米■ 喫煙】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 21:51:43

立地は良く、朝食は最近のホテルには、珍しく手作り感満載でそれがよかったです。

部屋が古く、値段の割高感がとてもありました。
朝食会場は、扇風機はありましたが暑かったです。札幌はあまり使用頻度は少ないかもしれませんが、クーラーが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ハミルトン札幌 2019年09月12日 06:48:44

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては素朴ながらも皆様にご好評いただいております。
ご感想につきましては真摯に受け止め、環境整備に努めてまいります。
またご利用いただけると幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 20:07:03

ホテル内の設備や館内が古く清潔感があまりなかったですね。
食事は、種類はあったのですが材料に少し吟味してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテル ハミルトン札幌 2017年09月22日 16:45:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■ 禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 22:28:49

ホテルの看板にライトなく、夜到着すると近くに来ても場所が分からない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル ハミルトン札幌 2015年09月06日 07:08:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、今後の設備改善に活かして参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆ 目覚めの一杯 挽きたてコーヒー付プラン ☆★☆ 【出張天国宿泊プラン&夏得】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ■15平米■ 喫煙】

立地4

まんまる610さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

まんまる610さん [50代/男性] 2011年02月21日 23:30:54

インターネット上の案内にトイレがウォッシュレットでは無いとの記載がなく、
その事を現場で指摘、部屋のチェンジを依頼したら無いとの事。
 ダブルタイプでも良いからと再度、依頼したら今度は、追加料金がかかると
言われた、不誠実だと思った、二度と宿泊しないと思うので我慢した。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル ハミルトン札幌 2011年02月22日 03:10:51

この度はご宿泊いただきましたのに、
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

トイレのウォシュレットの記載についても、
【詳細情報】ページの■部屋設備・備品欄に
【洗浄機付トイレ(一部)】と記載をさせて頂いてはおりましたが、
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

今後は記載方法について、
もう一度検討させていただきます。

また『二度と宿泊しない』と仰られておりますが、
もしまた当ホテルにご宿泊を頂けますのであれば、
ウォシュレットの数に限りがありますので絶対とは言い切れませんが、
それでも優先的にご用意させて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

またお越し頂けますことを、
心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】カップルやご夫婦におススメ!シンプルステイで更にお得!<春得のふたり割&直前割>
ご利用のお部屋
【スタンダードプチツイン ■15平米■ 禁煙】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月12日 00:32:45

立地と「エステ専用の基礎化粧品トライアルセット」という特典に惹かれて宿泊を決めました。3泊したのですが、この特典が貰えるのは1つのみとのこと。ホームページ上では特にその点についての注意書きも見当たらず、3泊分(3つ)貰えるのかと思っていたこともあり、残りの2泊も特典付きの値段と変わらなかったことで損をした気分になりました。ただ、この基礎化粧品自体はなかなか良い物のようであり、この特典付きプランを利用するなら1泊にすればお得に感じるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル ハミルトン札幌 2010年07月12日 12:45:40

この度は、ハミルトン札幌にご宿泊いただきありがとうございました。

特典についてのこちらの説明不足、お詫び申し上げます。
お得なプランのはずが、お客様を損な気分にさせてしまいました。
再度内容について検討し、今後は連泊であっても1泊につき1つ付けさせていただくことになりました。
宿泊後の変更、ほんとうに申し訳ございません。

来札の際には、またぜひハミルトン札幌をご利用いただければと思います。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】エステ専用の基礎化粧品トライヤルセットが特典です【朝食付】
ご利用のお部屋
【★★【女性限定】広めのシングルルーム★★【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 18:40:13

シャワーのお湯の出が悪い。節水型のヘッドを使っているようですが、洗い流すのに時間がかかり、寒かったです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル ハミルトン札幌 2009年10月19日 09:08:32

この度はご利用ありがとうございました。

浴室のご意見ありがとうございます。シャワーヘッドの調整を行なってみたいと思います。

ご迷惑をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
目覚めの一杯 挽きたてコーヒー付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル ■15平米■ 禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 10:08:40

ホテルマン達の接客はとても良かったです。
あと、ホテルのアメニティも充実していました。
ホテルの設備が古すぎるところがとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
ホテル ハミルトン札幌 2022年02月24日 21:05:08

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉ありがとうございます。

設備に関しましてはご滞在中はご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
直ぐにとは参りませんが、頂戴したご意見・ご感想を参考とさせていただき、より一層の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【口コミ特典プラン!】口コミ投稿でなんとお一人様 2000円!!★1日5室限定★
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 23:33:29

2022年1月31日時点においての感想です。
フロントの対応は感じも良く大変良かったです。
部屋は全体的に古く、壁がぼろぼろな部分があったり、シャワーのお湯が急に熱くなったりしました。
ベッドから手の届くところにコンセントがないのでスマホを充電しながら使えなかったのが不便でした。
しかし、2000円で宿泊できたので仕方がないと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル ハミルトン札幌 2022年02月02日 08:40:12

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント応対につきまして、お褒め頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお声を参考とさせていただき、改善に努めてまいります。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【口コミ特典プラン!】口コミ投稿でなんとお一人様 2000円!!★1日5室限定★
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 00:39:13

机がないのは困りました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ハミルトン札幌 2018年03月17日 06:44:28

この度は、ハミルトン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の机でございますが、一部ご用意がないお部屋がございますが、事前にご連絡を頂ければ机のあるお部屋をご用意致しますので、次回ご利用の際にはお手数ですがご連絡を頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

立地3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 23:13:13

値段の割に良くなかったです。
部屋の掃除も行き届いてないようで、気分悪かったです。
次はないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ハミルトン札幌 2017年07月31日 04:30:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

立地3

anpon0831さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

anpon0831さん [60代/女性] 2016年10月17日 16:04:47

安いから文句いえないけど、全体に非常に古い。清掃でなく経年変化。またやすくとめてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ハミルトン札幌 2016年10月19日 10:40:31

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
おっしゃるとおり古いホテルではございますが、また札幌へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別プラン】冷暖房機は不調ですが、客室にダイソンのファンヒーターが入ってます!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

52件中 1~20件表示

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