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ホテル ハミルトン札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテル ハミルトン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.97
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.30
  • 食事3.56
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 10:44:30

部屋に入って少ししたら外窓の辺りからの音が気になったのですが外で何かやっているのかと思い諦めていました。寝ようと思いベッドに横になったら頭に冷たい風が入ってきて調べてみると部屋の窓のパッキンが古いのか、隙間風がかなりの勢いで入ってきていて音の原因も納得しました。隙間風の対策はした方が良いと思います。
他のホテルでは結構水のボトルとティーパックなど部屋に有りますが1階まで行かないといけないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ハミルトン札幌 2024年03月14日 11:01:52

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のお声を参考とさせていただき、改善に努めてまいります。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ホテル駐車場利用不可】お車でお越しの場合は駐車料金全額自己負担のプランです。
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 14:08:07

隣の部屋の声が聞こえすぎて残念でした。
こんなものでしょうか??
部屋や場所は、良いのでもったいない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル ハミルトン札幌 2019年11月02日 00:25:09

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
手前共の配慮が足りず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
極力、隣の音が聞こえないようお手配させて頂いてはおりますが、状況によっては聞こえてしまう場合もある様です。
フロントにご一報いただければ出来得る限りではございますが、ご対応させていただきます。
お客様からのもったいないとのお言葉を真摯に受け止め、これからも努めてまいります。
またご利用いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ■15平米■ 喫煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 21:51:43

立地は良く、朝食は最近のホテルには、珍しく手作り感満載でそれがよかったです。

部屋が古く、値段の割高感がとてもありました。
朝食会場は、扇風機はありましたが暑かったです。札幌はあまり使用頻度は少ないかもしれませんが、クーラーが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ハミルトン札幌 2019年09月12日 06:48:44

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては素朴ながらも皆様にご好評いただいております。
ご感想につきましては真摯に受け止め、環境整備に努めてまいります。
またご利用いただけると幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rakuten_1967さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

rakuten_1967さん [50代/男性] 2019年06月17日 07:31:21

部屋や朝食は普通だったが、ロビー、廊下など館内全般にタバコ臭かった。
禁煙の部屋を予約したが、何となくタバコ臭く感じた。
別な部屋に泊まった友人もタバコ臭いと言っていた。
価格は安くて結構だが、このタバコ臭さには辟易した。
タバコ嫌いの人は予約しない方がいいと思う。
私も二度と利用しないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテル ハミルトン札幌 2019年06月20日 07:03:01

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘の点も含め、改善できるところから、少しづつではございますが対処してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】【楽天限定】【ポイント10倍】ハミルトンが出張応援します!特典付プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ■15平米■ 禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 20:07:03

ホテル内の設備や館内が古く清潔感があまりなかったですね。
食事は、種類はあったのですが材料に少し吟味してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテル ハミルトン札幌 2017年09月22日 16:45:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■ 禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 23:13:13

値段の割に良くなかったです。
部屋の掃除も行き届いてないようで、気分悪かったです。
次はないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ハミルトン札幌 2017年07月31日 04:30:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

風呂3

anpon0831さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

anpon0831さん [60代/女性] 2016年10月17日 16:04:47

安いから文句いえないけど、全体に非常に古い。清掃でなく経年変化。またやすくとめてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ハミルトン札幌 2016年10月19日 10:40:31

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
おっしゃるとおり古いホテルではございますが、また札幌へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別プラン】冷暖房機は不調ですが、客室にダイソンのファンヒーターが入ってます!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月10日 16:38:21

洗面所にコンセントが見当たらず、ドライヤーを使う時、鏡前まで届かなかった。
せめて、延長ケーブルが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル ハミルトン札幌 2016年02月14日 22:56:51

ご宿泊ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。延長コードですが、分かりやすい位置に置くように改善いたします。またのご宿泊お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆ 目覚めの一杯 挽きたてコーヒー付プラン ☆★☆ 【出張天国宿泊プラン&冬得】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル■15平米■ 禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月22日 21:04:33

写真で部屋を確認して行ったのだが、写真と違った、ベッド二台にテーブルがあるのかと思ったら、ベッドが三台ついていて、テーブルのおけるようなスペースがなかった。テーブルがある部屋が良かった。建物は古い感じ。
朝食は普通。飲み物は、あまり覚えていないがジュースとかがなかった気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年08月
ホテル ハミルトン札幌 2014年10月25日 12:11:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お申込みいただいたお部屋タイプでございますが、ベッド2台にテーブルのある部屋、ソファーベッドのある部屋など、多少設備が違っております。ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

また、朝食につきましても、ジュース、牛乳、コーヒーなどのお飲み物をご用意しておりますが、案内不足でございました。申し訳ございませんでした。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【写真好き必見!】泊まって投稿♪お写真採用でクーポンGet!【アメニティ付き宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 10:28:16

禁煙ルームであったが、やや臭ったような感じ。部屋に入った時、エアコンが効いてなく(電源断に連動の模様)部屋の中はもわーと暑くて、超不快。効きも悪く、入って数分たっても涼しくならず、さらに不快。エアコンは温度調節なく強中弱のみ。もう行かないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ハミルトン札幌 2014年07月27日 03:02:18

せっかくお泊まりいただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備面では、快適にお過ごしいただけるよう少しでも早い改善を目指してまいります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆ 目覚めの一杯 挽きたてコーヒー付プラン ☆★☆ 【出張天国宿泊プラン&春得】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル■15平米■ 禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月04日 11:15:58

6/11から3泊、父一人の宿泊でお世話になりました。
この期間は蝦夷梅雨で寒く、部屋を温めたいのに出てくる空気は冷風だけ。
フロントに尋ねると、冷房と暖房の切り替えは全館管理になっていること自体を知らず、
適当な受け答えをされてしまったそうです。
結局、部屋のエアコンのスイッチは、on/offと風の強弱調整しか出来なかったそうです。
このことすら説明出来なかったそうです。
パートかバイトか知りませんが、そこで働く以上は全員、設備の説明はきちんとできるようにしていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル ハミルトン札幌 2014年07月08日 17:14:48

この度は御父様にご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。

深くお詫び申し上げます。

今後は客室設備のご説明につきましては、
徹底して教育していきたいと思います。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】早めの予約で得しちゃおう!【早得&春得】☆朝食+ポイント3倍!☆
ご利用のお部屋
【スタンダードプチツイン ■15平米■ 禁煙】

風呂3

TAKA1863さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

TAKA1863さん [40代/男性] 2010年05月04日 13:33:47

市街中心地からやや離れているため交通の便がやや悪い。

宿泊施設は、布団の羽(埃を含んだ塵)が散布した状態。
改善されることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル ハミルトン札幌 2010年05月04日 15:48:11

この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、
不快な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

清掃を徹底し、皆様に快適にご宿泊いただける
お部屋を提供出来るよう努めてまいります。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ハミルトンが出張応援します!【楽天限定なまら得プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル ■15平米■ 禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 10:33:21

厚生年金会館に用事があったので近くてよかった。部屋もきれいだった。しかし、髭剃り、ブラシなどがなく、歯ブラシしか置いていなかったが残念。食事も遅めだったせいか全然なく冷えていてがっかりした。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル ハミルトン札幌 2009年06月16日 15:34:45

この度は、『ザ・ハミルトン札幌』をご利用頂き、誠にありがとうございました!

私どもの説明不足から、ご不便をおかけしたことを大変申し訳ございませんでした。

歯ブラシ以外のアメニティーについては、リクエストベースとして、エレベーター前にご用意しておりました。

朝食については、今後の課題として、レストランと連携しながら、改善していきたいと思います。遅くにお取りになっても、温かくおいしく自慢の朝食として、改善していきます。

次回、ご機会があれば是非、ご利用いただければと思います。よろしくお願いいたします。

この度は申し訳ございませんでした。

ザ・ハミルトン札幌 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割り28】早めの予約で更にお得です!☆☆朝食+ポイント5倍!☆☆
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■ 禁煙】

風呂2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 18:34:33

安く泊まれたのはよいのですが、建物が古いのか隣の部屋の音が響く。廊下の話し声も聞こえる。
掛け布団にシミの跡が何ヶ所も付いていたり。加湿器を使おうと水を入れようとしたら蓋に黒カビが付いていて使うのを断念したりと、がっかりのホテルでした。フロントの方の応対はよかったのですが、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル ハミルトン札幌 2023年06月05日 19:55:31

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早割】45日前までに予定が決まれば早めにの予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

風呂2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 22:06:47

なんだ、これは。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年03月
ホテル ハミルトン札幌 2022年03月05日 15:11:05

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【口コミ特典プラン!】口コミ投稿でなんとお一人様 2000円!!★1日5室限定★
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

風呂2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 08:55:30

値段の割に残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ハミルトン札幌 2019年07月26日 06:45:14

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に副うことができず、大変申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう、改善を重ねてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

風呂2

ユリパパ5416さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

ユリパパ5416さん [50代/男性] 2019年01月28日 17:10:34

全体的に古いのと、周りに飲食店が少ないので夕食に困った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテル ハミルトン札幌 2019年01月29日 07:02:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り数は少ないのですが、近隣の飲食店マップもフロントにてご準備いたしております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

風呂2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 23:19:58

立地や設備、部屋に関しては評価のとおりですが、フロントの女性の方々の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ハミルトン札幌 2018年09月19日 04:10:26

この度は、ハミルトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や設備等、ご不便をお掛けすることがございますが、少しでもお寛ぎいただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
また当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【予約したら返金出来ません。ホテル無料駐車場も使えません。】 事前カード決済限定のプランです☆
ご利用のお部屋
【プチツインルーム ■15平米■ 禁煙】

風呂2

ゴルフ頑張ります(^^)vさんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

ゴルフ頑張ります(^^)vさん [50代/男性] 2018年07月25日 15:46:05

部屋はツインなので面積自体はそこそこでしたが、設備の古さは残念だったです。
ツインにしては風呂も狭かったです。
夜中に乾燥機コーナーでガンガン回っている音がするのは少し気になりました。
また、禁煙室がなく消臭対応をお願いしましたが、あまり効果はなかったようです。
また、コンビニが遠くて少々不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ハミルトン札幌 2018年07月25日 22:34:00

この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙室が満室になっていたお日にちで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
また、ホテルから歩いて1分ほどの所にコンビニがあったのですが、掲示等ご案内が不足していたようです。見やすく、分かり易い掲示を心がけたいと思います。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■喫煙】

風呂2

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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 00:39:13

机がないのは困りました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ハミルトン札幌 2018年03月17日 06:44:28

この度は、ハミルトン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の机でございますが、一部ご用意がないお部屋がございますが、事前にご連絡を頂ければ机のあるお部屋をご用意致しますので、次回ご利用の際にはお手数ですがご連絡を頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

52件中 1~20件表示

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