家族で宿泊しました。こどもじゃんけん大会でスタッフの方が子供とじゃんけんをしてシールを貼っていただくというサービスが子供も大喜びでうれしいサービスでした。忙しいのに相手していただいたみなさまありがとうございました。また、誕生日の事前連絡にてチョコレートのプレゼントもおいしく、うれしく頂きました。

記念日に利用させていただきました。部屋は広くホテルの方の対応も気持ちよいものでした。連休だったためか利用したかったレストランはいっぱいで無理でしたが着いてフロントで「多いのでレストランは予約されたほうがいい」との情報いただけたのが助かりました。
また、42Fのラウンジバーを利用したのですが、Birthday songをリクエストしたところ突然の申し出にもかかわらず、素敵な歌と演出をしていただきました。本当に嬉しかったです。とても癒されてよかったです。多かったので利用しませんでしたが、松泉宮と39Fのスパは次に行った時はぜひ利用してみたいと思いました。

ビジネスでの宿泊で利用したが、市内中心部から離れている立地で、それを頭に入れておきたい。その分、静かなくつろぎがもてる。インターネットの高速回線の利用は出来たが、一部の部屋だけなので注意が必要。
そのインターネット利用の件に関して楽天のフォームに記入欄がなく、電話で宿泊先に問い合わせたが、受付センターの受けた職員の応対が冷たかったのはシェラトンにあるまじきことではないだろうか。
その反面、タクシーの運転手はホテル側で選抜されているだけあって対応は◎。
車で行ったが、駐車場の案内がいまひとつで、シェラトンならもうすこし丁寧に説明した方がサービスが良いとして受け取られるのだが。

家族四人ではじめてシェラトンに泊まりました。とても綺麗でみはらしもよくまた家族でいきたいところです。
スタッフの皆さんは、とても親切で家族でいくには最高にいいところです。朝食もおいしいし、子供たちもまた行きたいといっております。いい思い出になりました。本当にお世話になりました。
またいきま～す。

子連れ（10ヶ月）での宿泊で、嫌な顔をされて当然。。。と思っていたのですが、朝の食事会場でも大変親切にしていただきうれしかったです。
ただ、会場まで遠かったのと、表示が少なくて少しわかりにくかったのが残念でした。
あと、無料でのベビーベッドの貸し出しが大変ありがたかったです。
子供が大きくなったらまた行きたいと思います。ありがとうございました。

年間６回は利用しております。いつもわがままを聞いてもらってスミマセン。みなさんお風呂はちょっと高くても手前の中浴場の方が良いですよ。

部屋も清潔で、広いし、そこからの眺望は素晴らしく、ほとんど満点にしてしまいそうです。スタッフの対応も親切で、リゾートホテルに相応しい親密さも感じられました。もう一泊すればよかったと後悔することしきりでした。地元料理のイベントをやっていたのも楽しめて良かった。
難点と言えば、風呂がとても遠かったこと。年取った父は、途中で自分はここで待っていると言い出し、通路にあった椅子に座り込んだのです。（随所に椅子が置いてあるのは誠に親切なことです。）
また、本州から入った私たちにとっては、宮崎県そのものが少々アクセスが悪いこと（ホテル側にはどうしようもないことですが）。でもまた行きたいな～。

離れの温泉がとても気に入りました。宿泊当日は雨が降っていました。露天風呂には雨に濡れないように屋根がありましたが、あえて雨にうたれながら入浴したところとても気持ちがよく癒されました。夕食時はあまりお腹がすいていなかったので、今回はホテル前でやっていた宮崎の名物料理を利用しました。ラーメンや地鶏など、リーズナブルにとてもおいしくいただけました。次回はお腹をすかせて行ってホテルの食事も楽しみたいと思います。朝食はパインテラスで食べました。このときも外は雨が降っており、私たちのテーブルにはスポットライトが当たっていたので少し明るいでしたが、そのライトもないテーブルもあり全体的に暗い雰囲気でした。朝なのでもっと全体的に照明を明るくしてさわやかな感じで食事をしたかったと個人的には思いました。

スイートルームに泊まりました。宮崎の美しい海岸線を９０度以上の視野で見渡せる景色に感動しました。風呂も広くてヨカッタ・゜・(ノД`)・゜・です。

お部屋に感想を書く用紙が見当たなかったので投稿させて頂きます。前回利用させて頂いた時にすごく気に入ってしまい、さっそくリピートさせてもらいました。前回の宿泊が2ヶ月前ですが進化してる部分もあれば、ちょっと残念な部分もありました。何より従業員の方達の、気取らない柔らかな対応がいちばん好きです。もちろんお部屋も素敵ですが。3Fのスパカフェでお世話になった女性の従業員の方、17:30～のフリーの時間に恐る恐る行ったのですが「遠慮なく食べてください」と素敵な宮崎弁でおっしゃってくださって嬉しかったです。戻る時にお礼を言う事ができなかったのでここで言わせてください。ありがとうございました。朝食会場まであまりにも遠いのが難点です。できればお部屋でゆっくり食べれたらいいんですが。また初夏位に行けたらなぁと思ってます。今度は連泊でゆっくりしたいです。これはどうにもならない事ですが、もうちょっと近ければなぁ～。

３０年前新婚旅行に宮崎に来ました。その思い出の土地のフラワーフェスタを見に二人で行こうと宿泊地を探している時、シェラトングランデオーシャンリゾートが在る事を知り、出かけました。平日に宿泊しましたので、特別ルームを格安で泊まる事が出来二人とも大感激でした。部屋は勿論食事、サービス、全てに大満足でした。
ただ温泉に入る為には、かなり遠くまで歩かねばならないので、せっかく温まっても冷えてしまいます。又食事する場所がわかりにくく、案内板があればと思いました。でももう一度来たい程大満足です。

すばらしい施設なのに、大変安く感激しました。特にツインの広さは最高でした。ホテルマン（と、お呼びしていいのでしょうか？）の方々も大変気持ちよく、近ければ必ずリピーターになっていたでしょう。

シェラトンにはずっと泊まってみたい！と思っており、現在妊娠７ヶ月目ですが、赤ちゃんが生まれる前の思い出作りにということで両親と親子水入らずで利用させていただきました。
お部屋に入るとあまりの広さにビックリ！そしてお部屋からの眺めの良さに感動しました。

食事はセットになっていたパインテラスでのバイキングでしたが、あんなに多種多彩なお料理とは思ってもいなかったので大満足でした。お味も盛り付けもとても良くて、ものすごく食べてしまいました（笑）
ホテル、レストランともスタッフの方の対応もとても良かったです。

私は妊娠中の為に残念ながら温泉は遠慮させていただきましたが、両親は本当にいい温泉だった、と大満足していました。（母の好きな塩湯？だったらしく喜んでいました）

宮崎は数年ぶりに訪れたのですが、リゾート気分が味わえてとてもいい場所ですね！今回は本当に楽しい旅行になりましたが、それもシェラトンに泊まったお陰だと思っています。

赤ちゃんが産まれたらまた来れればいいなーと思います。今回はありがとうございました。

当日12時頃ホテルに着いたのですが2時までチェックインできないと思っていたらわずかな金額でランクアップした部屋に変更できその部屋ならすぐに入れるとのことでした。もちろんランクアップしました～。
そういったホテルの対応にとても感謝しました♪
眺めもよいし外に来ていける浴衣までついていてランクアップして本当に良かったです。
食事つきで夕食はビュッフェだったんですがお風呂に入った後行ったら満席で1～2時間待ちと言われました。
3連休の初日ということもあり混雑は仕方ないにしても
他のレストランで対応できるようになっていたらよかったのにと思いました。
でもその点を除いては全て満足でした。
また泊りたいと思いました！

仕事の出張で昨年より二月に利用させてもらっております。
ホテルマン対応も親切・丁寧でとても気持ちが良かったです。
B1階より到着したのですが、同階のソファで若い女性がお菓子やドリンクペットボトルをテーブルに広げていたのには閉口し、せっかくのホテルの雰囲気が台無しに感じました。スポーツ選手が宿泊していらしたようで、サインなどを求めない旨の注意書きが見受けられましたが、二月連休にも宿泊したのですが、その際、EVホールに選手にサインを求める方々がいて、とても邪魔で通れませんでした。ホテルマンも見て見ぬフリで注意する様子もなく、とても不愉快な思いをしました。
あと、壁が薄いのか隣のお部屋の家族連れの子供の声や
会話が聞こえてきました。
全体的には、リゾート気分もあじわえて、リラックスできました。お気に入りのホテルのひとつです。

　今回夕食付のプランで宿泊しましたが、夕食のチケットが指定レストランのビュッフェ以外でのレストランで、チケット対応のコース料理、あるいは金券として使えたのは大変有難かったです。
　ベルやフロント、レストラン等のスタッフの応対も良く、またSPG会員に対するサービスもきちんとされていたようでとても快適に過ごすことができました。

食事はホテルのブッフェがついていたので大して期待しておりませんでしたが、ブッフェといえどすごく品数豊富で味付け、盛り付けが素晴らしく、大変満足できました。部屋からの眺めもよく、また行きたいホテルです。but,温泉の入浴税が高すぎ。

変則的な宿泊に対応して頂き、ありがとうございました。
空港や駅からは距離があり、交通の面では不便でしたが、それを除けば大変快適に過ごせました。多少交通面で不便でも、次回もこちらを利用させて頂こうと思います。

ホ—クスのキャンプを見学の為に2連泊致しました。
昨年も2月に宿泊致しました。今年は3連休だったので、大変混んでいたにももかかわらず、手際良い応対をして頂きまして、快適に過ごす事が出来ました。有難うございます。特に、朝食場所の混み具合の案内は助かりました。又、来年もお世話になりたいと思います。

　お部屋、食事とも満足させていただきました。
ただ、宮崎というのは民放が２局しかないのですね。
夜、ＴＶを見るものがなく困りました・・。
ＢＳはありましたが、ＣＡＴＶを各部屋に入れてほしいです。