10月19日に宿泊しました。当日空きがあったようで、角部屋のデラックスダブルに追加料金有で変更しました。お蔭で広々とした部屋で過ごすことができました。追加料金無しなら良いサービスになると思いますが。
風呂も食事も良かったです。
宮崎市内には遠いので、ホテルとゴルフ場で満喫に徹した方が良いようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

サービスは満足でしたが　夕食が問題でした。予約を勧められたので予約していたのですが
かなり食事が出るのに時間がかかりました。子供の食事だけさっさと出てきて　私どもの食事が遅く待ちきれず子供だけ先に部屋に戻して楽しい食事とはなりませんでした。せっかくの旅行なのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

結婚記念日の旅行で宮崎を訪れ記念日という事でスイートに宿泊させていただきました。
まず立地ですがホテル自体は高い建物なので遠くからでも分かりやすいのですが駐車場が道路からの案内を見ると番号が「３」「４」と書かれており何処から入れば駐車場に行けるのか分かりづらかったです・・・。
ホテルの中は想像以上に豪華でお部屋もさすがスイート！！
全ての窓から海が見え夜は夜景がキレイで素敵でした。
バーでのドリンクも１杯だけかと思ったら飲み放題と聞きついつい沢山飲んでしまいました（笑）
おつまみまで出るとは嬉しい限りです！
温泉も距離はありましたが比較的空いてる時間帯に行ったのでゆっくり入る事が出来ました。
食事も宮崎名物があり美味しく頂きましたがドリンクの頼んでも３０分たっても来なくてなかなか乾杯が出来ませんでした。
こちらから申し出たら１分くらいで持ってきたので忘れていたんだと思います。

少し残念だったのは事前に「結婚記念日」の旅行と伝えたあったのに何も無かったことです。
こちらが要求する事ではありませんが今まで結婚記念日で宿泊したホテルではホテルの方からのメッセージカードがあったりクッキーが添えられていたりお花があったりしたので
今回はどんな感じなんだろうと思っていたら何もありませんでした・・・・。

また館内は浴衣でOKと言われたのにホテル内、食事処、温泉、何処に行っても浴衣の方が１人も居なく私達夫婦だけ浮いていましたし皆に「えっ浴衣？？」って感じでジロジロ見られ気分が悪かったです。

部屋によって浴衣がない部屋もあるようですが全室に備え付けるなり無いなら無いにするなりして欲しいです。

これらを除けば豪華なリゾートホテルで夫婦で記念日を過ごせた事はとても良い思い出になりました。
奮発してスイートに泊まって本当に良かったです。
ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋は広くて眺めがよく、とても満足でした。ただ、お風呂までが遠く、冬は寒くてつらいと思いました。さほど、広くなく混んでいて、体も冷えるので少しつかってすぐに出てきました。往復しただけで、寒さでどっと疲れてしまいました。せっかく部屋が素敵だったのに、お風呂でテンションがかなり下がってしまい、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

今回は仕事で一人での宿泊だったので、広くてゆったりとした部屋を持て余してしまいました。
部屋、サービスともに、大変に立派なリゾートホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

宮崎に住んでいて、初めて泊まりました。お風呂もきれいで良かったです。
「宮崎県民プラン」いいですね。また泊まりたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お部屋は１００㎡位の和室を予約したのですが、６階だったのでもっと上のフロアーはあいていないのか聞いたら、上の階のもっといいお部屋に追加料金なしでアップグレイドしていただきました。
お部屋は最高。しかし、温泉が遠い！寒い！風吹きすさぶながーい廊下を歩くだけで体が冷えるのに貸切風呂は露天風呂だけで内湯なし。寒くて入れません。お部屋についている風呂は温泉ではないけど良かったです。
温泉は別料金でしたが、回数券を買うとかなり安くなります。
連れにカメラの充電器が自宅から届くはずなのでつれの名前を言い預かってくれるよう依頼し、且つ滞在中何回もフロントに届いていないか聞いたのですが届いていないといわれました。しかし実際には受付の方が予約をした本人の名前でなかったから受領拒絶したことが後でわかり、とっても不愉快。圧倒的に人手が足りず、名前・規模・料金に見合うサービスではありませんでした。
郷土料理のおいしいところを聞いたら街中のおいしい料理屋を紹介してくださったことには感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

はじめて宿泊させていただきました。

ＴＧＣに参戦するのに、早々にチェックインしなければならなかったのですが、
時間ぎりぎりに到着してしまいあわてましたが、フロントの方が気持ちよく対応していただきなんとか間に合うことができました。

ただ、事前の予約で「パインテラスはできればソファー席を…」とメールしていたんですが、「状況により御希望に添えない」との返答。
そして案の定、テーブル席を案内されました。
やはり、1歳の子供がいる家族にテーブル席は厳しいです。
そして事前に予約のメールをしているのは絶対にソファ席がよかったということです。
お料理はよかったですが、やはり小さい子供連れは席が重要なので評価は下がります。
（しかも、ソファ席には必ずしも子供連れではなかったので余計に…）

ちなみに朝はソファー席に誘導されたので、ゆっくりと過ごすことができました。

部屋のお風呂は外国式??で浴槽と洗面が一体になっているので驚きましたが、
シャワー室が併設されているので問題なかったです。

チェックアウトが11時という点もかなり評価できます。
本当にゆっくり過ごすことができました。

部屋着は本当に簡単なものなので、持って行った方がいいです。
あと、ベッドの高さがけっこうあるので子供さんは気をつけた方がいいです。

部屋は17階でしたが、窓からの景色は最高なので、朝日をみるにはいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

和室のみと思っていったら洋室もあり広いし綺麗でとても気持ちが良かったです。
両親と行きましたが大変喜んで、友人にも薦めると言っていました。

夕食のバイキングより４２Ｆで食べた朝食のバイキング方が美味しく感じたのは、景色のせいもあったのでしょうか(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋もひろくアメニティも質が高いです。あいにく宿泊した時は雨でしたが眺めもよくオーシャンビューが楽しめると思います。浴室、ベットも満足しました。
ただ朝食をルームサービスで頼んだのですが値段の割りにはという内容でした。気になったのはその点くらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

スタンダードの部屋で予約してたんですが、当日ランクアップしてもらいました（有料）。

部屋はとても広く清潔で豪華だったので良かったですね。

ただレストランやバーは高い。近くに食べに行く所も無いので注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

宮崎市内に住んでいますがたまには贅沢（父の日もあるし）をと宿泊しました。
4月に2歳になった娘にとっては初シェラトンです。
その娘がどうもお部屋に置いてあったキャンディーを荷物に紛れて入れてしまって
いたようで、荷物から出てきたキャンデーにビックリ。本来自己申告制の有料お菓子ですので、困ったなぁと思いつつも、ホテルの方に電話をしてみると、お子様へのプレゼントにどうぞ。との嬉しいお言葉。
ありがとうございました。
次回は何にかこつけてお泊まりしようか今から楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

３２時間スティというすばらしいサービスで早朝４時にチェックイン。一眠りしてゆっくりと朝食をいただき、宮崎のゆっくりした１日をすごしました。東日本大地震直後で、宮崎沿岸も津波警報が出されており、このホテルの立地場所から妻が不安に思っていましたが、夕焼けのすばらしさに感動。唯一の難点は、部屋から温泉までの距離と寒さ。渡り廊下も風情がありますが、いくまでの寒さは気力が萎えます。妻は途中から引き返しました。又、宮崎に行く際はお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

毎年、GWに宿泊しています。
市街地から少し距離があるのが、不便と言えば不便なのですが・・・
ホテルのサービス等には全く不満は無いので
良いホテルだと思います。
来年も宿泊する予定です☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

夕食に利用した和食のお店で、追い立てられるように食事させられました。
特に混んでいるわけではないのに、ゆっくり食事させてくれなかったのが
とても残念でした。
それと、朝食時に通された席の床に、コーヒーがこぼれていて
靴が濡れてしまいました。
すぐ席を変えてもらいましたが、これも残念でした。
露天風呂は良かったです。
２食付、露天風呂付き、２６階の眺めの良いお部屋で、
２万円は決して高くないと思います。また別のお食事処で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

フェニックスカントリーへ一度行ってみたくて、ちょうどオーシャンリゾートとのプランがあり利用させていただきました。
部屋はオーシャンビューでとても広くてきれいでした。
アメニティも豊富で、フロントの対応もとてもよかったです。
ただ…　別棟のお風呂を利用したのですが、料金の高さにちょっとびっくりしました。
宿泊客は無料ではないの？　っと思いましたが、せっかくなので利用しましたが、
このお風呂でこの料金は高すぎではないでしょうか？
どのお風呂も使用できるのなら別ですが…　別にそのようなプランもあるのでしょうが・・
また、今度は別プランで利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

部屋は広くて、掃除も行き届いていましたが、
アメニティ他のサービスはごく普通です。
スタッフは、土地柄かいい感じの素朴さもあり、
一流ホテルのスマートさもありで
どこでも感じが良かったです。

朝食はパインテラスでいただいたのですが、
洋食のおかずは少ないですね。
和食は食べませんでしたが、
ご飯に合うおかずはたくさんあったように思います。

上階の部屋の子供が飛び跳ねているのか、
ずっとドンドコ振動音がして
かなりうるさかったです。
床（壁？）がこんなに薄いのかと
びっくりしました。
どこもかしこも子供ばかりで、
家族連れのためのリゾートホテル
という印象でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋が広いです！大人三人でのトリプル（内二人は男性）なのにゆったりと過ご
せました。

朝食はバイキングでしたが、フルーツがおいしくて女性にはうれしいかも・・・
コーヒーもポットでテーブルに置いてもらえるので、食後にゆっくり出来てよかっ
たです。

お風呂も広いし、アメニティの香りは今までで一番好きです。
ベットも寝心地がよくて、すっかり癒されました。次はスパに挑戦します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

親子３人で宿泊しました。娘は添い寝でしたが、ベッドも大きく、窮屈に感じることはありませんでした。夕食はバイキングでしたが、午後８時半と遅かったせいか、料理はたっぷりとあるものの、ソフトドリンク系が補充されていませんでした。また、お風呂が別料金だったのが残念です。とはいえ、料金もリーズナブルで、十分満足しています。娘も大喜びでした。ただひとつ残念だったのは、ホテル内イベントの宝探しゲームに参加しましたが、料金が高い割に、難解すぎて、宝を探しつけなかったことです。暑い中、ホテルの内外を歩き回ったので、娘ともどもぐったりで、徒労感だけが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

例の問題で宮崎のホテルも影響を受けて、施設の老朽化やメンテナンス不足を予期して、ホテルを訪れましたが、思った以上に綺麗でした。それなりの部分も有りましたが、また来たいと家内と話した位の状況でした。難しいと思いますが、ホテルのコンセプトをもう少し統一させた方が良いと思います。何か中途半端です。宮崎は本当にストレス発散には良い距離にある場所です。オーシャンドームの規模は要りませんが、大人が少し泳げるプールが傍にあれば最高です。それとあと1箇所遊ぶところがあれば、複数回利用すると思います。イオンも遊ぶには良いのですが、全国何処も同じで…食べ物屋さんが連なった通りがもう少しホテル側に有ればね…と家族で話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月