７月１０日に夏の Sheraton Smart Stay ～1泊２食付プランで宿泊しました。今回で４度目です！
当日お部屋に空きがあるとのことで、プラス\3,000-の料金でシェラトンベッドのお部屋にグレードアップしていただきました。
ただ、せっかくグレードアップしたお部屋がトイレの水漏れで夜遅くに移動しなければならず残念でした。トイレの床がカーペットなので、夜にスリッパで入るまで、水浸しな事に気がつきませんでした。チェックイン時にトイレの水が流れていた状態だったので、早い時間に気がつけばよかったと後悔です・・・。
しかし、寝心地は最高でした。朝の目覚めがすっきりです。
ベビーベットの貸し出しも当日の申し込みに快く対応していただきました。

宿泊年月

2009年07月

利用したレストランはどちらも美味しかったです。温泉も風情があってよかったです。

宿泊年月

2009年07月

空港から程よい距離、部屋が綺麗、見晴らし良し、お風呂も満足（利用券付きでお得）。
テニスコートの料金は少々高いけど施設は良し。但し、シャトルバスの便が少なく不便。

宿泊年月

2009年06月

基本プランに対し、部屋のグレートアップと朝食、お風呂の月読を追加しました。
到着が予約時より遅くなり、せっかくのホテルを充分楽しめなかったのが残念な気が
しています。
夕食は鉄板焼にしました、目の前で料理して頂き美味しかったです。
次回は、ゆったりとそして自然も楽しみたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

さすが一流のホテルだと思いました。お部屋のつくり、アメニティ、景色（太平洋が目の前です）、そして何よりサービス。どれをとっても他の一流ホテルと言えるものでした。お部屋に備え付けのアメニティは、南国らしいトロピカルな香り。南国宮崎を感じさせるものでした。お部屋は、以前の三セクの香りもありますが、広々とした室内に、寝ごごちのよいベッド。
ただ、温泉までが少し遠い（と感じさせること）が残念でした。
それから、もう一つ。一流ホテルだからこそ求められることだと思いますが、朝食のときにコーヒーか紅茶かをお持ちいただけるというお話でした。しかし、担当の女性からは一度も見向きもされず、こちらからお願いしなければ持ってきてもらえないということがありました。お願いしたときも、少しいやな顔をされました。お客さんがそれほど多いとは思えない時だったので、なおさら残念です。

宿泊年月

2009年06月

ディナーショーは、良かったです。ディナー自体は、やや不満。部屋は、良かったが、アメニティで、ボディーソープが、ないのが、不満でした。フロントや、スタッフの対応は、良くも、悪くなく、普通です。ただ、通路にいた、ドアマンは、親切で非常に対応が良かったです。ホテル自体は、他にないよい雰囲気があり良かったです。施設が複雑なのでもう少し通路案内をわかりやすく、してほしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
プリンセス天功＆ジェイミー・アーロン・ケリー デイナーショー 特別宿泊プラン
スーペリアツイン/トリプル【禁煙】

宿泊年月

2009年06月

部屋からの景色は大変素晴らしく総合的に満足しました。
ただ、テェックインの時に車付けまで車で来れば荷物を
降ろして、ボーイさんが車を駐車場までもっていってくれる
と思ってましたが、車は自分で駐車場に停めてくるようで
残念でした。
あと、部屋から貸切風呂までは大変遠くて疲れました。
忘れ物すると遠すぎて、取りに行くのが面倒なんで注意要です。

宿泊年月

2009年06月

父の日の家族旅行に利用しました。
朝食と月読入浴・動物園・フローランテ宮崎・ボウリングのサービスがついたとってもお得なプランでしたので、充実した時間をすごせました。
父はボウリングを初めて経験したとのことでした。
動物園も私が幼少の頃に行ったことがあるくらいなので30年ぶりぐらいでしょう。
家族旅行することがあまりないので、いい思い出になったと思います。ありがとうございました。
また、いい企画があったら父を誘って利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

シェラトンベッド対応のプランで宿泊しました。ベッドは少し軟らかい気がしましたが、自宅よりグッスリ眠れました！！

宿泊年月

2009年06月

lunchのイタリアンも朝食も美味しくて、お部屋もいい感じで、お値段からすると大変満足！なんですが、暴風雨のせいで風邪の音がひどくて寝られませんでした。またお天気の時に行きたいです。宮崎市内からも近いし、また宮崎で泊まるなら絶対ココ!!

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】春の Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
スーペリアツイン/トリプル【禁煙】

宿泊年月

2009年05月

同僚との出張で利用しました。部屋は広く、ワイキキシェラトンに泊まっている雰囲気でした。リーズナブルな金額でこのクラスに宿泊できるのは最高です。夜中に隣室で冷蔵後を開け閉てする音に何回も起こされましたが、早朝、窓から見える景色の美しさで帳消しです。遅いチェックインの上、残務があったため色々な施設を利用できなかったことが残念です。

宿泊年月

2009年05月

お部屋からの景色は最高でした。前夜に清算できるのもよかったのですが、フロントの方が倍額の請求書をはじめに出されたので驚きました。すぐに訂正してくださいましたが・・・。また子供が大きくなったら主人と二人で行きたいと思った場所でした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

まるで海外にきたように感じられ、とても素敵なホテルでした。
また機会があれば利用したいです。
ただ、車移動でないと不便(空港、駅からシャトルバスが欲しい)と感じました。

宿泊年月

2009年05月

市内からですが、ＧＷ中に利用させて頂きました。
チェックインに思っていた以上の列が出来ていたので、少々辟易しましたが、一歩部屋に入ると優雅な気分で過ごすことが出来ました。
次回は時期をずらして、お風呂ももっとゆっくり利用してみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
”オトナの旅好奇心”　神話の国　ふたりの休日
【特別フロア】グランデツイン/禁煙

宿泊年月

2009年05月

楽天トラベル予約内容詳細からのコピペです。
＞■特典■
　松泉宮温泉　大浴場「月読」を1泊に付き1回無料　（※通常1回1,500円）

となっておりますが、私どもは２泊の連泊でしたが、実際は利用券は1泊分しかありません。
フロントに確認にしましたところ、1泊ではなく、「1滞在」につき月読の
利用券が「１回分」が付きますとのことでした。楽天トラベルさんにつきましては、即、訂正すべき箇所だと思います。
ＧＷ中で大変な混雑で、十分に満喫できなかったのは残念でしたが
全てのスタッフの方々の対応等は大変満足いたしております。
今度はまた夏にでも行きたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアツイン/トリプル【禁煙】

宿泊年月

2009年05月

緑、海が一望できるとても素晴らしい部屋に宿泊することができ、満足です。
また、ホテルのスタッフの対応もよかったです。ありがとうございます。

しかし、よかったから心の中に思っていることを自分達の勘違いと思い伺えなかったことがあります。
このプランは、温泉が何回でも滞在可と書いてありました。しかし、チェックイン時に説明されたのは1回と。ただプラン名は合っていて他の特典も思っていた通りだったので、自分達の勘違いだろうと思ってのですが、帰って確認してみたら、楽天にある特典とホテルのサイトに書いてある特典が、同じプランで違うのです。まさに温泉についてです。また、値段も違うので気になるところです。
他の点がとてもよくぜひ次回も利用したいと思っておりますので、この点についてはっきりしとかないと残念な印象になってしまいます。お返事お待ちしております。よろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】春のプティバカンス（早期申込特典付）
デラックスダブル

宿泊年月

2009年04月

大変リラックス出来た滞在でした。全ての満足度が高い施設だと思います。
温泉施設への遠さを指摘されている方が多いですが、工夫されているルートで
楽しんで往復しておりました。
一点だけ残念だったのは、朝夕食付のプランでしたが、１階の和食の対応が最悪でした。４品の料理コースで２時間・・混んでいる様子はないのに、クレームに対してお客様が立て込んでいる・・・同様のクレームもあると思いますが
シャラトンのレストラン？と思う対応でした。他のレストランは最高な対応でしたので残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】春の Sheraton Smart Stay ～1泊２食付プラン
デラックスダブル（シェラトンベット対応）

宿泊年月

2009年04月

宮崎に何度か訪れ、一度泊まってみたいと思っていました。
すべてがリゾート仕様でまるで海外のホテルのようでした。
サービスも極め細やかで特に良かったのは、朝食をセレクトできルームサービスにしていただいた点です。お部屋で朝の海を眺めながらゆっくりした時間を過ごせ最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】春の Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
スーペリアツイン/トリプル

宿泊年月

2009年04月

眺望は本当にすばらしい。

メガリゾートという感じで、ホテルの建物の中だけでもいろいろと楽しめて、できれば連泊したいほどだった。
特にフィットネスのプールが印象的だったので、次はその準備と時間をきちんと取って訪問したい。

反面、施設が巨大なぶん、楽天や公式ホームページでも施設の情報を十分に伝え切れてないと思った。
「思ったよりもずっといい！」という喜びにもなるが、「もうちょっと施設を説明してあったら、そのための時間をとって来たのに」という気持ちにもなるかと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】春の Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
スーペリアツイン/トリプル【禁煙】

宿泊年月

2009年04月

一言でいえば満足でした。部屋は綺麗で調度品も良くベットも最高でした。施設の設備も整っているので3泊くらいはしないともったいないと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
スーペリアツイン（シェラトンベット対応）【禁煙】

宿泊年月

2009年03月