総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:50:28
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部屋は角部屋で見晴らしも素晴らしく快適でしたが、地下にある宮崎郷土料理のお店の店員の対応がいまいち。
飲み物のオーダーのミス（忘れ）が目立った。
ホールの人数が圧倒的に不足している気が…。
料理の味は悪くないだけに余計ざんねん。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
デラックスダブル（シェラトンベット対応）- 宿泊年月
- 2009年03月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年04月04日 15:29:07
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでは、お客様にご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。事情を調査し、今後の改善に努めて参ります。また次回も機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル（シェラトンベット対応）】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:02:20
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宮崎での宿泊はよく利用しています。
シェラトンは個人的に大変気に入っているホテルの1つです。
今回は周辺施設の入場パスポート付でファミリーで楽しむことが出来ました。
このような企画があれば、宮崎に行ってみよう！と思うのではないでしょうか。
地下の施設関係はもっと工夫してほしい感じがしますが・・・
どんどん新しい企画を作っていただきたいと思います。
楽しい宮崎旅行になり良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】家族みんなでシェラトンへGO！
オーシャンスーペリアツイン/トリプル- 宿泊年月
- 2009年03月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年04月04日 15:26:40
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後ともより多くのお客様に喜んでいただけるようなプラン造りをこころがけて参りますので、今後ともご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】家族みんなでシェラトンへGO！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスーペリアツイン/トリプル】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 19:56:07
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まず、チェックイン時、翌日のチェックアウトが12：00のプランにも関わらず、11：00といわれたので、その場で確認して訂正していただきました。
追加料金を払い、角部屋にしていただきました。とても眺めがよく広くて満足でした。松泉宮のパスポート付でしたが、いただいたクーポンは1回限りと書いてあるものでした（私も温泉受付に行くまで気づきませんでしたが）受付の方に説明し、プランを確認していただき、無事パスポートを頂き、何度も温泉を堪能しました。浴衣も選べて、主人も私も満足でした。ありがとうございました。食事は、中華を選びましたが、少し主人には量が足りなかったようです。味は良かったです。私には十分でした。以前にこちらの口コミでも、楽天さんのプランの理解の行き違いみたいなことが書いてありました。その辺を気をつけていただければ、全てパーフェクトだと思います。
初めて、息子たち抜きで、主人と二人だけの旅行でしたが、ちょっとしたハネムーン気分を味わえて、うれしかったです。
天気が芳しくなかったので次は晴れの日に滞在したいです。
ミスはありましたがそのあとのカバーアップがすばらしかったですよ。
今後もこのサービス品質を保ってくださいね。
必ず伺います。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】春のプティバカンス（早期申込特典＆選べる夕食付）
デラックスダブル- 宿泊年月
- 2009年03月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年04月02日 11:51:49
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。チェックイン時には、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。これからも、プランの内容や、特典に関しまして、充分に確認をとって、お客様へのご案内に心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またの機会も、是非お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍】春のプティバカンス（早期申込特典＆選べる夕食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
お風呂は良かったのですが、お風呂に行くまでがすごく遠かったように思います。
でも部屋や景色は大変満足できました。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
デラックスダブル
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉へと続く【ゆかたウォーク】は全長230メートルの宮崎から江戸への参勤交代をテーマに旅を表現した通路でございます。次回のご利用の際は、温泉までの道のりも楽しんでいただけると幸いです。また是非、次回もご利用いただけることを心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。