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鴨川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.75
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.77
  • 食事4.52

サービス5

Y1980子さんの 鴨川館 のクチコミ

Y1980子さん [30代/女性] 2012-08-25 17:06:31

館内はとても綺麗で、落ち着けるホテルでした。
ラウンジが綺麗だし、広いし、とても居心地が良かったです。

ホテル斜め前に鴨川シーワールドがあって、歩いてすぐに行けるのでうれしかったです。
割引券も頂けたのでお得でした。

ツインベッドルームは他の部屋に比べるとかなり狭く、古い感じがしました。
一人で泊まるので丁度いいとは思いますが、たまたま隣の部屋の中が見れたので羨ましいと思いましたw

お風呂は男性のお風呂の方が充実していて、ずるいです!w
女性のお風呂ももっと充実させてほしいです。
パウダールームにコットンが置いてあると助かります。


食事は料亭で個室でしたので、他の人を気にせず食べられたのですが味付けが味噌のものが多かったので、初日の夕食は途中から少し飽きてしまいました。
お造りはさすがにおいしかったです。


一番気になったというか、不快だったのが朝のバイキングでのこと
目の前で出来たてのオムレツを作ってくれるのですが、作ってくれる人が全く何も喋らず、無愛想。
おまけに作るのあまり上手じゃないしwww
「おはようございます」とか「お作りしますか?」くらい言えないの?
口きけないの?って聞きたかった。
作るのが下手なら、笑顔で接客くらいしてほしい。
それが接客業でしょ。
朝からその人の所為で不快でしたよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
鴨川館 2012-09-10 15:54:18

Y1980子様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
清掃、立地等お褒めいただきありがとうございます。
ツインベットルームは当館でも小さいタイプのお部屋でございます。お風呂は多少女性の方が広くなっております。又、男女とも様々なお風呂をご用意してございます。
お料理の味付けについて貴重なご意見ありがとうございます。味付けが偏らないよう次回の献立にいかしてまいります。
バイキングについて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本人には、厳重注意いたしました。これからもお客様にお喜びいただける宿を目指してまいります。よろしくお願いします。
鴨川館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日・休日限定】自分にご褒美♪一人旅プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム】
Y1980子さん
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