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鴨川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.75
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.77
  • 食事4.52

サービス3

ぷりん+さんの 鴨川館 のクチコミ

ぷりん+さん [40代/女性] 2013-09-17 15:25:22

今年4回目の宿泊でした。
最近感じるのは、男性スタッフの接客態度・・・。
笑顔も元気も無いと思います。
いつも当日予約の安いプランで宿泊するからですか?
チェックアウトを担当したかたは
ありがとうございましたの言葉もなく淋しかったです。
館内出る時にフロント内にいた別の男性スタッフさんだけが
笑顔で見送ってくれました。嬉しかったですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
鴨川館 2013-10-05 08:53:05

ぷりん+様
いつもご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご宿泊とならなかったことお詫びいたします。
特にチェックアウト時のお礼の言葉について、初歩的なことであり、お恥ずかしい限りでございます。フロント全員に周知徹底いたしました。
今後このようなことがないよう元気に、笑顔で取り組んでまいります。よろしくお願い致します。
鴨川館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約・当日限定予約】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デザインルーム】
ぷりん+さん
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