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鴨川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.75
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.77
  • 食事4.52

総合2

mayuynさんの 鴨川館 のクチコミ

mayuynさん [30代/女性] 2023-10-03 19:06:22

お風呂やお部屋、立地、サービスはとても良かったです。
楽しみにしてた夕食がとにかく残念でした。
量はとても少なく満足度低めで、さらに料理を運んでくださる男性がとても汗臭くて、立ち去ったあとや廊下に匂いが残るほどでした…
がんばって働いてるのはわかるのですが、あまりにも激臭で、鼻が辛くて料理の味がわかりませんでした…。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
鴨川館 2023-10-15 17:05:55

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。「とても良かった」とのご感想、大変嬉しく思います。しかしながら、ご夕食へのご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。ご不快な思いをさせてしまい大変失礼をいたしました。ごゆっくりお食事を楽しんでいただけるよう、改善してまいります。お料理の量などへも、お寄せいただいた貴重なご感想は、一同で共有し今後の課題としてまいります。その様な中で、お風呂やお部屋、サービスへお褒めのいただき、ありがとうございます。ご満足いただける宿となるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

ご利用の宿泊プラン
『ネット限定:さき楽30スタンダード』プラン【早期得割】
ご利用のお部屋
【檜内風呂付和室(12.5畳+広縁+内風呂)】
mayuynさん
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