送迎に来てくれたスタッフの方はとても感じが良かったです。
お部屋、温泉半露天は最高でしたた。
夕食は少し期待外れでしたが、朝食ビッフェは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋、大浴場など館内はとても清潔で気持ちよく過ごせました。
スタッフの方々も感じよく親切でした。
テラスリビングがもう少しドリンク、フードが充実されるといいかな、と感じました。
朝食ビュッフェは種類豊富でお味も美味しかったです。
次回は夕食付きで楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7月26日に家内、義姉の3人で利用しました。
部屋、寝具すべて手入れが行き届き、大変清潔で気持良く利用させていただきました。
部屋からの眺めは、眼下の松林の向こうに大海原が180度展望出来て、贅沢の極みでした。
食事は選択肢も多く、味、サービスも良く、満喫しました。

チェツクインに時間がかかり過ぎ。これを想定してwelcome drinkを出して頂きましたが、
早く部屋で寛いでから頂きたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2月9日に宿泊しました。
従業員の方々の対応もしっかりしていて好感が持てました。
畳の上に座る習慣が無くなっているので座椅子があると良かった。
食事も美味しくて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初めての利用でした。訳ありプランだったので、お部屋はなんとも言えない感じでしたが、他は申し分ないくらい良かったです。ご飯は美味しく、お風呂も満喫しました。サービスもとても良く、ぜひまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

鴨川シーワールドに行きたくて
3歳と2歳の子供連れで宿泊しました。スタッフ皆さん子連れの宿泊者にもとても親切にしてくださいました。
最上階のぷーろの景色と温泉とご飯は最高でした！ただとても残念なのが泊まった部屋が隣りに宿の洗い場みたいなのがあるのか、夜の20時から明け方4時ぐらいまで水の流れる音がずっと聞こえて寝れなかったです。
たまたまだったのかもしれませんが明け方はやめて欲しいと思いました。
でもその事も許せるぐらい他が良かったです。子供にもまたここに泊まりたいと言われたのでまた是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月25日から一泊の家族旅行で利用しました。ホテルもお部屋もお風呂も全てキレイで素敵でした。何より若いスタッフの方が活躍されていて皆さんとても感じが良く気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。ただ残念なのは食事の時間が到着順ということで19:30からで16時に到着してからお腹が持たなかったこと、食事が終わるのが21時になってしまったことが残念なので食事は4にさせて頂きました。でも食事も大変美味しく食事時間以外は家族全員大満足です。次回はもっと早めにチェックインを目指してまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事もちょうど良い量でお腹いっぱいでした。肉も魚も食べられて満足。アレルギー情報を伝え忘れたのがわるいのですが、アレルギー情報をお伝えできるチャンスがあれば、良かったと思いました。
日の出を見る朝プーロからの景色はとても良い経験になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大人2人と幼児を連れての家族旅行で利用させて頂きました。料理がとても美味しく、館内設備などもキレイで快適に過ごさせて頂きました。
スタッフの方々も丁寧で、素晴らしいなと思いました。
最上階にあるプーロはとても気持ちよく、朝も入りたいと思いまし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

チェックインの際はとても混んでいましたが、ウェルカムドリンクとお菓子を出してもらい、ゆっくり待つことができました。
ぷー湯は思ったより、狭い空間でしたが、混雑状況が見られるので、それほど混み合う事なく入れました。
大浴場はとても空いていて、サウナもあり、広々ゆったり入れました。ジャグジーが故障していたのが、残念でした。
夕食も個室になっていて、食事の説明もしてくださり、よかったです。
チェックアウトも11時と遅いので、ありがたいです。
最後に、売店の方が気を配ってくれて写真を撮りに、外まで出てきて、お見送りしてくれました。総合的にとても良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

配膳など対面スタッフは若い方が頑張っていたのが印象的でしたが、お風呂の清掃などの担当者もとても親切で気持ちよく利用でしました。シーワールドにも近くとても便利です。朝食会場が混み合っていたのでバイキングの取り方（並び方）を工夫してもよいかなと感じました。また機会があったらこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋、料理、サービスなどとても満足しました。
小学校低学年の子供を連れ行きました。お子様ランチということでしたが、大人の食事を小さくしたような立派なものでした。ただ、子供たちはお刺身もステーキもあまり好きではなく、ほとんど食べませんでしたので、
子供の食事は前もって選べると良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋の快適さ、設備、立地、清潔さ、備品の高級志向、水屋など素晴らしかったです。
リニューアルした部屋はコンセントもあちこちにあり、不要なものは省き、必要なものはより快適に、より高級にしている感じがしました。

従業員の方が皆さん若いため、若々しい良い部分もあるのですが、すべてにマニュアル通りで、夕飯のタイミングも全体的に早めにサービスされ、急かされた感じ。

朝食は配置が失敗ですね。大行列でした。内容もビジネスホテル並。
お皿もフォークもスプーンも足りず、それに気がつかない従業員のかたばかり。
相手の身になった一歩踏み込んだサービスがあると更に良いお宿になると思います。

ただ全体的にはハード部分が良かったのでまた機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

とても満足の行く宿泊でした。
鴨川シーワールドの目の前ですぐに楽しむこともできました。
9階にあるお風呂も楽しくてよかったです。
施設の中に静かにお酒を楽しめる場所があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月の梅雨入り時期に2泊3日で利用。
妻と１歳の子供の３人。
部屋は６階の窓辺ダイニング付き。
６Fからの景色は松の防砂林より少し高い位置で松は目に入りますが水平線まで綺麗に見えました。
部屋の浴槽は一般家庭のものより大きく家族３人で入っても問題無しで、景色も楽しみながらの入浴が可能でした。若干生乾きのような匂いが気になりました。
夕食は2泊とも部屋食。
朝食は１泊目は部屋食、２泊目はビュッフェ。
コロナの感染リスクを考え部屋食にしておりましたが、ビュッフェの雰囲気を見学させていただいたところ、料理が大きなクリアケースに入っている、人数制限をしている？座席間に十分なスペースがあることなどから２泊目はビュッフェにしました。
部屋食に関しては朝食はビュッフェよりも品数が少ないもののとても美味しく、30代女、40代男の夫婦ですがボリュームも十分でお腹いっぱいになりました。
夕食も一度に出していただく方法と順次出していただく方法の両方をお願いしましたが、どちらも熱いものは熱く冷たいものは冷たい状態で出てきてとても美味しかったです。
また大浴場もぷーろも綺麗で清掃も行き届いており大満足でした。
ぷーろに関して、個人の水着を使用した場合に部屋まで戻る際に濡れてしまうので、ビニール袋が設置されていると良かったです。
事前チェックアウトも利用出来たので、混み合うこともなくとてもスムーズでした。

このように総じて従業員の方々及び施設に関して不満は全くなく大満足なのですが、総合評価を４にしたのは、１人1泊25000円程度でしたらコストパフォーマンス的に非常に良いと感じ、30000円程度が金額に見合うと感じましたので、今回の金額はそれ以上でしたので、５にはしませんでした。
しかしサービス設備などだけで言えば文句なしの5です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

コロナの影響で、ラウンジがやっていませんでした。楽しみにしていたので、確認してから予約すればよかったです。部屋の温泉半露天、屋上の温泉プール、接客面は大満足です。
ただ、食事の量が少なく残念でした。夕食は見た目も凝っていてとても美味しかったのですが、食べた後物足りなりなかったです。朝食のバイキングも美味しかったですが品数がもっとあるといいなと思いました。
とても良い思い出となったので
また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夫婦、子供2で鴨川シーワールドに行くのに利便性が良く利用させてもらいました。　スタッフの指導が行き届いていて、新人さんも含めたどのスタッフもキビキビ動いていいもてなしをして下さってすごくよかったです。　夜の食事ですがもう少し量があるといいなぁと思いました。また小学生と園児の2名でお子様メニューをお願いしていましたが、子供も懐石料理に近いメニューだったので、場違いなのかも知れませんが、唐揚げとかポテトなどのファミレスのお子様メニューの様なメニューを①懐石②からあげ③カレー等の選択で選べたり出来たら嬉しいと思います。
朝のメニューはどれもとても美味しく満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月6日に宿泊しました！お風呂もたくさんの種類があり、男女入れ替えがあることで次の日には違った雰囲気を楽しめました！お食事は個室和食と朝はバイキングにしましたが？味・量ともにとっても満足でした。ロケーションも窓から海が見えて素敵でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

4月25日に8階に宿泊しました。お部屋は広くて綺麗で快適でした。海も見えました。夕食前に9階の露天風呂に。思ったより狭かったけど、気持ち良かったです。夕食の鮑と伊勢海老は調理方法を主人と変えたので、楽しみが倍になりました。趣向を凝らしているお料理の数々に大満足しました。夜、お部屋の露天風呂に入ったのですがぬるくて、それが、残念でした。スタッフの方がお若いのに、きちんとした対応が気持ちよかったです。帰り際に旅館の前での記念撮影を声がけして下さったスタッフさん、有難うございました。気が付かなくて帰ってしまうところでした。とても、ゆったりとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月初旬に夫と2泊させて頂きました。
部屋はちょうど良い広さでしたし、8階からの眺望も素晴らしかったです。
コロナ禍の不安の中アルコールを1リットル持参しましたが、ホテルには各所にアルコールがあり、エレベーターは家族毎の利用でしたので、部屋の中以外使うことはありませんでした。
個室での夕食は、1泊目も満足したのですが、2泊目の白身三昧のお造りには大変感激しました。又、牛肉も火の入り方が絶妙でした。各料理が最もおいしい状態で配膳されるのはかなりの神経を使われているのでしょうね。
朝の部屋食の時、気配りであることは承知しているのですが、床のものに触れた後（消毒されたか否かは見えませんでしたが）配膳されたのが気がかりでした。
夫が、毎回お風呂と食事を基準にホテル選びをしているのですが、お風呂に関してはあまり魅力は感じませんでした。どの湯船もあまり変わり映えしなかったように感じます。
男湯から女湯に変わった朝一番に入ったところ、ね湯でカミソリを見つけました。気づかずに横になっていたら・・・。非常識な男性客がいたのですね・・・。
総じて満足しておりいます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月