何十年かぶりに訪れました。
高級旅館と言われる価格帯としての宿としてはう～ん、惜しい、ですかね。

お部屋もお風呂も施設内の清潔さも申し分ありません。
大きなアレンジメントも香も宿全体が快く迎えてくれている印象です。
夕食の伊勢エビやアワビ・デザートもとっても美味しかったです。
朝食も美味しく食べすぎました。

ただ、牛ひれ肉のローストはいけませんね。
ぶどうソースは女子5名には評判悪かったです。

それからここが一番惜しいところですが
宿泊前に何度か電話を致しましたが、
電話口のスタッフの話し方や対応は丁寧ですが心が無い、という感じ。
チェックインの際の担当の方も微妙でしたね。
全員がそうではないと思いますが、一人の対応が物を言うものです。

会計は事前に決済されることをお勧めします。
時間がかかりますので。

頻繁に旅館に宿泊しますので、比較対象があります。
なので口辛い事を申しますがエールのつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

鴨川シーワールドに行きたくて
3歳と2歳の子供連れで宿泊しました。スタッフ皆さん子連れの宿泊者にもとても親切にしてくださいました。
最上階のぷーろの景色と温泉とご飯は最高でした！ただとても残念なのが泊まった部屋が隣りに宿の洗い場みたいなのがあるのか、夜の20時から明け方4時ぐらいまで水の流れる音がずっと聞こえて寝れなかったです。
たまたまだったのかもしれませんが明け方はやめて欲しいと思いました。
でもその事も許せるぐらい他が良かったです。子供にもまたここに泊まりたいと言われたのでまた是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

一度は行ってみたい宿の１つで、今回初めて伺う事が出来ました。シーワールドの目の前という立地も良く、食事や対応も申し分なかったです。ただ、露天風呂が何か所か調整中で利用出来ず残念でした。予約時や到着時に利用出来ない旨の連絡があれば、少し印象が変わったかも…
期待していただけに残念。
でも全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めての1歳になる前の子どもとの旅行でした。ホテルから鴨川シーワールドが見え、とても近かったです☆次の日はシーワールドに行く予定だったのですが、車を置いて行けたのが助かりました。

部屋が和洋室だったのですが、
部屋食を終えた後に、布団を敷きにきてくれました。ぐずってしまいその前に寝てしまったので、結局座布団の上で寝かせていたので、前もってこちらもご飯前に一組ひくのをお願いすればよかったと思いました。

チェックイン時に食事の時間は
19時しか空いてないと言われ、
子どもがその間にお腹空きそうだなーと思ったのですが、空いてないと言われるとそれでのむしかないのでその時間でお願いしました。やはり、夕方になるとぐずり始め、持ってきた離乳食を先に与えたのですが、足りないぶんは宿で出るご飯をあげようと思っていたので、自分の中で反省点です。
アラカルトで子供用のうどんとご飯を頼んだのですが、一番初めにきたのは自分たちの前菜と頼んでいたご飯。10分後ほどにうどんがきたので、一番初めに欲しかったです。

朝ご飯のビュッフェもとても美味しかったです。子どもがぐずったので、キッズスペースで遊ばせようと行くと他の子達でいっぱいいっぱい。でもそこは仕方がないですよね。

料理を運んできてくれた方がとても親切でしたし、スタッフの方とすれ違うと笑顔で挨拶してくれましたし、とても気持ちよかったです。
館内も綺麗でお部屋から海が見れてお風呂も種類が豊富でゆっくり過ごせてよかったです。
貸切風呂も最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月25日から一泊の家族旅行で利用しました。ホテルもお部屋もお風呂も全てキレイで素敵でした。何より若いスタッフの方が活躍されていて皆さんとても感じが良く気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。ただ残念なのは食事の時間が到着順ということで19:30からで16時に到着してからお腹が持たなかったこと、食事が終わるのが21時になってしまったことが残念なので食事は4にさせて頂きました。でも食事も大変美味しく食事時間以外は家族全員大満足です。次回はもっと早めにチェックインを目指してまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事もちょうど良い量でお腹いっぱいでした。肉も魚も食べられて満足。アレルギー情報を伝え忘れたのがわるいのですが、アレルギー情報をお伝えできるチャンスがあれば、良かったと思いました。
日の出を見る朝プーロからの景色はとても良い経験になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食が、期待してたほど豪華じゃなかった。瓶ビールが少し緩かった、生ビールがなかったのが残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

10月25日利用しました
とても良かったですが、部屋は6階以上でないとオーシャンビューではなく松林ビューです！
私は5階だったので残念でした
シーワールドへ行く予定だったのでチェックアウト後に車を停めさせてもらいました
屋上の温泉プールの眺めは最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大人2人と幼児を連れての家族旅行で利用させて頂きました。料理がとても美味しく、館内設備などもキレイで快適に過ごさせて頂きました。
スタッフの方々も丁寧で、素晴らしいなと思いました。
最上階にあるプーロはとても気持ちよく、朝も入りたいと思いまし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

鴨川シーワールドがメインだったので、立地はいいです。
従業員さんは、皆さん感じのいい方でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

産前旅行で伺いました。受付は天井が高く高級感のある造りでとても魅了されました。
チェックイン待ちもふかふかの大きな椅子と机のセットが10セット位あったでしょうか。
梨のジュースと鯛せんべいを出して頂き、舌鼓をしている内に案内して頂きました。
妊娠中であることを伝えていたためかお夕食の料亭は入口から1番近い場所に案内して頂きました。

サービスやお料理はとても満足のいくものでした！朝のビュッフェも美味しかったです。
一点気になったのはエレベーター内、廊下（客室階と屋上温泉プール階）の臭いです。伺った前の週に台風で天候が良くなかったので湿度が高い日が続いたのかもしれませんが、下水のような公衆トイレのようなあまり気持ちいい臭いでは無かったのとバスタオルが生乾き臭がしました。


旅館の客層としてはお子さん連れ（キッズと言うよりは赤ちゃんを含んだ御家族が多い印象）、妊婦さん含む御家族、ご年配夫婦という印象でした。
出産後もぜひ伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

海を見ながらゆったりと時が流れる素晴らしいお宿です。夕食も満足でした。
但し（詳細を確認しなかった我々が悪いのですが）宿泊した部屋はＴＷベッド（ツインベッド）
と記載されてますがあれはベッドではありません。起き上がりに苦労致しました。
我々より高齢の方の為にベッド記載を検討されては如何でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

チェックインの際はとても混んでいましたが、ウェルカムドリンクとお菓子を出してもらい、ゆっくり待つことができました。
ぷー湯は思ったより、狭い空間でしたが、混雑状況が見られるので、それほど混み合う事なく入れました。
大浴場はとても空いていて、サウナもあり、広々ゆったり入れました。ジャグジーが故障していたのが、残念でした。
夕食も個室になっていて、食事の説明もしてくださり、よかったです。
チェックアウトも11時と遅いので、ありがたいです。
最後に、売店の方が気を配ってくれて写真を撮りに、外まで出てきて、お見送りしてくれました。総合的にとても良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

配膳など対面スタッフは若い方が頑張っていたのが印象的でしたが、お風呂の清掃などの担当者もとても親切で気持ちよく利用でしました。シーワールドにも近くとても便利です。朝食会場が混み合っていたのでバイキングの取り方（並び方）を工夫してもよいかなと感じました。また機会があったらこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

昨年はコロナで宿泊を泣く泣く断念しましたが、今年はようやく宿泊できました！
まず、部屋からの眺望がとっても素敵でした！小学生の娘も私たち夫婦も部屋の窓の外に広がる海と砂浜の景色に圧倒されました。夕方の景色、夜の月・朝日がきらめく海に心が癒されました。
夕食も個室食で、今のこの時期、安心して食事ができました。夕食も朝食もお料理はとても美味しくいただきました。
夜の温泉ぷーろも利用しましたが、水着の貸し出しがあり、手ぶらで行けました。温泉も良かったですが、やはりぷーろからみえる景色がとても良かった！近くの海の波の音を聴きながら、海の水面に映る月を眺め家族で楽しめました。
温泉も脱衣スペースにバスタオルやフェイスタオルが完備されているので、部屋から持ち出す荷物が少なく浴室に向かうことができました。小物を持ち運べるかごバッグもかわいいなと思いました。
宿の至る所に感染対策の心遣いが見えて感心しました。
スタッフの方も研修生の方に多く出会いましたが、笑顔で一生懸命対応してくださって、ありがたいなぁと思いました。
強いて言うなら、各階に氷の製氷機があるといいなと思ったことと、部屋のアメニティ設置スペースが狭いなと思ったことですが、大きな問題ではありません。

総合的に大満足です。鴨川に来るときにはまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

館内がとても綺麗で気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

部屋、料理、サービスなどとても満足しました。
小学校低学年の子供を連れ行きました。お子様ランチということでしたが、大人の食事を小さくしたような立派なものでした。ただ、子供たちはお刺身もステーキもあまり好きではなく、ほとんど食べませんでしたので、
子供の食事は前もって選べると良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

清潔な部屋でとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

部屋の快適さ、設備、立地、清潔さ、備品の高級志向、水屋など素晴らしかったです。
リニューアルした部屋はコンセントもあちこちにあり、不要なものは省き、必要なものはより快適に、より高級にしている感じがしました。

従業員の方が皆さん若いため、若々しい良い部分もあるのですが、すべてにマニュアル通りで、夕飯のタイミングも全体的に早めにサービスされ、急かされた感じ。

朝食は配置が失敗ですね。大行列でした。内容もビジネスホテル並。
お皿もフォークもスプーンも足りず、それに気がつかない従業員のかたばかり。
相手の身になった一歩踏み込んだサービスがあると更に良いお宿になると思います。

ただ全体的にはハード部分が良かったのでまた機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

とても満足の行く宿泊でした。
鴨川シーワールドの目の前ですぐに楽しむこともできました。
9階にあるお風呂も楽しくてよかったです。
施設の中に静かにお酒を楽しめる場所があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月