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チサンホテル蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.04
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.23
  • 食事3.87

総合2

iloveagneschanさんの チサンホテル蒲田 のクチコミ

iloveagneschanさん [50代/男性] 2013-02-14 15:59:23

リニューアル、そして広い部屋とのことで、少なくともトイレと風呂が分離している事を期待していましたが、古いタイプのユニットバスでした。そして、広いが機能的とは言い難い室内レイアウトです。さらに洗面のところ(ユニットバス内)にコンセントがなく、探すと洗面から最も遠いクローゼットの所にのみ見つかりました。ここでドライヤーを使うしかないのは極めて不便だし、カーペットに毛髪も落ちるでしょう。また、プラン名や紹介写真などから朝食も期待しての利用でしたが、品数も味も極めて平凡なもので、こちらも期待ハズレでした。食事中、フロントマンが2人いた時は、ずっと談笑していて他の食事中のお客も何かあったのかとフロントの方を振り向いたりする始末でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
チサンホテル蒲田 2013-02-17 07:26:11

この度はホテルビスタ蒲田東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まず、ご朝食お召し上がりの際、フロントスタッフのお見苦しい姿をさらしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。2度とこのようなことが起こらぬよう、今一度サービスの見直しを致します。大変失礼いたしました。
また、バスルームのコンセントに関しましては、ドライヤーなど電圧が強い電気機器は感電する恐れがございます為、大変ご不便ではございますが、デスクの方でお使いいただくようお願い申し上げます。ご説明に不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当:池田

ご利用の宿泊プラン
【朝食】んっ、うまい!!和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 禁煙室 ゆとりの18平米】
iloveagneschanさん
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