山代温泉は何度も行っていますが、今回は初めての旅館でした。チェックインが早かったので大浴場も男女とも貸切でした。夕食の前の予約貸切風呂も広くて湯加減もちょうどよく大満足です。翌朝も貸切風呂が無料で入ることができました。昨夜とは違うお風呂でしたがこちらも夫婦にはゆったりでした。久しぶりの温泉三昧でした。
夕食は質・量とも満足でした。特に締めの海鮮丼は美味しかったです。
外観は古いですが、館内は趣きがあり綺麗でした。
コロナで通常の３分の１以下の予約しかないと仲居さんが言っていましたが、まだまだ厳しい状況が続くと思いますが頑張って下さい。
今度は孫を連れて泊まりに行きます。

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宿泊年月

2021年05月

4階の部屋へ案内されました。部屋の露天風呂からは夜空を眺めることが出来て、翌朝はちょっとした日本庭園を眺めて湯に浸かることも出来るテラスは開放感があり特に良かった。1月下旬の宿泊でしたが41度くらいの湯が心地よく、お風呂から上がっても、しばらくジワジワと額に汗が滲んでくるくらい湯冷めのしない源泉です。貸し切り風呂や大浴場の湯量も十分で、なめらかな泉質です。部屋食はコロナ禍で気遣いがされていてビールやワインを頼んでも付かず離れずの仲居さんとの距離もちょうど良かった。

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宿泊年月

2021年01月

部屋はきちんとお掃除されてありよかっつた。場所は温泉街の中心からは少し離れている。食事美味しかった。お風呂が大浴場には露天風呂がありません。貸し切りの温泉がありますが夜は有料で朝は無料だが予約しての利用みたいです

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宿泊年月

2020年11月

担当していただいた従業員の方の
サービスに大満足でした。

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宿泊年月

2020年11月

外観は歴史を感じますが、エントランスホールなどは整備されておりました。お風呂、食事、女将さん中居さんの対応、どれも満足でした！！

以下に参考程度にですが、良い点改善されるべき点を記載します。

【よかった点】
・チェックイン後（有料）や翌朝（無料）で利用できる3種類の貸切風呂。小さい子どもがいるとこれは助かります。個人的には「檜の湯」が気に入りました。

・食事は半個室でとれ、周りの目を気にせずゆっくりと過ごすことができました。中居さんのフレンドリーな対応も我々家族は嬉しかったです。

・各所に消毒液が置かれ、新型コロナ対策もされていた。

・大浴場では、熱い箇所の表示があり、子連れとしては助かりました。

【惜しいと思った点】
・食事処のWiFiが弱い。子づれの場合、大人がゆっくり過ごすためには、子どもに動画などを見てもらう方も多いかと思います。

・大浴場、貸切風呂ともにポンプ式の石鹸の出が悪い。何度押しても石鹸が出ないものが多かったと言う印象持ちます。

・大浴場のポンプ式石鹸の押す箇所の汚れが落ちていなかった。

・宿泊階の廊下の古い建物特有の臭いが少し気になった。

いろいろ記載していますが、悪い評価をすると言うよりは、今後より良い宿になってほしいと言う気持ちで書きました。

今回の宿泊自体は、大変満足しています！！

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宿泊年月

2020年08月

建物や設備は新しくてゴージャス！とは言えませんが、建物内はとても綺麗で落ち着いた感じでした。お部屋も思ったより広くてゆったり過ごすことが出来ました。貸し切り風呂は当日どしゃ降りということもあって露天風呂から内風呂の岩風呂タイプに案内していだだきました。大浴場にも露天風呂があれば良かったなぁとおもいました。食事も女子向きだと思いました。ご飯も炊きたてで美味しかったです！欲を言えば音楽が流して頂けたらもっと素敵な時間になるなぁと感じました。中居さんも◎気さくで丁寧な接客でした。日頃の疲れをとりたい時、ゆっくりまったりしたい時ピッタリな宿だと思います

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宿泊年月

2020年02月

最寄駅より送迎して頂きました。
車が動く前に「出発します」など一言でも挨拶が欲しかったです。
宿の外観は古かったですが室内はキレイでした。お掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。
お風呂に行く時に持つ手籠は持参の手荷物が入れられたし鈴など付いて可愛くてとても良かったです。
女性風呂はこじんまりしていて、外の景色は見えません。もう少し広いといいな、と思いました。
設置してあるヘアケア、コスメ製品はサッパリし過ぎて、髪も顔もギシギシ、カピカピしてしまいました。
お食事は夕、朝とも部屋食で豪華なお料理。ゆっくりと頂けてとても美味しく満足致しました。
布団も良いものを使っており、気持ちよく敷いて頂き良く眠れました。
お部屋を担当して下さった仲居さんは良い意味でゆったりしていらっしゃり和みました。子供にも優しく声をかけて下さり感謝しております。
オススメのお宿です。

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宿泊年月

2020年02月

大浴場に露天風呂が無かったのが残念でした。
温泉の温度も熱めで長風呂が出来ませんでした。
食事は見た目も味も大変満足でした。

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家族

宿泊年月

2020年02月

貸切風呂があり良かったー食事も美味しかった。仲居さんも親切でした

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宿泊年月

2020年02月

いろいろありましたがお目当てのかにが最高においしかったので大満足の旅になりました。
ありがとうございました。

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2019年12月

部屋食プランでしたが、食事後のにおいが残る中で寝るのが嫌いなので食事処での食事に変更を希望したところ食事の時間が迫っていたにもかかわらず対応して頂きました。有難うございました。

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宿泊年月

2019年11月

急な前日予約でしたがとてもいい対応をしていただけました。
とても落ち着いた滞在ができました。建物は古かったですが清潔感はあったと思います。
料理は私は普通と思いましたが、妻は大変満足しておりました。
部屋の露天風呂が温泉であったら最高です。あくまで気分の問題でしょうが。
とにかく落ち着いた時間を期待するのであればとてもいい旅館だと思いました。

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宿泊年月

2019年10月

1泊で利用しました。
外観は第一印象少し古そうでしたが、中に入ると綺麗なロビーでした。
料理も美味しかったです。
お風呂もゆったりでき気持ちよかったです。
乳児連れでしたがお昼寝マットや食事の際の食器も貸していただき助かりました。
散策のことも色々と教えていただきありがとうございました。

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宿泊年月

2019年09月

お部屋が広く、ゆったり過ごせた。
朝夕共に部屋食が大変嬉しい。
貸し切り風呂も広めで夏場でゆっくり浸かれる程の温度で長湯を楽しめた。
機会があればまた利用したい。

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宿泊年月

2019年07月

露天風呂2つのテラス付きのお部屋に宿泊しました。シーズンでなく、平日の宿泊であった為か、他のお客さんがほとんどおらず、静かに落ち着いて過ごすことができました。
ホテルの外見はそれなりに年季が入っていそうな感じですが、内装およびお部屋は十分に清潔で綺麗でした。部屋からの眺めは決して良くはありませんが、テラスは広く、常に温かいお湯が張られていたので、何度も露天風呂を楽しめてとても良かったです。
夜ご飯の質は悪くも特別良くもなくまあまあというところですすが、十分な量だったかと思います。
大浴場はホテルの規模を考えるとかなり狭いですが、昼は貸切のお風呂が夜に解放されるので、何種類かのお風呂を楽しむことができます。露天風呂付きの部屋でないと、温泉については不満があるかもしれません。ただ徒歩圏内に公衆の浴場や他にも日帰りのできる温泉施設も多いので、他の温泉も楽しみつつ、という方には良いかと思います。スタッフの方も親切で、全体的に満足のいく滞在でした。

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宿泊年月

2019年07月

施設はおしゃれで、温泉も足湯に入ったり、湯巡りしたり、良い雰囲気でした。

しかし、夕食会場の中居さんが「今日はこの後、団体も16人もいてとても大変なんだ」とか、なかなか料理も運んでこなくて「連絡はフロントへください」と座席に置いてあったので、連絡すると「フロントへ連絡する人は初めてだ」とか、

湯上がりにロビーのお冷がきれていたので、頼んだら時間かかって、お冷や作ってるところまで行き、自分の分だけ注いで飲んだら「あら、置き場まで、持っていかないのね」とグチをこぼされて驚きました。

もっとホテルサービスの研修をされたほうがいいと思います。

雰囲気の良いホテルなのにもったいない。

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恋人

宿泊年月

2019年04月