部屋は広い部屋でしたが、小さいテーブルが１つだけで、バッグなどを置ける台がなく、また床にも置ける場所もなく不便でした。食事は朝食の種類が売り物を袋から出した煮物や漬け物が多く手作り感なしでがっかりしました。揚げパンを楽しみにしていましたが、提供がなく残念でした。夕食の牛ステーキは固く食べ難く美味しくなかった。柔らかい部位を提供して欲しい。お風呂は１階はお湯がぬるく残念
。洗い場が少なく混雑時は裸で待つのは最悪かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋のトイレが少し残念です。
食事は自分で取るのでどうしても好きな物しか食べなくなるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

部屋がバリアフリーではありません。滞在中に何度が足を引っかけ転びそうになりました。また、トイレが狭く圧迫感あり落ち着きませんでした。今後、当該ホテルは利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

館内きれいで良かったのですが、特徴のないホテルが残念です。従業員の方も親切で良かったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋の冷蔵庫内のお飲み物は自由にお飲みください。ペットボトルの水位だと思ってたら、シャンパンとビールソフトドリンクと予想外のサービスでした。夕飯はバイキング形式ですが、食べ応えがあるメニューでした。3階のお風呂からの景観はいいとは言えませんがゆっくり入れたから○。唯一ガッカリたっだのは、ウェルカムドリンクのコーヒー豆が無く色付きのお湯状態でした(タイミングの問題)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事のレベルが高くておいしかった。お酒も飲み放題でほかの宿とはある意味違っていました。
4歳の息子には料理が合わず食べられるものがほとんどありませんでしたが、大人は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月17日に宿泊しました。3年前にも宿泊したことがあり、料金が上がっていましたが、料理がグレードアップしていたので満足です。私が知る限り、プレミアムモルツが飲み放題なのはこのホテルだけなので、私にはありがたかったです。
喫煙の部屋で、元々は部屋に空気清浄機はありませんでしたが、夕食前にフロントに訊いたところ、食事をしている間に部屋に置いておいてくれました。
風呂は2カ所あり、1階の風呂は広くて、前回からリニューアルした感じで良かったです。3階の風呂にはサウナがありますが、水風呂が欲しいところです。結構宿泊者はあった筈ですが、その割に2カ所とも空いていて助かりました。
ちなみに、部屋で飲み食いするものを買うには、ホテルから車で少し行った先にローソンがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回、家族旅行で１７日に初めて泊まりました。皆さんの口コミを見て宿泊を決めましたが、正直なところガッカリでした。
ます、ホテルの入り口が分かり難く車を何処に寄せれば良いか案内が欲しかったです。それから荷物用のカートですが、スーパーのカートに驚きました、あれでは今時のキャリーカートを乗せるにも、乗せ方にコツ？がいると思いますので家族向けには難しいと思います。
部屋はそれなりの広さがあり良かったのですが、カーペット敷の部屋でしたので、荷物を置く台なりスタンドが欲しかったです。
またエアコンは古い設備のためスイッチを入れるとスズムシが鳴いた様な音が響き渡り止めると暑い入れるとうるさく部屋でも落ち着けませんでした。
夕飯はホテルより混雑が避けられる２０時を案内されましたが、実際は混雑していました。
また、一部マスクをしていない人や大声で話をする人もいましたが、ホテル側から注意をしている感じはありませんでした。マスクケースにはそれなりの注意書きはありましたが、各テーブルに１日限定５食のクレームブリュレの立て札を置くなら同じ様にマスク着用や大声を出さないなどの立て札を用意した方が良いと思います。
家族連れの小さな子供達の方がマナーが良かったです。
食事については遅い時間からのスタートで混んでいたのもあるのでしょうが、ライブサービス？のお寿司の握りやステーキサービスもいつのまにか作り置きの様に置かれており、美味しいとは言えませんでした。朝食も遅い時間からのスタートで同じような結果でした。温泉は内湯は一階に何種類かあるのでお薦めです、三階は大風呂一つでした、露天風呂は一階三階とも小さいが正直な感想です。
否定的な事しか書いていませんが、行動制限のないコロナ禍だからこそホテル側からもより楽しく過ごせるようにして貰いたかったです。
ただ、スタッフさんの対応などは素晴らしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月5日に宿泊しました。
久しぶりにリピートです。
温泉、食事については以前来た通りで良かったです。
ただ、大浴場については改善出来ないかと思うところありです。
1階、3階ともです。
内湯から露天に出入りするガラス扉ですが結構な力を入れないと
開け閉め出来なかったです。
最初、間違った場所で開けようとしてしまったかと思いました。
もう少し、軽く開け閉め出来ればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

景色はいまいちだが、６０平方ｍほどの本当に広い角部屋。ただし、寝ながらＴＶが見られないなど、無駄に広い。食事はテーブルも広く、味もよし。大満足。客層も良いのか、落ち着いて食べられた。お風呂は奇麗だが、サウナに水風呂が無く、ちょっとがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

愛郷ぐんまを利用して
先週はみなかみ温泉
今週は猿ヶ京と、温泉三昧です。
みなかみで利用したホテルのビュッフェが良かったので今回はどうか？と思いましたがなかなかどうして、同レベルかそれ以上でした！ライブキッチンのお寿司は千の谷に軍杯が上がりました。
天ぷらも揚げたてがとても美味しかったです。スタッフの方も皆さん親切でした。
宿泊当日、160人の学生さんの団体が入る旨事前に連絡頂きました。このご時世ですし、一抹の不安を感じたのですが
バッティングすることも無く
こちらが食事中に団体さんは貸切で
入浴など、時間的に配慮があって
嫌な思いは全くしませんでした。
温泉の質はまあ、循環ですけど
その旨きちんとHPに記載してあります。
また利用したいと思わせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

フローリングの床だったので、上の階の歩く音が常時響いた。
お風呂は露天風呂が小さく、混んでるときは待ちですかね。
お寿司が美味しかったので、つい食べ過ぎてしまいましたよ。
バイキングは好きなものが好きなだけ食べれるので、朝夕とも好きなものがあったので良かったです。
切り絵を見に行ったのですがすぐ終わってしまったのか、それとも場所違いなのか見れなかったのが残念でした。
ただ温泉浸かって食事して泊まるだけじゃなく、ちょっとしたイベントとかあると楽しいですからね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

禁煙にしてはフロア全体がタバコ臭かった。布団もタバコの臭いがあった。
部屋の風呂場を使用したところ、水捌けが悪く、暫くは洗い場まで水がたまったままだった。
他のコメントにもあった通り床の軋みと、段差が怖いところもあった。
時間さえずらせばほとんど貸切状態で利用出来る二ヶ所の大浴場は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族4人でした
可もなく不可もなく
至って普通でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

古い建物ですが、口コミがあるように掃除はきちんと行き渡っており不快感はありませんでした。
大浴場もそんなに広くはありませんが綺麗で温泉はまぁ普通。
食事を楽しみにしてましたが、ファミリープランで宿泊客も子供連れが多い中、子供が食べられる喜ぶメニューはありませんでした。唯一4歳の息子が食べられたのはイチゴだけ。いちごは本当に甘くて美味しかったです。そのほかハンバーグ、パスタ、エビフライなど子供向けなおかずは一切ありませんでした。大人のわたしたちとしても記憶に残る美味しいと感じたものはいちごのみ。そこそこ料金がはるなかで残念でした。
私たちの中では、一度行ったらリピートはないなという結果になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

チェックアウトの後、せっかくの旅行なのでお土産コーナーで、普段は買わない価格の高い群馬県産ワイン（税込み３，３００円）を購入しました。
その後、群馬県内の観光地やテーマパークを周り、あるお土産コーナーで同じワインを見つけ値段を見て超びっくり！ホテルで購入したワインは、この値段（税込み６１６円）の５倍以上！！いくらなんでも高過ぎでは？楽しく旅行をしていた気持ちが一気に落ち込みました。
それと、チェックインした当日ですが、部屋のベランダの手すりや足元に「ナッツ」などがかなり散乱していたため、すぐにフロントへ連絡し片づけていただきました。その際、片付けに来てくれた方の話によると「前のお客さんが、野鳥の餌として置いたのでしょう」と。でも、前のお客のチェックアウト後の清掃時に気が付かないなんて・・・。
ホテルの温泉やコスパは問題ありませんでしたが、がっかりな旅行となってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

これといって、メインのお料理がなく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

飲み放題が付いているので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋の洗面台が汚れてました。
建物は古いマンションでも、
リノベーションしたのかな？
お風呂にかなりの髪の毛が、
浮いてました。
ドライヤーが残念。
食事は夜も朝も、
バイキングの種類が少ない。
建物の回数、部屋数の割に、
エレベーターが2台しかないので、
混むうえに待つ。
朝もサウナが使えたら、
嬉しいです。
接客は悪くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

初めての利用しまた。チェックインと同時にチェックアウトまで従業員の皆様の対応には満足しています。しかし、部屋に入ってびっくりです。ドアを開けて即広い部屋。間仕切りもなくシングルベットが3つ。ベットサイドには電源、時計、照明スイッチは無くベットが3つ並んでいるだけ。広い部屋ですがテレビは小さくエアコンもただただ暖かくするだけで温度調整もできません。熱くなったら止めて、寒くなったらつける。食事は、夕・朝バイキングでごく普通。オージービーフはかなり硬かった。お風呂は二か所ありましたがごく普通のお風呂です。とにかく部屋にびっくりでした。合宿所のような部屋でした。多分リピートしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月