近くの匠の里に寄ってから行ったのですが少し早く着いてしまいました。３時前でも部屋の準備ができしだい、部屋にはいれたので助かりました。スタッフの皆さんの気持ちいい対応にまた行きたい気分です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。大浴場が広く、常に入ることができたのでとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バイキングが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

清掃が全体に、行き届いている感じがしました。
お風呂も気持ち良く入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

バイキングでは、食べすぎになる程いただいてしまいました。というのも、いろいろ種類があり、少しずつ食べてしまったからです。アルコールも飲み放題でとても良かったです。客室はとても広かったのですが、その割にトイレが少し狭いのが残念でした。もし、こちらの方面へまた出かける機会があれば、また利用したい宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

旦那と偶然仕事の休みの連休が被ったので、近場で温泉でも行こうと急に思い立ち前日の夜に予約をいれました。
草津や水上は有名ですが猿ケ京は初めて聞く土地でどんなところか未知でした。
口コミや写真を見てこちらに決めましたが期待以上でとっても良かったです。
まず自宅から１時間半掛からずに行けるのに旅行に来たーと思わせてもらえる空間や景色。
楽天トラベルのクーポン使って23000円程で泊まれた部屋はとても広くて２人なのにベッドが３つ。
多分最安値のプランでしたが、接客も丁寧でしたので不快な思いは一切しませんでした。
部屋の風呂はオマケ程度ですが、大浴場、露天風呂が最高に気持ち良く、温泉のせいなのかわかりませんが、旦那が運転中ずっと右手首が神経痛で痛いと言っていたので、帰ったら湿布買おうと話してたのに温泉入ってから手首の痛みがなくなったそうです！！
夜と朝のバイキングもテンションあがりました。
夜は飲み放題プランでしたが、もう少しお酒の種類が多いといいなと思いました。
ビールもモルツ2種類ではなくてキリンかアサヒも欲しかったです。
日本酒も見つけられなかったです。
でも非常に気に入ったので、次は春に必ず行こうと旦那と決めました。
次は最上階の露天風呂付きのお部屋にします。
ちなみに余談ですが、朝食の時に外国のお客さんがドリンクバーのコーヒーマシンのブレンドとアメリカンのカタカナ表記がわからなそうにエスプレッソ…と言いながらブレンドボタンを押していたので、外国のお客さんも多く見受けられたので、要所に英語の表記もあるといいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大学生と高校生、小1、父と母と私で総勢7名でお世話になりました。
部屋は少し古さを感じましたが、お風呂は、脱衣室も綺麗でしたし、露天風呂は景色を楽しむと言うことはできなかったですが、湯温もちょうど良く
良かったです。
サウナの時間が制限があり、入らなかったことが残念でした。
食事は、ブッフェスタイルで子供から高齢者まで楽しみました。
食後は、卓球をして良い運動となりました。　また、機会があれば行ってみたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋からの眺めもよくのんびり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

　ホテルのスタッフの対応が良かったです　皆さん親切で　風呂場が分からず　ウロウロしていたら　直様こちらですよと案内をしてくれたり
食事会場でも若者がテキパキ働き気持ちが良かったです　但し団体客の態度が今一つでした　ホテルはお客を選べないので仕方ありませんが
食事会場が狭かったのも一因かもしれません　食事はどれも美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全体的な印象としては大変満足でした。チェックイン時刻より前に到着してしまったにも関わらず、早めの受付および部屋への案内など、ありがたかったです。部屋も綺麗で、潔癖傾向な私でも問題ありませんでした。夜・朝のご飯も概ね満足でした。ただ、申し上げたいこともあります。
①朝・夕のご飯はビュッフェでした。空いている食器を片付けてくれるのはありがたい、、のですが、机の端に寄せてある物だけでなく、私の目の前のもの（また使おうと思って、あえて自分に寄せていたもの）まで、食べてる最中の私の目の前を横切る感じで手元に手が伸び回収されました。あえて何も言わなかったのですが、これには気分を悪くする人もいるのでは・・と思いました（私は気にしないので）。
②一階の温泉（名月の湯：男性）に手桶がかけ湯の1つしかなかった。内湯・露店に編み椅子はあるのに、手桶が１つでは、椅子を流したりしたい人は効率悪いかと思います。
③室内に備え付けの風呂用籠に入っている提供された足袋の袋が開けられた跡があった。粘着部分が効果なく、折れ曲がっていた。これは未使用だと判断したら、それを次に繰り越しているのかな…と思ってしまいました。臭いとか折れで未使用かと思いましたが、足の疾患も考え使用しませんでした。

…と、私の感想を書きましたが、トータルで「また来たい、むしろ他の人にもおすすめしたい」と思います。他の部屋とか、カラオケ・バーなどの直近の部屋であった場合など、まだ未経験ですが、今回宿泊した状況では満足でした。また、近いうちに伺いたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

今回で二回目の利用です。昨年もお世話になりとても良かったのでリピートしました。予約の際、家人が足が悪い旨お伝えし、ベッドからトイレの距離が近いタイプのお部屋にして欲しいと依頼しました。
(昨年の部屋がそういうタイプでとても良かった為)お宿からの返信で「かしこまりました」と来たので安心していましたが、当日チェックインしてびっくりしました。
お部屋に入って直ぐにトイレがあり、和室があり、和室を通った先に洋室がありベッドがありました。逆にこれ以上ベッドがトイレから離れようが無い、というくらい遠い(笑)健常者からみると5秒で移動できる距離でも、高齢者にとってはシルバーカーを押しながら、薄暗い中を、和室で布団で寝ているほかの家族を避けながら移動するわけで至難の業なのです。
なぜ事前にお願いしたにもかかわらず、昨年よりもトイレが遠い部屋になったのかが理解出来ず、フロントに連絡したところ
同じフロアの別のお部屋に変えてくださいました。そちらは去年のお部屋よりもさらにトイレの場所がが近くなり、家人も喜びましたが、うーん、なぜ最初からこちらを案内して下さらなかったのかが誠に謎です。謝罪はしてくださいましたし、迅速に対応してくださったので良かったのですが、荷物をもってあちらからこちらに移動、という感じでバタバタしたチェックインになったのが残念でした。
〇お風呂。1階は広い大浴場(24h)
3階は少し小さめの大浴場(5～23時)
温泉ホテルではよくある、男女浴場の入れ替えがないので、いつ利用しても同じ浴場です。1階の大浴場の露天が個人的には好きです。夜に行くと良い雰囲気。
洗い流さないタイプのヘアトリートメントが脱衣所にありましたが、それ以外は特に普通です。お風呂の後に履ける足袋靴下は他の温泉ホテルより千の谷さんのものが最強です！すばらしい。選べる浴衣も可愛い柄があって良かったです。
〇食事他の方の意見にもありましたがウェルカムドリンクのりんごジュースが無くなってしまい残念です。ライブキッチンの天ぷらとお寿司は凄く美味しいです。ステーキも柔らかくて美味しいと感じました。もう少し、デザートが充実していれば良いなと思います。焼き海苔が湿気ていたのが残念。かぼちゃの煮物がビックリするほど美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋のトイレが狭い。
冷蔵庫内の飲み物が飲み放題なのがよかった。
風呂はいたって普通。
食事は種類が多く良かった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりに伺ったが、食事・温泉ともにとてもよかった。。近くにゴルフ場があればもっといきたいところだが・・また伺います。。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

8月13日から一泊しました。
食事がどれもおいしく、今まで経験したバイキング料理の中で一番でした。
お風呂も気持ちがよかったですが、窓の外は田んぼに軽トラックが走る光景でした。ちょっと残念です。
男性風呂は問題なかったですが、女性風呂は内風呂にセミの死骸いたらしく家族は残念がっていました。
部屋は古いですが、非常にきれいで清潔でした。
ただ上の階の足音だけでなく、地震のような地響きに近い振動もあり、ちょっとびっくりです。
いろいろと細かいところが残念ですが、食事の美味しさで挽回しています。
紙太郎さんの髪切り芸の上手さに驚きましたが、三味線のショーもとても素晴らしく、迫力がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用。設備など古さはありますが、清潔感があり良かったです。大人は夕食時のアルコール飲み放題が、子供は駐車場で手持ち花火が出来て良かったです。
改善願いたい所は２つ。１つは食事会場に子供用の食器類やスプーンを用意して欲しい。言えば出して貰えましたが。２つ目は貸切風呂のエアコン。今の時期、無いのはちょっと…
また利用したいので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉気持ちよかったです。お食事のごぼうの天ぷらや煮物　ステーキ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

平日の宿泊でしたが、とても賑わっていました。
キャンセル料がかかるギリギリのタイミングで宿から学生60人ぐらいの団体客がいると連絡があり、いやいやもっと早く連絡してこいよ、と思いましたが、食事の会場も宿泊フロアも別、団体がお風呂に入る時間は貸切（二つのうち一つ）と配慮はしてあったので、嫌な思いをすることはありませんでした。
夕飯も朝食も種類が多くて、お腹いっぱい食べてしまいました。
飲み放題なのもよかったです。
大浴場も2箇所あり、計4回入りましたが混雑することはなかったです。
ただお湯が熱めなので、露天だけでもぬるめにしてほしいです。
子供への花火も嬉しい特典でしたが、一家族に1パック、しかも15本程度しか入ってなかったのでせめて子供一人に1パックずつ欲しかったです。
総合的には両親も子供たちも大喜びでしたので、また来年もお世話になりたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊3日前にホテルから電話があり「77人(?)の団体予約が入ってるので1階大浴場の使用出来ない時間があります」との事。誕生日を千の谷でゆっくり過ごそうと思ってたのに…キャンセルして違う日にしようにも連絡頂いたのがすでに3日前でキャンセル不可。少しモヤモヤしながら当日チェックイン時刻より早めに着いてしまいましたが、すぐ部屋に入る事が出来たので良かったです。ホテル内で団体さんと会う事もなくいつも通りゆっくり過ごせました。ひとつだけ…群馬の暑さは日本トップ3に入る暑さです。ぜひ冷房の効きが良いエアコンの導入お願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月17日、18日に宿泊しました。
リピートです。
全体的に少し古く感じますが特に問題なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3度目の宿泊です。2ヵ所あるお風呂は広くていい温泉でした。飲み放題付のビュッフェは大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月