2回目の利用になります。前回よりも混雑が少なく食事もお風呂もゆっくり堪能させていただきました。ライブビュッフェのステーキ、天ぷら、お寿司は他では味わえないので大好きです！(笑)
他にもたくさんのビュッフェメニューに2回目でも全然飽きません。
今回の部屋は上の階が多分小さなお子様がいたのか、ずーっとバッタンバッタンうるさかったのが残念でした(仕方ないですけど…)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックイン時のフロントの方の対応が良かったです。フロントで列を作ることなく、チェックインの手続きまでソファでゆっくりと待つことが出来ました。ビュッフェも種類が多く、温かいものが温かく食べることが出来て良かったです。特にお寿司、天ぷら、ステーキは美味しかった。飲み放題プランも気兼ねなく飲むことが出来て良かったです。ただエレベーターの数が2台しかなく、混み合う時間は列が出来ていましたので、階段を利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の廊下から谷川岳が見られて良かった。
年末でほぼ満室だったと思うが、温泉も大きく混むことはなかった。
食事の内容も期待以上でした。
朝食が皆さん重なるので混んでました。
全体的にお薦めできる宿です。高くなければ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

久々の夫婦旅
のんびり紅葉見ながら温泉と急な予定を立てたのですがホテルが予約できるか不安でしたがたまたま予約できました。
従業員さんの接客も自然で感じが良かった。食事はバイキングスタイルでしたが飲み放題も付き満足できる内容でした。
また機会があったら利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

小学生の子供達2人は大きくて広いお風呂に大喜びでした。清潔感もあり良かったです。食事も美味しかったです。少し古いお部屋だったのか、エアコンが個別管理では無く、調節できなかったため暑くてベッドの方は寝れませんでした。仕方なく窓を開けて寝ましたが虫などの心配もありました。ベッドの備え付け古いエアコンはオフ状態なのに温風が出てると言う、、暑すぎる乾燥もあり各部屋に加湿器など置くと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

別のアンケートで記入済みのため、省略。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

3人で2部屋を連泊で予約し、こちら（3F）は１人で利用しました。
もう一部屋（9F）の方は冷蔵庫にスパークリングワインやビールが入っており無料で飲めたそうですが、3Fの方は水しか入ってなく、1人利用のせいもありますが値段が高く、残念でした。
しかしビュッフェの内容は朝・夕ともとてもよく、お風呂もよかったです。特に2日目はお風呂掃除が早く終わったとの電話があり、13時半ごろから1階のお風呂を1人で占有させていただき、ゆっくりさせていただきました。
この3日間は天気に恵まれ、赤谷湖の遊歩道を散策したあと温泉に浸るという贅沢な時間を過ごさせていただきました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

両親をつれ1泊旅行でお世話になりました。食事は食べきれないほどの種類があり、次回は子供たちも連れてきてあげたいと思いました。足腰が不自由な年寄りのバイキングの食事処に、お盆を乗せていけるカートがあったのは、とてもありがたかったです。エレベーターから部屋までが遠く、廊下に手すりがあったら良かったと話しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

建物自体は古さを感じるものですが手入れがされているので部屋等もよいものでした。
またバイキングの食事もおいしく東京から手軽に温泉宿を楽しみたい場合に最適です。
また春になったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

清掃が全体に、行き届いている感じがしました。
お風呂も気持ち良く入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事の時ばかりでなく、部屋の冷蔵庫も飲み放題は大変ありがたかったです。ビールもプレミアムモルツだし、シャンパンもあり部屋でもゆっくり飲んで楽しめました。食事もステーキやお寿司など沢山頂き大満足。食事の後の紙切りショーも良い思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもゆっくりできました。食事やスタッフさんの気配りが気持ち良かった。山のいい空気、大きなお風呂、良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

旦那と偶然仕事の休みの連休が被ったので、近場で温泉でも行こうと急に思い立ち前日の夜に予約をいれました。
草津や水上は有名ですが猿ケ京は初めて聞く土地でどんなところか未知でした。
口コミや写真を見てこちらに決めましたが期待以上でとっても良かったです。
まず自宅から１時間半掛からずに行けるのに旅行に来たーと思わせてもらえる空間や景色。
楽天トラベルのクーポン使って23000円程で泊まれた部屋はとても広くて２人なのにベッドが３つ。
多分最安値のプランでしたが、接客も丁寧でしたので不快な思いは一切しませんでした。
部屋の風呂はオマケ程度ですが、大浴場、露天風呂が最高に気持ち良く、温泉のせいなのかわかりませんが、旦那が運転中ずっと右手首が神経痛で痛いと言っていたので、帰ったら湿布買おうと話してたのに温泉入ってから手首の痛みがなくなったそうです！！
夜と朝のバイキングもテンションあがりました。
夜は飲み放題プランでしたが、もう少しお酒の種類が多いといいなと思いました。
ビールもモルツ2種類ではなくてキリンかアサヒも欲しかったです。
日本酒も見つけられなかったです。
でも非常に気に入ったので、次は春に必ず行こうと旦那と決めました。
次は最上階の露天風呂付きのお部屋にします。
ちなみに余談ですが、朝食の時に外国のお客さんがドリンクバーのコーヒーマシンのブレンドとアメリカンのカタカナ表記がわからなそうにエスプレッソ…と言いながらブレンドボタンを押していたので、外国のお客さんも多く見受けられたので、要所に英語の表記もあるといいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋からの眺めもよくのんびり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

　ホテルのスタッフの対応が良かったです　皆さん親切で　風呂場が分からず　ウロウロしていたら　直様こちらですよと案内をしてくれたり
食事会場でも若者がテキパキ働き気持ちが良かったです　但し団体客の態度が今一つでした　ホテルはお客を選べないので仕方ありませんが
食事会場が狭かったのも一因かもしれません　食事はどれも美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋料理は満足してます。お風呂はロッカーの鍵が無いのが多いです、3階大浴場にもカミソリあったら良いです、ちょっと気になるのは、ステーキの油の匂いが食事するところに充満して気になりました。グラスも大きい方が何回も行かなくって済むから大きくして欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月13日から一泊しました。
食事がどれもおいしく、今まで経験したバイキング料理の中で一番でした。
お風呂も気持ちがよかったですが、窓の外は田んぼに軽トラックが走る光景でした。ちょっと残念です。
男性風呂は問題なかったですが、女性風呂は内風呂にセミの死骸いたらしく家族は残念がっていました。
部屋は古いですが、非常にきれいで清潔でした。
ただ上の階の足音だけでなく、地震のような地響きに近い振動もあり、ちょっとびっくりです。
いろいろと細かいところが残念ですが、食事の美味しさで挽回しています。
紙太郎さんの髪切り芸の上手さに驚きましたが、三味線のショーもとても素晴らしく、迫力がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小学6年の息子と利用させていただきました。夕朝食ともに子どもが好きなビュッフェ形式で、大人もアルコールが飲み放題でしたので、親子共々、食べ飲みすぎました。温泉の方も、夜間や未明も利用可能となっており、初めて息子が朝風呂まで入りました。近隣の自然豊かな立地もよく、アメニティも充実しており、とてもリラックスして過ごすことができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

平日の宿泊でしたが、とても賑わっていました。
キャンセル料がかかるギリギリのタイミングで宿から学生60人ぐらいの団体客がいると連絡があり、いやいやもっと早く連絡してこいよ、と思いましたが、食事の会場も宿泊フロアも別、団体がお風呂に入る時間は貸切（二つのうち一つ）と配慮はしてあったので、嫌な思いをすることはありませんでした。
夕飯も朝食も種類が多くて、お腹いっぱい食べてしまいました。
飲み放題なのもよかったです。
大浴場も2箇所あり、計4回入りましたが混雑することはなかったです。
ただお湯が熱めなので、露天だけでもぬるめにしてほしいです。
子供への花火も嬉しい特典でしたが、一家族に1パック、しかも15本程度しか入ってなかったのでせめて子供一人に1パックずつ欲しかったです。
総合的には両親も子供たちも大喜びでしたので、また来年もお世話になりたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルスタッフの対応は大変気持ち良く、好感が持てました。
食事もビュッフェスタイルなのに品数豊富＆目の前で作ってくれる「天ぷら、ステーキ、お寿司」は本当に美味しく！おかわりをさせてもらいました！後半は混んできてお寿司と天ぷらが間に合わなくなっていたので(笑)遠慮して他のお料理にしましたが、大変満足でした。
お部屋に関してだけは残念で、移動ベッドの下から飲みかけのペットボトル(カビ浮遊)が出てきた事。
部屋にタオルがなかったので大浴場に備え付けなんだと思い、行ってみると帯やタオルは部屋から持参するシステム。部屋に戻り探すも無く(笑)フロントに電話すると部屋にタオル入りのカゴがそもそも置き忘れだった。
旅の思い出として、笑い話にできましたが少し残念でした！
でも、食事と価格を考えたら、またお邪魔したくなる宿です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月