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潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) クチコミ・感想・情報

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潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.35
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事4.76

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

max0358さんの 潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) のクチコミ

max0358さん [50代/男性] 2017-08-13 16:49:17

夕食の「4種類の海老料理に知多牛ステーキ」は、ステーキに味がなくせっかくの知多牛が台無し、海老料理はどれもイマイチでエビフライが欲しかった。

「ご飯」も「お吸い物」も「茶わん蒸し」も、他のテーブルには出ているのに私たちのテーブルだけなぜか忘れられたみたいなので女性スタッフに再三言ってはみるものの全く出てこず、、、

なんとデザートのフルーツが先に来ました。これにはさすがに閉口でした。

そのうち子供達も「もう、いいよ、今さらご飯なんかいらないよー帰ろうよー」と言われる始末。

家族には「なんでこんなホテル選んだ」と責められました。

そのほかにも突っ込みどころは山ほどありますが、書く気にもなれません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) 2017-08-16 16:46:02

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくの家族旅行におきまして、当方の不手際によりごご不快な天が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同猛省し、社員教育を含め根本から改善致します。
グランドホテル山海館 総支配人拝

ご利用の宿泊プラン
「山海御膳」☆4種類の海老料理に知多牛陶板ステーキが付いた満腹・満足[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【 【和室10畳】オーシャンビューT付】