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天然温泉 丹頂の湯 スーパーホテル釧路天然温泉のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-01-29 16:31:07
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）（北海道）
4.0
投稿日：2022-12-29 09:24:35
5.0
投稿日：2022-12-25 18:13:20
5.0
投稿日：2022-12-25 17:23:05
4.0
投稿日：2022-12-25 16:26:13
総合2
松竹梅2667さんの 天然温泉 丹頂の湯 スーパーホテル釧路天然温泉 のクチコミ
釧路駅から徒歩圏内で駐車場も広く
比較的立地は良いと思いますが
末広まではそこそこ距離があります。
それほど古くないので
施設や部屋は綺麗だと思いますが
当日は温泉の設備が壊れていて
入ることが出来ませんでした。
釧路駅横にある系列ホテルの
温泉には入れるとの事ですが
雪道を歩いて行くには遠いし
男女入れ替えの温泉なので
自分が入りたい時間に入れません。
当日や翌日にも公式HPには
温泉に入れない故の説明が無く
かなり印象が悪くなりました。
無料だから仕方無いけど
朝食もレベルが低いと思います。
全国旅行支援が使えて
4千円台だった宿泊料金と
二千円分のクーポンが無かったら
多分泊まりませんでした。
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この度は数あるホテル様のなかよりスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切なご旅行に私どもスーパーホテル釧路天然温泉をお選び頂いたにも関わらず、天然温泉やご朝食、満足のいく物をご提供することができず、大変申し訳ございません。天然温泉につきましては、早急にＨＰを通じて周知致しましたが、表記が大変分かりづらくご不便ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後皆さまにより分かりやすいよう、周知に努めて参ります。加えて、今後故障が起きない様、日々の点検もより一層徹底して参ります。ご朝食に関しましては、皆さまにご満足いただける様、今以上に業者さまと試行錯誤を繰り返し、よりよいものにして参ります。
この度は重ねてではございますが、大切なご旅行の起点に当館をお選び頂いたにも関わらず、至る所にて、ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今一度私どもスーパーホテルの「安全、清潔、ぐっすり眠れる」ホテルを目指す原点に立ち戻り、より良いホテルづくりをしていきます。またのご旅行の際、私どもに挽回の機会を頂けますと幸いです。
スーパーホテル釧路天然温泉 支配人