とにかく料金が気に入りました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

安かったので、仕方ないかもしれませんが・・・部屋がすごく狭くてびっくりしました。ビジネスホテルのようでした。　ホテルの方は皆さんよくしてくれました。対応はバッチリでした。ちょっと気になったのは、領収書なんですが、名前（漢字）が違ってました。申し込みの時、カタカナで申し込んだと思いますが、適当な漢字にされた気がしました。どうせなら、カタカナのままか、漢字を確認して欲しかったです。

宿泊年月

2009年10月

車での到着で駐車場の誘導もスムーズ。フロントは笑顔で素晴らしかった。
食事は松茸料理は普通だが霜降牛はおいしかった。白いご飯にステーキ丼にして食べると良いです！！
館内施設は物足りないけどお風呂は鬼怒川に面した露天もあってゴルフとドライブで疲れた体を癒すのには十分。
１５０００円クラスならば良い方と思います。差額で食事を個室にしたりマッサージ付にしたりしてはいかが？
お部屋の館内案内や出発時刻の確認、翌日の予定や周辺観光地の情報など個人客をもっと大事にしたらリピーターになったり団体誘致につながるのではと感じました。

宿泊年月

2009年11月

１０月１１日に宿泊しました。
予約は９月末にしたので、この時点で空いている部屋があるのはラッキーと思う反面
多少不安もありました。
食事なしのプランで宿泊しました。夕食は事前にフロントで確認しましたが、付近の食事処はあまり良いところではなく残念でした。朝食はオプションで付けていただきましたが
こちらは満足でした。
部屋で気になったのは２点あります。まず、座布団が多少くたびれているところです。
部屋に入って一番最初に使う物ですからもう少し気づかいがあっても良いと思います。
２点目は、室内トイレの問題です。段差があり、一度スリッパをはきトイレにいかなくてはなりませんでした。後期高齢者の母親を連れて行った私には、夜のトイレが心配でなりませんでした。費用の面もあると思いますが今後考えた方がよいと思います。
館内スタッフについてですが、布団を敷きにきてくださったかたには多少がっかりしました。今日は暑かったのか、朝の最低気温はだいたい何度ぐらいになるのかなど基本的な簡単な質問にも答えてもらえませんでした。たとえ正確ではなくとも、だいたい答えるべきだと思います。会話が途切れてしまいました。
行楽シーズンにこの値段で宿泊できたことは良かったですが、残念ながら今後は宿泊しないと思います。

宿泊年月

2009年10月

まあまあ！ツインのベットを大きくしてほしい！

宿泊年月

2009年09月

夏休み期間でも手頃な価格で、料理も満足でした

宿泊年月

2009年08月

ナノ風呂が熱すぎて入れませんでした。私だけでなく他の方も入れない様でしたじゃあ朝入ろうと朝行ってみると今度はぬるすぎて入れませんでした。(水に近かった。)

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み特別企画【栃木産霜降牛】＋【活鮑「２個」の鬼怒焼】ご宿泊プラン【郷】
和室

宿泊年月

2009年08月

６月の梅雨まっただ中に訪れ、客が少なかったので、ゆっくりのんびりの過ごせました。
長距離運転で疲れていましたが温泉がとても気持ちが良く、疲れが取れ、次の日は気持ちよく出発することができました。
館内は広々としており、子供も楽しく過ごせたようです。

宿泊年月

2009年06月

6/6に一泊させていただきました。
先月、鬼怒川に来た時は駅近くの通りにあるホテルに宿泊したのですが、その時と違って割と近くにコンビニや無料の足湯があったりして良かったです。
しかし、ゲームコーナーが小さくて、部屋で出来るwiiやカラオケ等はなか②のお値段(他のホテルも同じだとは思うのですが)…外へ出掛けても営業してるのは居酒屋と、お金をあまりかけずに夜の時間を過ごしたかったのですがそのようなものがなく、私達には少し物足りなさを感じました。
以前からバラ風呂が気になっていたのですが、お風呂の広さに対してバラが少なく感じました。でも、普段家では絶対出来ないことだし、ほぼ貸し切り状態でお姫様気分を味わえていい記念になりました。
選べる花柄浴衣も種類がたくさんあって、女性のみのこの2点の特典は楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
気楽に！お泊まりプラン【お食事は付いておりません】【5500円GOGOプラン】
和室

宿泊年月

2009年06月

5月4日に宿泊しました。はじめての鬼怒川温泉で温泉は本当にお肌がツルツルになっていいお湯でした。バラ風呂の日だったので一面バラがあるかと思ったら少なくて残念でした。

料理は栃木牛がおいしかったのですが、料理の説明などは全然なく、子供の料理は海老フライ、春巻き、コロッケ・・・冷凍食品ばかりで子供たちもあまりおいしくなかったようです。子供の料理にもっと力をいれてほしいです、
子供だからといって適当な感じは残念です。




【ご利用の宿泊プラン】
人気NO１！超～お得☆　限定モニターキャンペーン【千】
和洋室

宿泊年月

2009年05月

お部屋：それなりに良かったが、暖房が全室共通で非常に寒かった。受付に連絡して石油ストーブをもってきてもらった。寒さが残念でした。
食事：夕飯はおいしかった。朝食はいまいち。
お風呂：内風呂と露天の２つしかないが、まあまあ。
接客：やはりここが今の旅館業は問題ですね。人手不足なのか、教育ができていないのか対応が悪く、残念。フロントも笑顔がなく、たんたんとやっているだけで・・

トータルとしては普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

旅館自体は良かった、キレイすぎず汚いわけでもなく。鬼怒川が見えるのも魅力。ただスタッフの方に、良い態度じゃない方が数名。ただ何をされたわけでもないので、可もなく、、、て感じです。でもこの旅館のおかげで素敵な旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

スタンダードなプランだったからなのか、部屋にお茶菓子はありませんでした。
たいしたことではありませんが、お土産の参考にしたりするので、ちょっと残念。
売店を覗きましたが、品揃えもよくありませんでした。

夕食時、食事の時間ちょうどに宴会場に行きましたが、
準備が間に合わなかったようで、5分遅れのスタートでた。
時間通りに行って待たされたのは、あまりない経験でした。
（5分程度だからという意識なのか、特に対応もなく）

とても残念だったのは、
着席時に、鍋物（すき焼き）の固形燃料に火がつけられていました。
料理自体は、味も良く、量もちょうどよかったのですが、
お品書きもあるにもかかわらず、これでは意味がありません。
一度に料理を出すことは、致し方ないと思います。
でも、一言、着火のタイミングを聞いてもらいたかったです。
ゆっくり、お酒を愉しみながら、食事をするので、
お肉が冷めてはと、変なタイミングでお肉を食べることになり、
思ったよりお酒も進みませんでした。
追加のお酒も人を探さなければならず、少々頼みづらい雰囲気でした。


お風呂は、普通です。
部屋の清掃状態は悪くなく、部屋からの眺めも良かったです。
エアコンの効きが良くありませんでしたが、独立した換気扇をOFFにしたら、マシになりました。

従業員の対応は、悪くないと思います。
ただ、従業員の人数が少なく、サービスに跳ね返っていると思います。
全体を指示するマネージャーはいたのでしょうか。


別のプラン、部屋食のプランなら違っていた?としても、
ちょっとしたことに、気が回らないのであれば、
なかなか、旅館全体として良い宿にはならないと思います。

料理を作る方は、なかなか頑張っていると思いますので、
接客ももう少し頑張ってほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿のまわりには車で5分もかからずコンビニやお土産屋さん、ライン下りもあって良かったです。
旅館は従業員が少ないのか、お出迎えやお見送りもなかったです。また部屋食なのは良かったですが、釜飯の炊き上がる30分後にもう一度くると言っても中々こずな状態。料理自体は、安い料金なのに十分なくらい量も多く非常に美味しかったです。
部屋はキレイでしたが、もう少しペーパーやタオルを置いて頂けると嬉しいです。
温泉は、普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

8月に宿泊しました。

食事
部屋食、朝食共にとてもボリュームがあり、美味しくいただきました。特に夕食に出てきた煮物！すごくおいしかったです。

部屋
いたってふつう。

お風呂
内風呂、半露天風呂が1つずつ。老朽化がいなめません。男性露天は対岸のホテルから丸見え笑
水風呂が何故か露天にありました。

サービス
ベビープランということで、さまざまな特典がありますが、しっかり3500円取られてますので、ご注意を。
また、月齢に合わせた離乳食がつくと書かれていますがついてきません。嘘の表記です。夕飯におかゆだけ出して頂きましたが、それ以外は何もでず。朝食で出してくれるのかな？と待っていましたが、フロントに問い合わせると夜のおかゆだけとのこと。期待していた分、裏切られた気分になりました。
おかゆがキューピーorグリコ製品なのでしょうかね？笑

総括

ご飯はとても大当たり！
しかし、インターネットにプランとして表記してあることは、しっかりと用意してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月