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7334-papaさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 7334-papaさん [40代/男性] 2018年07月16日 17:16:56
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7月14・15日で宿泊しました。
20年ぶりの鬼怒川旅行でしたがここ観光地？と思うくらいでした。
エアコンは弱く感じましたが猛暑のせい？
夕食は温かいものは温かく冷たいものは冷たく美味しかったです。
料理のお品書きがなかったのが残念でした。
部屋は窓のふちにホコリがかなり溜まっていた。
部屋のドライヤーが壊れていたみたい。
お風呂は空いててのんびり入れましたがサウナが22時で使用できなくなり何？って感じた。
団体客がいないのでまあまあのんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2018年08月03日 02:16:12
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃、備品の不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見からドライヤーの点検・交換を行いました。
また、館内ご案内にございますように、サウナに関しましては、営業時間が夜22時までとなっております。ご不便をおかけ致します。
お料理に関しましては美味しかったとのお言葉を頂戴出来ましたこと、何よりでございます。
鬼怒川温泉街も、活気を取り戻すため、昨年からはＳＬの運行や鬼怒川地区でのイベントに各旅館が手を取り合って行っている所でございます。
今後、ご期待頂ける様、当館も鬼怒川温泉街を盛り上げて参る所存です。
これに懲りず、是非また鬼怒川温泉にお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 10:38:04
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食事の質量が丁度良くて、満足っヽ(^o^)丿
ただチェックインとアウトの際にお出迎え、お見送りの従業員が荷物を持ってくれることも無く～～
（従業員さんも≪ものぐさ≫なのか..) 立ち位置から動くことも無くて。。(T_T)
ちょっぴり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 15:28:00
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後も従業員の指導を徹底させて頂きます。
これからも皆様に喜んで頂ける宿として従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（１０帖）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 10:11:15
-
従業員の方の対応が心がこもっていなく事務的に感じました。
部屋へ案内してくれた男性の方、言葉だけ丁寧だがやる気のなさそうな感じで・・・あんな対応なら案内無しにした方がこちらも気を遣わなくて済むと思います。帰りの見送りも同じでした。
夕飯はあの金額にしたらとても良かったと思います。ご飯のお代わりを言いづらいのでお櫃だと助かります。
朝食のバイキングは品数は良いのですが質はあまり良くなく補充もしてくれません。
最近は低価格でもバイキングの質が良いホテルがたくさんありますのでもう少し改善されたら良いと思います。一番は従業員の対応が大切かと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 17:25:36
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
従業員の接客対応に対しお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
全従業員を集め、再度指導をさせて頂きます。
これからも、心のこもった接客をし、お客様の笑顔をもっと沢山拝見できますよう、従業員一同頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン（畳４，５帖付）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 15:50:54
-
素泊まりでしたが、チェックインの時にフロントでは
歓迎されていない感じで残念でした。
やはり高いプランの人重視という感じです。
近くには夜にやっている飲食店がほとんどないので、
ご注意下さい。
外観は古いなと思いましたが、中は改修されており新しかったです。
設備とかも充実していて、鬼怒川の景色がとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2012年10月18日 17:49:17
-
この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
フロント担当者には、申し伝え今後同じ事が起きぬように注意致してまいります。
今後も、またご宿泊戴ける様、質の向上に努めて参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみ☆素泊まりプラン 現金特価 【１７時以降チェックイン】お食事は付いておりません
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０帖）】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
シヨウ6797さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- シヨウ6797さん [50代/男性] 2012年07月01日 23:33:26
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口コミを見て、当日予約をしました。夕食は１人づつお膳で出されていて、思わず団体旅行の宴会食を思い出しました。量的にはそれなりにあるのですが、正直私たちの趣向に合いませんでした。お刺身は赤身のマグロの小さい物が２切だけ、焼き魚が２種類も出ていて、もう少し違った食材・調理法があるのでは？と感じました。むしろ内容的には朝食のバイキングの方が良かったです。また、どなたかも書いていましたが、夕食時の飲み物は若干高めです。そのせいか周りを見る限りではあまり酒類を飲んでいる方を見かけませんでした。部屋は和洋室を利用しましたが、和室の１０畳間の方が広いようで予約する前に確認するべきだったと後悔。部屋にいながら廊下で騒ぐ子供の声がよく聞こえ、外観の見た目よりは造りが悪いのかと…大浴場の湯船のお湯が出たり、止まったり…温泉がバンバン出ているという感じではないかなぁ。サービスに関しては出迎えと見送り、色浴衣のサービスは良かったのですが、ここ数年泊まった宿で部屋への冷水サービスがなかったのはこちらの宿だけです。フロントに電話をして聞こうともおもいましたが、夕食時のレストランでの対応を考えると、「多分ないんだろうなぁ…
」と自己判断をして聞くのを辞めました。
またチェックアウト前に駐車場に車を回してもらったのはいいのですが、いつ出発するのかわからないのに鍵がつけっぱなし…「盗難とかがあったら嫌だなぁ」思い、慌ててチェックアウトをする為に部屋を出ました。週末にも関わらずこの料金ですから多くは望めないのは承知していますが…今回は観光目的ではなくお宿に泊まることが目的で出かけたので、宿に対する評価が厳しくはなってしまいますが、残念ながら「行って良かった！」という感じはありません。また、他の方の口コミを読んで実際に行ってみると、こうしていくら口コミをしてもその意見を真摯に受け止めて改善する宿側の姿勢はないようにも感じました。
久しぶりの鬼怒川への宿泊でしたが、「鬼怒川ってどの宿もこんな感じなのかなぁ？」という印象を持ちました。
今回の宿泊がよければ、身内のお祝い旅行に勧めたかったのですが…残念ですが不適当のようです。
ソフト面や食事の面で更に頑張って欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 激安なご宿泊プラン☆【郷】現金特価 【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（畳４，５帖付）】
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ma208さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- ma208さん [70代/女性] 2011年07月14日 12:27:21
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激安プランなのに、食事はよかったと思います。
夕食のデザートのマンゴープリンは、とてもおいしかった。
次の日の朝、夫の体が急に動かなくなり、朝食にパンでもいただこうと思いましたが、会場に来ないと駄目との一点張りで残念でした。
他のホテルでは、もう少し手を貸してくれたりするのですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2011年09月24日 17:16:08
-
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想を頂きまして有難うございます。
お食事に関しまして臨機応変な対応が取れなかった事申し訳有りませんが、食品衛生管理上お食事会場または係が居ない所でのご飲食の提供は万が一の事を考慮しご提供致しておりません事をご理解頂ければ幸いです。
今後も、またご宿泊戴ける様、質の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
花千郷 予約係
- ご利用の宿泊プラン
- 謝恩激安なご宿泊プラン☆【郷】 【タイムセール】
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- 【和室（１０帖）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 13:11:43
-
価格や料理は非常に満足。
アメニティは非常に不満。タオルの一人一枚の制限には閉口した。ビジネスホテルなどであればまだしも、温泉宿なんだから何度も温泉に入るのだから、洗面所用のタオルくらいはおいておいてもいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2010年12月25日 09:11:34
-
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を有難うございます。
コストパフォーマンスとサービスのバランスを重視し、これからも皆様に喜んで頂ける宿として従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
花千郷 予約係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン（畳４，５帖付）】
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俺様3333さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 俺様3333さん [50代/男性] 2010年10月04日 12:44:32
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まあまあですね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2010年10月13日 07:19:10
-
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみ☆素泊プラン【１７時以降チェックイン】お食事は付いておりません
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（畳４，５帖付）】
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俺様3333さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 俺様3333さん [40代/男性] 2010年09月13日 13:07:07
-
部屋・風呂はまあまあですが駅からの距離が少々ですね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2010年09月16日 08:31:38
-
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
鬼怒川温泉駅から歩いて約15分の場所に位置致しております。
駅からは各ホテルを巡回しておりますダイヤルバスもございますのでご利用下さいませ。
これからも皆様に喜んで頂ける宿として従業員一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン【夕食・朝食はございません】１７時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（畳４，５帖付）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ＯＭＥＧＡ７２５さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- ＯＭＥＧＡ７２５さん [30代/男性] 2019年08月06日 21:06:37
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部屋食での予約のはずが、チェックイン時に宴会場と説明された。おかしいと思いフロントの女性に指摘したら、貸し切りの個室に移すとの事。１１Ｆの部屋から、５Ｆにまでわざわざ移動。風呂で別の客が部屋食で予約したはずなのにと言っているのも聞いた。予約内容が常習的に不履行な宿なのかと不信感が募った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋食】和洋室】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月10日 07:51:47
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5月7日に一泊でお世話になりました。小雨が降ってきたので、チェックイン時間より少し早めに着いたので、フロントに声をかけると「15時チェックインなのでお待ち下さい」と言われ、薄暗いロビーでただ待たされました。チェックインまで17分前で…。
夕食後、部屋に戻り薬を飲む為、フロントに水を頂きたいと言うと、洗面所の水が飲めますと…まぁ、わかってた答えなんですけどね。そんな感じの宿です。
後、選べる浴衣。意味あります？１６２ｃｍでバカボンて…恥ずかしくて着られませんでした。朝食は、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2011年05月24日 09:26:10
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この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関して行き届いてない部分がありましたこと、誠に申し訳有りませんでした。
今回は大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後も、またご宿泊戴ける様、質の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
花千郷 予約係
- ご利用の宿泊プラン
- 謝恩激安なご宿泊プラン☆【郷】 【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【和室（１０帖）】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
まず部屋に入った瞬間に何らかの食事の匂いが取れてなくきつかったです。またお部屋についてるお風呂には長い髪の毛が落ちていました。
夕飯の食事を持ってきた係の人は声が小さくテンションも低めで笑顔もなく印象悪かったです。夕飯は美味しいと感じるものがほぼなく美味しいと感じたものはお刺身しかなかったです。朝のバイキングはまだ美味しかったです。
ワインフルボトル付きのプランで予約しましたが夕飯にも出てこなく、帰りに貰えるのか？と思ったら貰えませんでした。
泊まりに行った日は雪が降っており、旅館前の道は凍っていたり少し坂道もあるので気をつけた方がいいと思います。
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