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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 09:00:26
-
週末だったのでお値段としてはコスパが良いです。
混雑していたのでしょうがないと思うのですが、お食事が、何も覆うものがなくそのままテーブルの上に用意して置かれており、その周りを大勢の人がしゃべったりしながら通るのでちょっと衛生的にどうかなと思いました。
お部屋はリニューアルされており清潔な感じではありましたが、ちょっとした段差が多く、夜に高齢の親がトイレに行くのに少し怖かったと言っていました。温泉はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2023年12月09日 21:36:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室、温泉にはご満足いただけたようですが、お食事におきましてはご不憫なこととなりましたことを誠に申し訳なく存じます。
宴会場での御食事のご提供に関しましては、今後見直しを図り、お客様にご満足いただけますよう改善してまいりたいと思います。
またの機会にご宿泊いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【令和5年5月リニューアル【会場食】和洋室】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:43:54
-
11月11日に宿泊しました。
他のクチコミでも見かけましたが、古い施設をリニューアルオープンしたとのこと。確かに造りは古いですが、内装は綺麗でした。
ウェルカムドリンクなどがなく、ティーパックの緑茶のみ。コーヒーがあったら嬉しかったです。
押し入れを開けると、カバーがついたままの枕が下段に直に置いてあり、そこはちょっと嫌でした。
夕食は美味しかったです。お刺身もお肉も新鮮でしたし、すき焼きなども食事時間に合わせて火入れしてくださったので良かったです。
朝食も美味しかったです。私は完食できることがあまりないのですが、完食しました。美味しかったのですが、白米が少し微妙でした。
食事でもコーヒーが用意されておらず、暖かいコーヒーを飲むには自販機で缶コーヒーを買うしかなかったので、コーヒー好きさんは持参することをおすすめします。
それと、お部屋にグラスがないので缶ビール等をコップで飲みたい時に洗面台にある紙コップを使いました。そこも改善して欲しい点です。
温泉はぬるめです。夕食後まもなく入浴しましたが、貸切でした。
様々な場面で外国人の方が接客してくださいましたが、違和感はなく良かったです。
ただ、お掃除もおそらく外国人の方がしてらっしゃるのかな？細かな所のお掃除は行き届いていないように感じましたので、潔癖な方は難しいかもしれません。
鬼怒川の相場だとこの位のお値段なのかもしれませんが、お値段以上とはいかない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2023年11月13日 17:35:52
-
この度はものぐさの宿花千郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年の６月末に客室のリニューアル工事を終え、よりお客様におくつろぎいただけるよう善処してまいりました。
御食事に関しましては、ある程度のご評価は頂戴できたかと思いますが、まだまだ足りない面も多くお客様にとってはご不快なことも多く、誠に申し訳ございませんでした。
客室内の備え付けの備品や、コーヒーサービス、客室清掃も含めて、見直しを図り、次回お客様にご宿泊いただいた際には、よりご満足いただけますようスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。
またの機会に花千郷にお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 12:17:52
-
安いプランで宿泊できたのでよかったのです。担当の方もとてもいい方でした。
部屋は広くてゆったりできましたが、食事はもう少し工夫されたほうが思います。小学生無料のプランなので仕方がないのかも知れませんが、朝食か大人と一緒で、食べられるものが少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2023年08月12日 20:15:15
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事に関してご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
当館の夕食、朝食ですが、非常に量が多いとお褒めの言葉を頂戴しておりますが、小学生の低学年のお客様には、よりお召し上がりいただけますようメニューの変更も含めてご検討させていただきます。
またの機会にご宿泊いただけますことを心よりお祈り申し上げます。
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レガＢ４さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- レガＢ４さん [50代/男性] 2023年08月05日 00:27:55
-
フロントの方の教育をしっかりやったほうがいいと思う。
お客の話を全然聞いていないで適当に返事をしているのだろう。
事前に念を押して確認したのに最後の会計時にはカードが使えないという有様。それ以外の館内の土産コーナーなどの会計も全て現金です。普段カードや電子マネーを使っている方には向いていないと思いました。
フロント以外の食事の配膳の方々や大浴場のところにいた方は接客もとても良かったのに残念でした。
食事は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2023年08月10日 12:25:08
-
この度は当ホテルにいお越しいただき、誠にありがとうございました。お食事、大浴場等のスタッフをお褒め頂き、感謝申し上げます。
一部、フロントによる対応で不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、すぐに電子決済（PayPay）の設置に取り掛かっております。
次回、また訪れて頂く際には、さらに満足できる当館の姿をお見せできると信じております。
今回に懲りず、再びご宿泊頂けることを支配人・調理長・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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mibibiさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- mibibiさん [40代/女性] 2023年08月04日 06:04:18
-
お部屋はリフォームされていてきれいでした。ただ、お早のエアコンの温度設定が部屋ではできなくて、すごく部屋が暑かったです。扇風機があったので、ずっとそれをつけていました。温泉は無色透明で、ぬるめの温度でゆっくり入ることができました。食事はお膳でしたが、丁寧に作られた和食でおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2023年08月10日 12:30:15
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
空調設備につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。現在、お客様のご意見から、空調の修理工事が完了いたしまして、皆様にも快適にお過ごし頂けるようになりました。
万が一の時には、お部屋の移動も行わせていただいております。令和5年5月にお部屋をリニュアールいたしましたが、より一層快適にお過ごし頂ける、設備の強化を行ってまいります。
また、ご宿泊頂けることを支配人・調理長・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 17:00:39
-
建物の外観と館内は相当年季を感じましたが、お部屋はリノベーション直後ということもありとても綺麗でした。
お食事も夕食朝食共に、非常に美味しく気持ちも満たされました。
従業員の方々の対応も親切で親しみやすいです。
ひとつ大変残念だった点は、チェックイン日が真夏日だったのですが、部屋の空調が全く効かず、非常に暑かったことです。
建物が古く、温度調整ができないのでしょうが、これから来たる猛暑の日々であの暑さは、なかなか安らぐことができないと思います。せっかく温泉に入ってきても、部屋に戻って汗だくでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2023年07月10日 14:53:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。改装後のお部屋に、和会席スタイルのご夕食、朝食にご満足いただけましたことを心より嬉しく思います。
お部屋の空調に関しましては、お客様にとってご不快なこととなり大変申し訳ございませんでした。
館内の空調設備の清掃、点検をスタッフ一同徹底させていただき、より快適におすごしいただけますように改善してまいります。
またの機会にお客様にご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 17:55:33
-
部屋の照明が1個球切れてたが直ぐに対応してくれた。部屋のテーブルがネチャネチャしてた、3人で泊まったが洗面のコップが2個しかなかった。朝食魚が鉄板焼状態で温かく食べれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2023年03月27日 20:30:50
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋の照明の件、大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊に合わせて客室のチェックを徹底するように再度注意喚起させていただきます。
また部屋のテーブルにつきましても、客室の清掃を徹底し、次回ご宿泊いただける際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
またの機会にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】和洋室】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 00:07:01
-
8階の816のお部屋でしたが、トイレの便座がグラグラしていて、用を足している時にグラつきます。
こんなお部屋にお客を通してはダメでしょう…
きちんと便座を直してから、お客を通すようにして下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 16:04:51
-
チェックイン時間の１時間前に到着してしまい、どうやって時間をつぶそうかと思っていましたが、早めに入れて頂き助かりました。
ホテル自体は古いのかなぁと思いましたが、建物全体をリフォームされていて綺麗なので心地よく過ごせました。
最小限のスタッフで対応されていたと思いますが不快に思う事もなく、コロナ対策もしっかりしていて、この料金なら充分かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】和室10畳】
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ゆき＆みうさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- ゆき＆みうさん [40代/女性] 2022年07月19日 16:21:23
-
料理は品数豊富で美味しかったです。中居さんの気配りも◎ロビーにある居酒屋とカラオケも良心的な金額です。
夕食の受付の男性スタッフが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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- 【【会場食】ツインルーム：2ベッド＋4.5畳】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 15:51:35
-
渓谷が目の前で景色が良かった。二人での宿泊でしたが、部屋が狭く段差があり使いづらかった。夕食の牛肉は柔らかく、鮎の塩焼きも美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】ツインルーム：2ベッド＋4.5畳】
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マルシンハンバーグスペシャルさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- マルシンハンバーグスペシャルさん [50代/男性] 2022年06月14日 09:19:45
-
安かったので
食事は期待したなかった割には
良かった
無料のスウィーツサービスもとても美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】ツインルーム：2ベッド＋4.5畳】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 17:28:42
-
食事は最高です。部屋は、エアコンが故障して寒いので、変えてもらいました。風呂は清潔でしたが、サウナが使えないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋食】和室10畳】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 00:23:09
-
11月22日に宿泊しました。
食事は、部屋食の夕食、朝食共に食べきれない程で美味しくいただきました。部屋は、特別室和洋室 広くて寛げましたが、せっかく眺望が良いのに、広縁のフローリングの古さが目立ちました。 洋室のベッドルームの換気扇の音が、キーン！と耳障りで寝付けず止めました。
温泉は、ゆっくり浸かれて、満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】お部屋食｜とちぎの地酒６種飲み比べ★かんなびの里・花千郷・四季桜【郷】
- ご利用のお部屋
- 【【部屋食】特別室和洋室】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 12:56:44
-
スタッフの方の対応がとても物腰柔らかくて好印象でした。咄嗟の対応なども丁寧でまた来たいと思える場所でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2021年08月14日 13:31:52
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【花千郷の定番プラン】日光・鬼怒川の四季を感じる旬会席と温泉でリラックス【郷】
- ご利用のお部屋
- 【【会場食】和洋室】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 00:14:39
-
お部屋とお風呂はイマイチでしたが食事は良かったです。
値段相応かなーと
中２男子と高２女子を連れての母子旅でしたが、子供達には食事があっさりし過ぎたみたいです。
どこの旅館もそうですが中学以上で大人料金なのはわかりますが、料理に違いを見せてほしいですねー
ご飯とお味噌汁がおかわり出来ないのがどうかなーと思いました。
あとバラ風呂は無いので期待しない方がいいですよー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 2021年08月14日 13:27:15
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料理についてご指摘をいただき今後の課題とさせていただきます。
バラ風呂は毎週土曜日の女性風呂限定となっておりますが、説明不足であったかもしれません。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】和室10畳】
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おでんママさんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- おでんママさん [60代/女性] 2020年01月06日 19:44:53
-
コスト的には、リーズナブルでしたが、それなりでした。まず、お風呂。シンプルすぎてつまらない。露天風呂は、岩風呂なのに手すりひとつなく、膝関節痛の私には、きわめて入りにくい。夏ならともかく外に水風呂があるのは、どうかと思う。サウナは、ものすごくゆるくて私は入りやすかった。でも、本当のサウナ派は、たぶん不満でしょう?
お食事も夕食も朝食もいまいち。コスト的には、これなのかあっ?
スーパー銭湯なれしてる私には、ともかく温泉がよくなかった。でも、これ普通かな?
鬼怒川温泉、5回きて5回違うホテルに泊まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】ツインルーム：2ベッド＋4.5畳】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 15:41:27
-
水風呂が工事中で使用不可能であった
事前に知らせてほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割タイムセール】定番プラン（会場食）を最終割引！最安値保証！【郷】
- ご利用のお部屋
- 【【会場食】お部屋おまかせ】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 23:09:13
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お部屋は広くて良かったです。廊下とか、部屋が寒かった。暖房って書いてなくて空調しか書いてなかったので暖房だとは思わなかったけど、入れてみたら暖かくなった。もう少し分かりやすく書いてほしい。お風呂は、よく朝になったら男女入れ替わる大浴場が多いのでそうかなぁ？って思ったら違って同じお風呂で、違う大浴場も入ってみたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【会場食】和洋室】
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メンタル弱虫さんの 鬼怒川温泉 ものぐさの宿 花千郷 のクチコミ
ベビーカーがあり、駅からホテルまでのバスが不便でした。
食事会場の隅の方に埃？蜘蛛の巣？があり、ちょっと残念。ただ、子供のためにベビーチェアを用意して頂いたり、子供に声をかけてくれました。
お風呂もお肌つるつるになり気持ちよかったです。主人曰く、男性露天風呂から隣の宿のお風呂が丸見えだったそう。。。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。駅からのバスの本数も多くはなく、ベビーカーでのご移動も大変な中で、ご宿泊いただけましたことに誠に感謝申し上げます。
御食事会場の清掃の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように館内の清掃作業、確認作業を徹底させていただきます。
またの機会に当館にご宿泊いただけますことを、こころよりお待ち申し上げております。