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ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2016-09-13 23:06:04
4.0
投稿日：2014-08-17 13:37:35
3.0
投稿日：2013-09-15 21:15:26
3.0
投稿日：2009-11-01 14:47:58
総合4
桂枝さんの ハートンホテル東品川（品川シーサイド） のクチコミ
二度目の利用です。りんかい線の駅から近く、沿線に用があるなら便利です。
大きなショッピングモールも近所にあり、足りないものの買い足しや食事には困りません。
部屋も清潔で、タオル交換やハンガーの追加にも快く応じてくれて助かりました。
ドライヤーが壁面据付ではなくまともな使用に耐えるものだったのも高感度が高いです。
地下にコインランドリーがあるのも大変助かりました。
しかし（前回も感じたことですが）一階でエレベーターを乗り換えなければならないのが不便です。
一階から地下へのエレベーターは業務用と兼用で、職員の方が使っていらっしゃることも多いです。その場合は階段で降りますが、エアコンのない階段の昇降はそれだけで大変です。
また地下にもエアコンがなく、ランドリーも非常に暑かったです（小さな扇風機が稼働していましたが、率直に言って焼け石に水）。洗濯が終わるまでほんの数分待っただけで全身汗だくになりました。
洗濯機・乾燥機ともに台数が少なく、時間帯によっては奪い合いです（私は朝や日中に使うようにしました）。
コインランドリーの隣は職員の方の控室？バックヤードが丸見えで、何だかいたたまれなかったです。控室にエアコンがないのも気の毒で、是非地下にもエアコンを設置して頂きたいと思いました。
他は概ね満足です。また機会があればお世話になりたく存じますので、その際は宜しくお願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
はじめに、口コミをいただきましたことをお礼申し上げます。また、このように非常に明確なご指摘は私どもスタッフにとって大変有り難く、改善の礎となります。
コインランドリーの設備につきましては、お客様のおっしゃる様に空調設備が十分でなく、ご迷惑をお掛けしたことと存じます。この場をお借りし、お詫び申し上げます。洗濯機の数につきましては設置数を増やしての対応をさせていただきました。また、乾燥機に関しましても、個数の増加を検討して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
宿泊課 飯塚