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ハートンホテル東品川（品川シーサイド）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2009-12-14 09:39:27
天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
5.0
投稿日：2009-11-20 19:17:35
総合4
ah-*さんの ハートンホテル東品川（品川シーサイド） のクチコミ
部屋も綺麗で広さも都内ビジネスではまずまず、空気清浄機付きエアコンやお茶セットに昆布茶があったり、浴室も広めでタオルは３種類、ホテル対面にショッピングコンプレックスがある等、この価格帯ではお薦めです。
ですが…「ポイント10倍プラン」と表記されたプランなのに１週間経ってもポイントがつかないのは何故ですか？
こんなケースは初めてで、騙された気分になっております。
他施設の同じプラン（事前カード決済済み）ではこのような事は起きないのですが（チェックアウト翌日にはポイントに反映されます）。
「ポイント10倍は特定日に限る」とは表記されていませんでしたし。そもそもの基本ポイントすら未だにつきません。
宿泊に関しては良いのですが、料金プランのシステムに問題があるようですね。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント10倍進呈プラン
16平米セミダブルルーム
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きましたポイントの件に関しましては、不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。すぐに確認致しますので、何卒ご了解下さいませ。
今後ともハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人