この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
マグカップに関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後清掃点検を徹底的に行い致しますので、
また機会がございましたらハートンホテルをご利用くださいませ。

宿泊課：鐘

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
レストランを楽しみに頂けたにも関わらず
大変申し訳ございません。
平日はビジネスのお客様でホテル周辺も賑わうのですが週末はひっそりとしてしまい、やむを得ず
営業に制限をかけさせて頂いております。
今後の動向次第では、また再開する事もあろうかと思いますので何卒ご理解くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
シングルルームには2つのお部屋タイプがございます。ご希望がございましたらお気軽にお申し付け
くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足でしたようで申し訳ございません。
イオンと隣接するオーバルガーデンと申します商業施設やコンビニも徒歩2分圏内にございます。
また、10分ほど歩いて頂くと青物横丁駅周辺に飲食店が軒を連ねております。
もしまた機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声をお掛けくださいませ。
ご案内させて頂きます。

ご投稿賜りありがとうございます。

宿泊課：君和田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご利用頂けたにも関わらず、清掃面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、徹底して参りますので、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊課：能戸

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不自由無くご利用頂けたようで何よりです。
是非またご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
加湿器と便座に関してご不便をかけまして申し訳ございません。
貴重なご意見賜り有難うございます。
スタッフ一同、次回お目にかかれる日を楽しみにしております。

宿泊課：鐘

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また当ホテルにご宿泊頂ける機会がございましたら運河側でのお部屋をご用意させて頂きたいと思いますので、ご連絡を頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：能戸

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの周辺はオフィス街となっており、近隣の飲食店のご案内はイオン又はオーバルガーデンという商業施設へのご案内をさせて頂いております。また、少々離れたところではございますが、青物横丁駅の周辺は商店街がございます。
また当ホテルにご宿泊して頂ける機会がございましたら、お時間ある際にぜひお立ち寄り頂けたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。

宿泊課：能戸

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
東京ビックサイトへのアクセスはお喜びの声として頂いております。
ご満足頂けたようで、更にまた利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めてまいりますので
また機会が御座いましたらご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。

宿泊課:中山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂いたエコノミーツインのお部屋は通常シングルルームとしてご利用頂くお部屋にソファーベッド１台を追加して2名様でご利用くというタイプのお部屋でございます。その為少し狭く感じられたようにお見受けします。
空きがあれば少しご料金は変わりますが24平米のスタンダードツインルームというお部屋もございますので次回もしご利用頂けることが御座いましたらご検討下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。

宿泊課:中山

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
周辺はビジネス街となりますので繁華街と比較するとやはり淋しい印象となるかと存じます。
しかし、ホテル裏側には、深夜まで営業のイオンモールや、その他商業施設などもございます。
もしまたご宿泊の機会がございましたら、ご案内させて頂きますのでお申し出くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：君和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

コンビニでございますが、当ホテルから歩いて3分ほどのところにございます。
お手数ではございますがフロントにてご案内しておりますのでお尋ねいただければご案内させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

宿泊課: 駒田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
立地やお部屋の設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お部屋が狭く感じられたとの事ですが、今回お客様がお泊りいただいたお部屋は16平米のシングルルームのお部屋にソファーベッドを追加してご利用頂くスタジオツインルームというお部屋ですので狭く感じられてしまったのかと思います。次回ご利用の際もベッド2台をご希望でしたらスタンダードツインルームという24平米のお部屋もございますのでご検討いただければと思います。
また、チェックインの際にお配りしているアメニティに関しまして貴重なご意見有難うございます。今回頂いたご意見を従業員の中で共有させていただき参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。

宿泊課:中山

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食に関してですが多くのお客様にご利用頂いており、時間帯によってお品数が少なくなってしまうこともございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようレストラン担当者に今回お客様からいただいたご意見を伝え改善に努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿賜りまして誠に有難うございました。

宿泊課:中山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食を召し上がられた際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様からこのようなご指摘があったことをレストラン担当者に申し伝え、今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。

宿泊課：中山