先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの立地に関する高いご評価大変嬉しく思います。りんかい線品川シーサイド駅より徒歩1分以内にございますのでお出かけの際は大変便利かと存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 山田 真之

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

品川周辺でお宿をお探しの際は是非またご利用下さいませ。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 山田 真之

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

周辺のお食事処につきましても高いご評価を頂き嬉しく思います。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課 山田 真之

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

室内の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、細かいところまで行き届いた清掃をするよう心掛けて参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており食料品はもちろんのこと急なご宿泊でも一通り揃えることが出来る為、多くのお客様よりご好評を頂いております。

また、室内の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、細かいところまで行き届いた清掃をするよう心掛けて参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

エアコンに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。リモコンに風向き調整のボタンがございましたが、こちらのご案内が不足していたことでお客様にはご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。本体に不具合が発生している場合がございますので、音など気になることがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。

朝食に関しましても、レストランスタッフと相談し、お客様に満足頂けるようなメニューを提供できますよう尽力いたします。

勝手なお願いとは承知しておりますが、また機会がございましたら当ホテルへのご利用をご検討くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル東品川
宿泊課:本村

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋・寝具類の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
お部屋の眺望に関しまして、多くのお客様にご好評いただいております。レインボーブリッジ・新幹線・飛行機などをご覧いただけるお部屋もございます。ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。出来る限りご用意させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ハートンホテル東品川
宿泊課：高橋

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ハートンホテル東品川
宿泊課 加納

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテル最寄り駅であるりんかい線の品川シーサイド駅A出口より徒歩1分と近く、ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており食料品はもちろんのこと急なご宿泊でも一通り揃えることが出来る為、多くのお客様よりご好評を頂いております。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を有難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして有難うございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に励んでまいります。
また別々にはなりますが空気清浄機は無料でお貸出しを行っておりますので
次回ご宿泊いただける際は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただけたらと存じます。(空気清浄機は数に限りがございます)

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、
Sakas様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：川越

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：川越

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
イオンさんへは近そうに見えてちょっと歩く感じとなりますが、ビルを抜けて行くと雨にも濡れにくく若干便利かなと思います。
周りには飲食店も多く、比較的過ごしやすい環境かと思いますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の掃除が行き届いておらず気持ち悪い思いをさせてしまい、大変失礼しました。
掃除・点検の徹底を約束させて頂きます。
是非またご利用くださいませ。
お待ちしております。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
コインランドリーでご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
案内表記につきましては検討をさせて頂きます。
ただ、入れられる物・素材・量によって変わってきますのでなかなか難しい点、ご理解頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
確かに、初日は喫煙、以降は禁煙のお部屋にてご予約を承っておりました。別々に頂戴していたご予約をつなげた際に、失念しており、またチェックイン時にも気付けませんでした。
誠に申し訳ございません。
また次回機会を頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
オープンして13年、新しいものを取り入れつつ
皆様に喜んで頂けるホテルを目指します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
比較的防音性の高い壁にはなっているのですが
ぶつかってしまうとどうしても響いてしまいます。
大変申し訳ございません。
どうか今後ともハートンホテルを宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルに
ご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：能戸

この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
マグカップに関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後清掃点検を徹底的に行い致しますので、
また機会がございましたらハートンホテルをご利用くださいませ。

宿泊課：鐘