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加代子の旦那さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 加代子の旦那さん [50代/男性] 2014年03月01日 17:16:08
-
今回で4度目の宿泊でした。過去3度の部屋はツインルーム(シングルユース)で割りと広かったのですが、今回の部屋は強烈にタバコ臭かったこととシングルルームであったことが残念に思いました。当日は宿泊者数が少なかったように見えましたが(朝食時、お客様の数がいつもと違い、少なかった)、なぜ、いつもどおりの部屋にならなかったのでしょう?
あと、3度目の宿泊の時のことですが、朝食は何時頃が空いているかを問い合わせたところ、わからないようで、はっきりとした回答が得られませんでした。これって、フロントとしてレストランの方から情報を得ておけば、回答できる話だと思います。情報交換、よろしくお願いしたいと思います。文句ばかし、言わせて頂きましたが、立地、食事は満足していますので、また利用させて頂きます。但し喫煙の部屋だけは避けたいですね…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2014年03月16日 20:50:49
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お煙草を吸わないお客様をやむを得ず喫煙室にお通しする際は、事前に消臭と換気を行っているのですがこの度は配慮が足らず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
また、朝食時の案内につきましても正確な回答が出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り、お恥ずかしながらレストランとの連携不足が故の回答であったかと反省するばかりでございます。
今後このようなことがなきよう改善に努めて参りますのでご容赦下さい。
お部屋の件につきましては、過去3回はツインルームのお一人様利用、今回はシングルルームでのご利用とのことですが、誠に勝手ながら当方の都合によりアップグレードさせて頂いておりますので必ずしもツインルームでご案内が可能ということではございません。
ご了承頂きますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘を有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課:君和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングル■喫煙可能■】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 22:00:09
-
東京モーターショー視察で利用しました。
駅から近くて大変立地は良いですし、目の前にAEONもあり便利です。
2人でツイン利用でしたが、1泊なので大丈夫ですが部屋は男性2名には狭いです。
また朝食付きプランで予約したはずが、チェックインで食券を渡されなかったのに朝食会場で確認を求められたのはホテル側の不手際と思います。
立地とツインの価格としては納得ですが、ちょっと惜しい点が気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2013年12月19日 14:20:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の広さに関しましては、今回お泊りになられたタイプがスタジオツインといった16㎡の広さになっておりまして、通常のツインタイプですと24㎡のお部屋になり、広めのお部屋になっております。
朝食券の配布につきましては、チェックインの際に係りの者が確認し、再発防止に努めて参りますのこれに懲りませず、当ホテルをご愛顧頂けましたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:早瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米スタジオツインルーム■喫煙可■】
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mini9865さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- mini9865さん [40代/男性] 2013年11月29日 21:54:04
-
ビッグサイトへのアクセスを考慮して利用しましたが便利でよかったです。
部屋はシングルで使うにはゆったりしていて快適でした。
ただし、バスルームの清掃には改善が必要だと思いました。
また、朝食のメニューは豊富で良かったですが、納豆の賞味期限は僅かとはいえ切れていました。私自身はあまり気にしないほうなのでいただきましたが、自宅ではなくホテルなのでしっかり確認されたほうが良いと思います。
今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2013年12月01日 17:14:13
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
あまりご存知でない方もいらっしゃいますが、コメントを頂きましたとおり、ホテル最寄駅の「品川シーサイド駅」から3駅で「国際展示場駅」に到着するので大変便利です。
バスルームの清掃について不備がございましたでしょうか?せっかく客室をお褒め頂きましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃担当者に清掃の改善を指摘致しました。
朝食時に提供しております、「納豆」につきましては、レストラン責任者および在庫の確認をしましたところ、当レストランで扱っております納豆につきましては、賞味期限が約1年間となっており、現在の在庫分も全て2014年11月以降でございます。以前にも同じご意見を頂いたこともあり、注文業者に報告を入れさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後もビッグサイトをご利用の際には、是非当ホテルのご利用もお願い申し上げます。
宿泊課:桝本
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 10:39:26
-
部屋自体は少し窮屈に感じましたが満足はしてます。
ただ、ベッドの布団をめくったら、髪の毛が数本出てきました。
今後も利用する予定でいますので、清潔にしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2013年01月01日 20:22:22
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせ、大変申し訳ございません。今後このような事がないよう、努めて参りますので、これからもハートンホテルを宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
宿泊課:梅田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■24平米トリプルルーム】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 14:20:05
-
初めてハートンホテルに泊まりました。空気清浄機があり設備は良かったのですが、トイレの便器裏が汚かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年10月14日 20:17:55
-
この度当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせ、大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、努めて参りますので、これからもハートンホテルを宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。
宿泊課:梅田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■喫煙可■】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 10:17:46
-
【部屋の中】
①空調の音が気になる
②ベッドの硬さは◎、掛け布団が薄い(高2の娘曰わく)
③パジャマやサムイなどのズボン付きの方が寝やすい
④壁に綿埃
【朝食について】
①スタッフの対応は大変良かった。
②クロワッサン、きんぴら、美味しかったです。③缶詰めフルーツの中で、赤っぽいなんだかわからない物があったがまずかった。
駅から近くて良いが、コンビニやラーメン屋さんがもっと近くにあったらなと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年04月07日 14:26:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋・ご朝食に関して多数の貴重なご意見頂き
今後の改善・参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:草野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【24平米ツインルーム■喫煙可■】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 20:38:22
-
立地が大変良いです。
朝食は、他のホテルの無料サービスとあまり変わりません。
とにかく部屋が寒かったです。暖房をつけてもかなり寒い。
部屋の設備は加湿器があったりして良かったですが、ツインの24平米は値段がちょっと高い感じ。
前にソファベッドのエコノミーツインを使いましたが支障なかったので、泊まるだけならそっちでいいかも。
可もなく不可もないホテル。立地が良いので、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年02月28日 08:03:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
空調設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように努めてまいります。
お忙しい中、貴重な御意見を頂戴致しましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:金森
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■24平米ツインルーム】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 19:53:15
-
駅から近いし、コンビニやスーパーも目の前で、お部屋もわりとキレイっぽく、ハンガーが足りなかったら、すぐにお部屋まで持ってきてくださったり、サービスもなかなかでビジネスでの宿泊にはほとんど不満はありません。
ただ、女性の視点からするとこまごまとしたところが気になりました。
浴槽のお湯が抜けにくい、お湯で溶く粉末状のお茶が用意されていましたが、お湯を沸かすポットがキレイじゃない、混ぜるスティックのビニールがボロボロで使う気がしないなど...。それから、お茶よりコーヒーだったらうれしいなぁと思いました。
ちなみに、主人はカミソリが上等だと喜んでいました。
それから、禁煙部屋を予約していたのですが、チェックイン当日、ホテルの1Fで何かイベントが行われていたようで、エントランス全体がたばこ臭くて、入った瞬間にこのホテルを予約したのを後悔しました。
できれば禁煙を希望するということはたばこの臭いも嫌うということを理解の上、分煙を徹底してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2012年02月13日 10:01:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の備品類について、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
湯沸かしポットについては、ただ今順番に新しいポットに入れ替えを進めている状態でございます。
また、ご到着時にも不快な思いを与えてしまった事お詫び申し上げます。喫煙スペースについて当ホテルでも外に灰皿を設置したりと考慮させて頂いておりますが、ご意見を今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、沢山のご意見有難うございました。
またお客様にお越し頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、宜しくお願い致します。
宿泊課:草野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米セミダブルルーム】
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Jasmine Juicieさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- Jasmine Juicieさん [20代/女性] 2011年09月01日 15:51:34
-
総じて普通のビジネスホテルです。可もなく不可もなく。
立地は駅前でとても良いです。
特別不満が出るようなことはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年09月03日 21:06:20
-
この度は当ホテルに御宿泊いただき、
誠に有難うございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:古賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人で楽しく】カップルプラン【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【16平米セミダブルルーム■喫煙可■】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月09日 14:16:23
-
品川シーサイド近辺のホテルは結構値段が高い中、割と手頃で宿泊できました。
でも、もっと安価なプランがあればもっと良いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年07月11日 03:57:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミに投稿して頂き嬉しく思います。お得なプランですと1ヶ月前にご予約頂く早割プランなどもございますが、今後もっとお客様にご満足頂けるようなプランをご提供できるように精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
宿泊課:草野
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝5周年★シングル限定プラン■7/31(日)まで■
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■16平米シングルルーム】
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tuldbさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- tuldbさん [40代/男性] 2010年12月05日 09:15:23
-
地下鉄(品川シーサイド)からも近く、便利でした。抱き枕が準備されていたりして努力している感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年12月07日 10:16:28
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。これからもお客様方が快適に過ごして頂けますよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】宿泊日から30日前までの予約限定プラン★早期得割★
- ご利用のお部屋
- 【16平米セミダブルルーム■喫煙可■】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 21:28:41
-
駅から近く立地に関しては非常に満足してます
しかし、23時という遅い時間だったからか
チェックインの時、2~3組のゲストがいたのに
フロントには1人しかスタッフしかいなくて、かなり待たされた。
また室内のスリッパに、かなりのシミがあって履く気にならなかった。
次利用する事があれば、携帯スリッパを持参したい。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】宿泊日から30日前までの予約限定プラン■朝食付■★早期得割★
21平米ツインルーム■禁煙■- 宿泊年月
- 2010年11月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年11月25日 10:17:02
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。ご到着時に大変お待たせしました事、お詫び申し上げます。お客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】宿泊日から30日前までの予約限定プラン■朝食付■★早期得割★
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■21平米ツインルーム】
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投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 09:52:50
-
9/10に宿泊しました。部屋の広さ、立地条件は満足しました。
部屋に入ってルームキーを差し込んでも明かりが点灯せず、大変困りました。
結局元のスイッチがonになっていなくてキーを差し込んでも点灯しませんでした。初めてのところなので勝手が判らず苦労しました。
冷蔵庫に前に泊まった方の忘れ物があり、臭いが庫内に付いていました。
ちょっと気になったコメント投稿いたしまた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年09月17日 16:12:50
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。せっかくお越し頂きながら、不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。以後、注意・確認して参りますので、お気を悪くされた事と存じますが、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10倍ポイント】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月28日 23:50:20
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8月26日に宿泊しました。駅前でショッピングセンターも近く、フロントの対応も問題ありませんでした。残念な点は、テレビは液晶なのに映りがとても悪かったのと、部屋がイオン側(安いプランなのでしょうがないかもしれませんが・・・)で夜遅くまでビルのオフィスで働いている人が見えてしまい、景色をちょっと期待していただけにカーテンを閉じざるえなかったのが残念でした。トータルでは問題ないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年08月30日 16:26:01
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。部屋の向きと、プランの値段とは、通常は関係がございませんので、ご了解下さいませ。
これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月28日 10:37:52
-
女性3人での宿泊でしたが、それぞれ違う場所から集まるためアクセスのいいところを探した結果こちらに決めました。さすがにりんかい線出口すぐで、抜群のアクセス。翌日新宿と新橋でそれぞれ行く場所が違いましたが、駅近なので皆全くストレスなく出かけられました。
部屋は、3名では少々狭かったのですが、ベッドは3台とも同じ大きさでこちらは満足でした。また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年08月30日 16:13:58
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。これからもお客様方が快適に過ごして頂けますよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】期間限定!カップル&ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【24平米トリプルルーム】
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ノンノン1966さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- ノンノン1966さん [60代/女性] 2010年08月04日 11:48:24
-
8月2日に一泊しました。禁煙シングルです。
昨年も利用して大変気に入りましたので再度利用させていただきました。
料金の割にはとても良いと思うのですが、一点だけ気になることがありました。
エアコンの風が顔の方に来て眠れませんでした。 家ではエアコンを切って
眠りますので、切ってみたのですが暑くて目が覚めてしまって。 風量調節が
出来るか、風が直接顔の方に来ないように何か薄い布を風の方向にぶら下げるような
工夫が出来ませんでしょうか? (ちなみに除湿、高温設定でも同じでした。)
残念ながらもしこれが改良されなければもう夏には利用できないかな、と思って
おります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年08月06日 13:08:48
-
いつもご宿泊頂きありがとうございます。大変、申し訳ございませんが客室内のエアコンの風向きを調整することは出来ません。強弱に関しては、温度設定の上下で、多少なりとも調節可能できますので、何卒ご了解下さいませ。
お気を悪くされた事と存じますが、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■禁煙■】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月27日 19:52:32
-
先日出張で三泊しました。
りんかい線出口からすぐ前で、近くに買い物できる大型スーパーもあり、立地は申し分ありません。部屋はまぁまぁですが、デスクに向かうと椅子が後ろのベッドに当り、かなり窮屈に感じました。
一点だけ不快に感じたのが、チェックインした時間が予定より早かったためか、部屋がサウナ状態になってました。すぐにエアコンをフル回転しましたが、もう少しなんとかならないものでしょうか。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年07月29日 14:30:37
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。出張お疲れ様でした。エアコンも含め、お客様方が快適に過ごして頂けますよう、心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月05日 03:57:41
-
駅から近く、分かりやすかったです。
イオンが近いので、もし何かなくてもすぐ買い物に(笑
食事はすごく寂しかったです。
飲み物はいろいろありましたが、おかずがとても少なくて
バイキングと言えるほどのものではない。
スクランブルエッグはびっくりするほど水っぽくて
怖くて食べられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年07月05日 15:42:46
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。朝食のバイキングは、より工夫して参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋食のバイキング付】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム■禁煙■】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 13:41:38
-
やはり喫煙ルームは辛かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年05月25日 15:58:55
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。次回は禁煙ルームをご用意できればと思っておりますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋食のバイキング付】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【16平米シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ
海側の部屋に宿泊しました。窓の機密性が低いのか、若干車の騒音が気になりました。
喫煙可の部屋でしたが、部屋に入った途端、タバコ臭がきつかったです。空気清浄機があれば気休めになったかもしれません。駅が目の前で、眺めもよく立地はgoodだと思います。
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
室内のエアコンには空気清浄機能もあり、また、日々換気消臭に努めてはおりますが完全に抜けきらず、不快な気持ちにさせてしまった事と思います。
誠に申し訳ございません。
禁煙のお部屋も数多くございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課:大川