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ハートンホテル東品川(品川シーサイド) クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.43
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.68
  • 食事3.74
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設備・アメニティ5

muu_moomさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

muu_moomさん [30代/女性] 2011年12月08日 11:35:53

部屋も綺麗で、機能的でした。
朝食もバラエティに富んでいて、値段(1000円)の価値はあると思います。
子連れだったので、荷物を事前に宅急便で送り、帰りもホテルから荷物を送ったのですが、フロントから(フロントへ)の荷物の運搬は、自分でカートを借りて行いました。
小さな子どもも一緒だったので、スタッフの方が手伝って下さると助かったのですが、ビジネスホテルでのサービスに、そこまでは望めませんよね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年12月08日 12:39:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。

お荷物の運搬の件ですが、小さいお子様をお連れにも関わらず気付く事ができなかった事大変失礼致しました。ビジネスホテルではありますが、そういったサービスも私共はご提供させて頂いておりますので、よろしければお申し付け下さいせ。

貴重なご意見のご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:草野

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■24平米ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月06日 11:41:31

部屋のエアコンにマイナスイオン発生装置が付いていて嬉しかったです。
部屋もコンパクトですがよく考えられていて、不自由はなかったです。
駅出口からも近くて便利でしたが、コンビニやイオンに行く際には傘がないと不便でした。
ネットも快適に使えましたし、1-2泊なら充分です。
食事をする場所が少ないので3泊以上はちょっと・・・ですが、
ビッグサイトへ行くのも超便利なので、次の時にも利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年10月06日 21:17:14

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいりますのでハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:田中

ご利用の宿泊プラン
【秋得】10月、11月の室数限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングルルーム】

設備・アメニティ5

ちーこ211さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

ちーこ211さん [30代/女性] 2011年08月22日 19:52:39

7/19に1泊しました。駅前!とにかく便利です。建物は新しくてキレイでした。お部屋は…狭い。荷物はベットの上で広げました。。。バスルームは清潔で◎ ちょっと水の勢いが強過ぎかな?と感じる水圧でしたが、快適でした。また有明方面機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年08月24日 09:31:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋の広さでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またお褒めのお言葉も頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:草野

ご利用の宿泊プラン
【10倍ポイント】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米スタジオツインルーム】

設備・アメニティ5

東西祇園さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

東西祇園さん [40代/男性] 2011年06月27日 11:20:48

便利の良い立地に驚きました。

ホテル目の前がビル地下に イオンがあり
よる11時まで買い物が出来
21:30到着したので 食事が取れておらなかった
ですが便利に利用しました。

ホテル設備・アメニティともに満足です。
出来れば、お風呂のシャワーカーテンが少し臭いが気になります。
新しいものか、天日干しをお願いします。

次回も期待して利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年06月28日 19:55:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋のシャワーカーテンの管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

その他の面でのお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
今後、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:須藤

ご利用の宿泊プラン
★祝5周年★室数限定!早い者勝ち♪大感謝プラン■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■喫煙可■】

設備・アメニティ5

LIMBO_さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

LIMBO_さん [30代/女性] 2011年06月14日 15:12:52

ベッドが大きくて、ゆっくり休めました。
この価格で、あのお部屋はお得でとても満足です。

ただ、前の利用者様のクチコミにもありましたが、
ベッドの下を覗いた息子が見つけたものは、前のお客さんのアイスを食べたカップとスプーンのゴミです。
以前にもそういったお声があったにも拘らず、同じような見落としがあるのは非常に残念で勿体ないと思います。
せっかく素敵なお部屋とサービスを提供されてるので、見落としがちな場所のお掃除を徹底されたらもっと良くなると思います^^

また機会がありましたら利用させていただきます。
その頃には改善されていることを願っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年06月15日 00:33:31

この度はハートンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、せっかくのお客様の声を生かせておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
このような事があったにも関わらず、機会があればご利用下さるとのお言葉、とても嬉しく思います。

次回お越しになる際には更なるご満足頂ける様、日々精進してまいります。

今後共、ハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:須藤

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れでも安心】ファミリープラン■朝食付■【夏得】
ご利用のお部屋
【■禁煙■24平米トリプルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2011年03月27日 13:54:31

ありがとうございました

2泊しましたが、眺めも良く静かで部屋も角でゆっくり過ごすことができました来月も宿泊するので希望
できたら嬉しいです。

傘も次回まで預かってもらいありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
★期間限定★特別宿泊プラン
16平米シングルルーム■喫煙可■

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年03月27日 19:36:52

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。これからも末永くご利用いただける様、努力してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:横須賀

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■喫煙可■】

設備・アメニティ5

けんちき0205さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

けんちき0205さん [40代/男性] 2011年02月06日 12:29:29

今回、初めて利用させて頂きました。
さすがに部屋もきれいで、景色も最高でした。
また利用させて頂きたいと思います。

どうしようもない愚痴ですが、臨海線が高すぎますね(苦笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年02月07日 22:39:29

この度は、ハートンホテル東品川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。今後とも、当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
フロント 松田

ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2011年01月22日 16:51:48

仕事で2泊しました。大きいベッドが好きなので申し込み時にリクエストしました。希望通りにしていただけ大変満足でした。また、丁度某シェーバーメーカーとのタイアップ企画でシェーバーが貰えラッキーでした。不便なのはコンビニと飲食店がホテルから遠かったことくらいです。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年01月26日 19:07:12

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お仕事お疲れ様でございました。
今後も引続きハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
フロント:桝本

ご利用の宿泊プラン
★クチコミ4つ星以上のホテル限定★総決算!大バーゲンプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米シングルルーム】

設備・アメニティ5

ひろっぴい0912さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

ひろっぴい0912さん [40代/女性] 2011年01月17日 14:08:26

12月31日に宿泊させていただきました。到着すぐにロビーでおいしい年越しそばとお酒を頂き、一気に年越し気分に浸ることができました。
お安いプランでしたので、部屋は広くはありませんが、清潔で気持ち良く過ごすことができました。大人2人と6歳(男の子)との利用でしたが、私と子どもは広い方のベッド、夫は小さいベッド(ソファペット)で寝ました。ぐっすり休むことができました。
余談ですが、ホテルのすぐそばにイオンがあり、31日に初売り商品をチェック!1日に開店を待ち、欲しかった福袋をゲットできたのもうれしかったです。
また利用させて頂きたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2011年01月26日 19:00:19

大晦日に当ホテルをご利用頂き有難うございました。年越しそばと振る舞い酒をお召し上がり頂き有難うございました。毎年ご用意しておりますので、再度大晦日にご宿泊いただける際も是非ご利用下さい。
今後もハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
フロント:桝本

ご利用の宿泊プラン
★クチコミ4つ星以上のホテル限定★総決算!大バーゲンプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■16平米スタジオツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 23:35:14

立地的にはあまり使わない線ですが、駅が近く、ホテルが綺麗で、かつサービスもいいので、TDLなど安く行きたい!という時には東京No.1のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年11月24日 17:37:49

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。これからもお客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。          支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋のタイムセール!】★ディズニーやお台場観光に最適プラン★
ご利用のお部屋
【16平米セミダブルルーム■喫煙可■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 23:18:33

駅から近くて、ホテルもきれかったです。
部屋はベッドが3つ並んでいても、ゆったりした感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年10月29日 15:41:37

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからも清潔さを保つよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。          支配人

ご利用の宿泊プラン
★即決30★30日前までの早期カード決済限定プラン
ご利用のお部屋
【24平米トリプルルーム■禁煙■】

設備・アメニティ5

みやーん2725さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

みやーん2725さん [30代/男性] 2010年10月16日 09:52:05

4日間の連泊でしたが、予算や空室の関係で1日毎の予約でしたが、チェックイン時に確認したら、部屋移動なしにして頂きました。
助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年10月21日 14:33:55

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからも気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。          支配人

ご利用の宿泊プラン
【10倍ポイント】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■禁煙■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 18:51:43

 基本的にはとても良いホテルでしたが、
微妙だったことが2つ。
『①チェックイン時』
 フロントで名前を告げたところ、
シングルで予約してたのにタイプの違う部屋を言われました。
「予約と部屋が違う」と告げたところ、少し待たされた後
「ご確認できました。前払いで(料金額)です」とまた予約と違うことを言われ、
「それも予約と違います」と告げると
「どんなご予約をされましたか?」とやや逆ギレ気味な返答をされました。
 そこで携帯画面で予約の詳細を見せると、また待たされた後で
「他のお客様のお名前と聞き間違えておりました」とのこと。
 間違えること自体は有りがちだし構いませんが
「部屋のタイプが違うと告げた時点でこちらの名前などを再確認してれば、
無駄に待たされなかったのでは?」と感じました。
『②セルフのランドリーコーナー』
 いかにも「元々スタッフルームだったスペースに作りました」という場所で、
行きは案内の紙が貼ってましたが
帰りはどのドアがロビーへ続くのか、
小さな字がドアに書いてあるだけだったので分かりにくかったです。
 この2点以外は本当にとても良かったのですが、
特に①が最初のトラブルだったので強く印象に残ってしまい、
総合評価を少し下げました。

【ご利用の宿泊プラン】
【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
16平米シングルルーム■禁煙■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年10月15日 11:26:49

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。せっかくお越し頂きながら、フロントでの応対で、不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。以後、お客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。           支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上はお得!】東京を満喫連泊プラン
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■禁煙■】

設備・アメニティ5

sora8229さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

sora8229さん [40代/女性] 2010年10月12日 11:10:15

何度も利用しています。今回、申し込みが遅かったため禁煙ルームがなくて喫煙ルームにしました。臭いがはじめ気になりましたが、お部屋が広くベッドも広かったので、タバコ臭さ以外は良かったです。イオンが近いのがすんばらしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【カタログギフト付】レディースプラン■朝食付■
16平米シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年10月14日 12:49:17

 いつもご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
 これからもお客様方が快適に過ごして頂けますよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。          支配人

ご利用の宿泊プラン
【カタログギフト付】レディースプラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム】

設備・アメニティ5

lossofmemoryさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

lossofmemoryさん [30代/女性] 2010年09月13日 17:24:37

宿泊の1週間前に聞きたいことがあり電話しました。そのときに電話に出られた方の応対が、言い方も含め横柄な印象を受けました。お忙しい時間だったのかもしれないですが、さっさと切りたい雰囲気が電話越しに伝わってきました。わからなくて電話していたのであって、あの応対だけに行く前から少々不安でした。言い方ひとつで印象も変わると思います。電話の応対以外は、大変満足しており、今となってはその分、電話の応対だけが突出しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年09月17日 16:15:53

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。電話対応に関しては、不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。
 電話対応に限らず、お客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。          支配人

ご利用のお部屋
【16平米スタジオツインルーム■禁煙■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 01:30:51

泊まるだけだったので十分でした。身体洗うタオルもあったのが嬉しかったです!スリッパが汚かったのだけが残念。しかし、あとはよかったです!

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】期間限定!カップル&ファミリープラン
16平米スタジオツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年09月02日 15:14:18

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからも清潔感を保つよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。          支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】期間限定!カップル&ファミリープラン
ご利用のお部屋
【16平米スタジオツインルーム】

設備・アメニティ5

ののじ2さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

ののじ2さん [40代/男性] 2010年08月29日 08:29:50

今回アップグレードいただきツインのシングルユースにて宿泊させてもらいました。
部屋は当然広くアメニティも充実しており大満足でした。
機会があればまた利用したいホテルの一つです。
唯一残念だったのがドライヤーです。空気取り入れ口の部分に埃が付着していて塊になってました。
他が完璧だけに特に気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【10倍ポイント】楽天ポイント10倍プラン
16平米シングルルーム■禁煙■

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年08月30日 16:38:05

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ドライヤーも含めて、清潔感を保てるよう、心掛けて参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。          支配人

ご利用の宿泊プラン
【10倍ポイント】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■禁煙■】

設備・アメニティ5

makorickさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

makorickさん [30代/男性] 2010年08月28日 18:42:35

部屋はきれいで、広さもちょうど良かった。洗面は棚が便利で使い易かった、また風呂のサイズも広くリラックス出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年08月30日 16:19:04

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
 これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。          支配人

ご利用の宿泊プラン
「ベタつく汗よ、さようなら♪」 ≪期間限定≫残暑見舞特典付き☆お疲れサマープラン
ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム】

設備・アメニティ5

fuminagaさんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

fuminagaさん [30代/女性] 2010年07月06日 22:09:56

きれいなホテルでした。乳幼児二名含む四人家族で利用しました。ベッドガードはなかったのですが、事前に問い合わせたところ、壁側にベッドを二台つけていただいてあり、ベッドも広いので落ちることなく四人で眠れました。駅のすぐ前で、となりにイオンもあり買い出しに行くのも食事も不自由なくよかったです
機会がありましたら、またお願いします

【ご利用の宿泊プラン】
【宿泊のみ】スタンダード宿泊プラン
24平米ツインルーム■禁煙■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年07月07日 12:15:07

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。家族旅行はいかがでしたでしょうか。これからもお客様方が快適に過ごして頂けますよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。           支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊のみ】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【24平米ツインルーム■禁煙■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ハートンホテル東品川(品川シーサイド) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月03日 21:44:21

知人が泊まったのですが希望通り海が見える広めの部屋で大変満足との事でした。ただ割引券を持っていたのですが楽天からの予約だとその割引券は使えないとの事だったとのことでちょっと残念だったとのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ハートンホテル東品川(品川シーサイド) 2010年07月05日 15:52:31

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。割引券は、当ホテルホームページからのご予約に限らせて頂いておりますので、ご了解下さいませ。
 これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。           支配人

ご利用のお部屋
【16平米シングルルーム■禁煙■】

1280件中 61~80件表示

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