この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ハートンホテル東品川
宿泊課：加納

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございました。
常備しております加湿器は、仰せの通り小さな機種でございますので、台数には限りがございますが大きな加湿器の貸出しも可能でございますので、ご必要であればフロントまでお声をお掛け下さいませ。
ＬＡＮケーブルが短いようでしたので、調整させて頂きました。
今後もハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。
フロント：桝本

　この度はご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからもお客様方が快適に過ごして頂けますよう、心掛けて参りますので、ハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
　またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はご宿泊頂きありがとうございます。これからもお客様方にとって、気持ちの良い応対が出来るよう、心掛けて参りますのでハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
　室内スリッパは、洗浄しておりますので、何卒ご了解下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　支配人

この度はご宿泊頂きありがとうございます。点検が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。以後、注意して参りますので、これからもハートンホテル東品川をよろしくお願い致します。
　またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　支配人

この度はハートンホテル東品川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

客室の設備や清掃につきましてご不便、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。清掃に関しましてはチェック等の徹底、設備面に関しましては今後リニューアルを行う際のご参考にさせて頂きたく存じます。
今後もご利用される皆さまに快適なひと時をご提供出来るよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

ハートンホテル東品川 フロント：島軒

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント：桝本

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント：桝本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
Wifiの接続環境につきましてチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課
山田 真之

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき感謝を申し上げます。

設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ハートンホテル東品川 宿泊課
山田 真之

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

トリプルルームのご利用に関しまして、貴重なご意見有難うございます。より快適にお過ごし頂ける様、改善して参ります。

当ホテルの立地につきまして高いご評価を頂きまして大変嬉しく思います。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル東品川 宿泊課:山田 真之

この度はハートンホテル東品川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご予約頂いたお部屋はエコノミーツインルームでシングルベッドとエキストラベッドのご用意でございます。
ツインルームでしたらシングルベッドを二つご用意しておりますのでご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテル最寄り駅であるりんかい線の品川シーサイド駅A出口より徒歩1分と近く、ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており食料品はもちろんのこと急なご宿泊でも一通り揃えることが出来る為、多くのお客様よりご好評を頂いております。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を有難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして有難うございます。

ハートンホテル東品川
宿泊課：髙橋

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊に満足な対応が出来ておらず
誠に申し訳ございません。
一日の始まりに朝食は非常に大事で楽しみなものであると思います。
今後同じ事の無いよう、レストランスタッフには注意を促し、また、ホテル全体としても注力して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
確かに、初日は喫煙、以降は禁煙のお部屋にてご予約を承っておりました。別々に頂戴していたご予約をつなげた際に、失念しており、またチェックイン時にも気付けませんでした。
誠に申し訳ございません。
また次回機会を頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃・補充に不備があり、大変失礼しました。
カップにつきまして、使用済みのものは交換、使用中のものにつきましては残しておき綺麗な物を補充させて頂いております。
TeaBagは毎回補充をさせて頂いております。
しっかり出来ていなかったようで申し訳ございません。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不自由無くご利用頂けたようで何よりです。
是非またご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

宿泊課：大川

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
深夜になりますとイオンさんも閉まってしまいますが、徒歩3分圏内にコンビニが3店舗ほどございます。
お部屋の換気につきましては日頃より心掛けておりますが、十分に行き届いていなかったようで
気分を害された事と思います。
大変申し訳ございません。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

宿泊課：大川