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成田エアポートレストハウス クチコミ・感想・情報

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成田エアポートレストハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.67
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.45
  • 食事3.80
宿泊年月
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95件中 81~95件表示

サービス3

楽天はく2006さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

楽天はく2006さん [40代/男性] 2010年12月20日 10:04:07

立地だけを考えて選んだのでその点では満足でした。食事する場所が殆ど無いので困りましたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
成田エアポートレストハウス 2010年12月29日 19:53:16

この度は成田エアポートレストハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは成田空港敷地内にございます為、遅いお時間ですと何かとご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は館内の設備も充実していければと存じますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。


ご投稿ありがとうございました。


成田エアポートレストハウス

ご利用の宿泊プラン
秋得♪♪秋の早割プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 14:30:16

成田空港駅からバスではなく徒歩でホテルまで行きましたが、街灯も少なく、ホテルの看板も少なく、到着まで不安でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
成田エアポートレストハウス 2010年08月09日 22:14:29

この度は当ホテルにご宿泊いただき
ありがとうございました。

当ホテルは成田空港敷地内にございますため
案内表示などがなく、ご不便をおかけ
致しております。

また機会がございましたら是非バスも
ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ありがとうございました。


成田エアポートレストハウス

ご利用の宿泊プラン
サマースペシャルプラン!!(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

カツタ- 57さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

カツタ- 57さん [60代/男性] 2010年07月07日 19:00:22

シングル宿泊で5980円なのであまり文句は言えないが、施設全体が古く、薄暗い感じ。
場所が成田飛行場敷地内で、荷物の多い人にはマイクロバスの送迎があり便利。
周りにはコンビニ等なく、不便。
風呂の排水が悪く、また、部屋の匂いが気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
成田エアポートレストハウス 2010年07月14日 18:59:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき
ありがとうございました。

ご指摘の点により、たいへんに
ご不便、ご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
浴室の排水は早急に点検致しました。
今後もお客様に気持ちよくご利用頂ける客室を
目指して参りますので、これからもご愛顧
賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。


成田エアポートレストハウス

ご利用の宿泊プラン
夏得♪♪夏休み早割プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

楽天応援団長さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

楽天応援団長さん [40代/男性] 2009年12月22日 13:33:01

成田空港第1ターミナルの直近に位置し、成田国際線を利用する首都圏外の方が利用するには最適である。空港とホテルを行き来するシャトルバスもあり、天候が悪くても傘が不要で便利である。ホテル付近には、飲食店等のお店が無いのが寂しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
成田エアポートレストハウス 2010年03月04日 03:43:41

この度は、成田エアポートレストハウスに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


また機会がございましたら
是非、当ホテルのレストランでの
お食事をご賞味いただけると幸いに存じます。

またのご来館を心より
お待ち申し上げております。


成田エアポートレストハウス

ご利用の宿泊プラン
ウインタースペシャルプラン!!(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

chan-miさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

chan-miさん [30代/女性] 2009年10月26日 17:28:18

空港に最も近いホテルということで、地方から乗り継ぎを何度かしながら成田に行く私たちにとっては便利な立地でした。国内線で成田空港に到着してから、ホテルへ歩いていくには少し距離があり、送迎バスに乗った方がよい距離ではありましたが、バスに揺られる時間が少しでも短いだけで助かります。設備等はいたって普通でしたが、前泊するだけの部屋としては、広さもあり、十分でした。レストランの従業員の方が、営業時間が僅かに過ぎていたにも関わらず、こころよく受け入れてくださり、大変助かりました。とても感じが良かったです。お世話になりました。

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宿泊年月
2009年09月
成田エアポートレストハウス 2010年03月02日 03:27:32

この度は、成田エアポートレストハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

私共の対応にお褒めのお言葉を賜りたいへん
光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みにし、これからも精進して
参ります。

また、成田空港をご利用の際は是非お越し
下さいませ。

また、お目にかかれる日を
楽しみに致しております。


成田エアポートレストハウス

ご利用の宿泊プラン
☆★早割14!宿泊プラン★スタンダードツインルーム★☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 21:59:02

香港→成田帰国便が夜遅かったので、空港から近く安いということで利用しました。部屋は料金からか考えるとこんなものでしょうか。ただ、饐えた臭いが旅行帰りには寂しいかも。とにかく空港に近くて、寝るだけと割り切ればOKです。

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宿泊年月
2009年09月
成田エアポートレストハウス 2010年03月02日 03:09:44

この度は、成田エアポートレストハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

清潔な客室の維持管理は、ホテルにとりまして
最も大切な業務でございます。
これからは、更なるサービスの向上に努力して
参りますので、ご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。


成田エアポートレストハウス

ご利用の宿泊プラン
☆★早割14!宿泊プラン★スタンダードツインルーム★☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス3

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投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2009年07月04日 23:38:21

成田から自宅に戻る都合のいい時間の電車がなかったため、宿泊です。
朝早くのチェックアウトなので、素泊まり。
立地は抜群、料金もリーズナブルです。

但し、成田空港内なのか、どのチャンネルもテレビの映りはよくありませんでした。
浴槽の蛇口をひねると、そこから水が漏れてきます。
浴室の壁も浮き出ていて、古さは否めません。
ソファもちょっとゴム臭い感じです。
缶ビール350mlが400円はちょっと高い!

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宿泊年月
2009年07月
成田エアポートレストハウス 2010年02月24日 21:40:50

この度は成田エアポートレストハウスにご宿泊
頂きまして誠に有難うございました。

客室の不備につきまして
深くお詫び申し上げます。
ご指摘の映りや、蛇口に関しましては、
すぐに対応し、その他の点は
今後の検討事項とさせていただきました。

ご投稿ありがとうございました。


またのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


成田エアポートレストハウス

サービス2

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投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 15:09:02

部屋は広いが少し古く、テーブルに髪の毛があったのは残念です。
到着が遅くなりましたが、フロントにはスタッフが一人だけ、しかも電話対応中で
電話しながらこちらのチェックインをするという状態。
深夜でも一人というのはどうなのでしょう。
また、お待たせして申し訳ございません、等の言葉もなく。
フロント対応をもう少し考えた方が良いのではないでしょうか。
立地は成田空港に近くよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
成田エアポートレストハウス 2018年06月21日 13:35:05

この度は、成田エアポートレストハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度の清掃不備につきまして深くお詫び申し上げます。
重ねてお客様には、深夜のご到着ということでお疲れの中、ご指摘いただきましたスタッフの対応についても失礼があったこと大変申し訳ございませんでした。
深夜の時間帯につきまして、スタッフの交代時間にあたり従業員の人数が少なくなっていたこと、また、スタッフには日頃よりお客様の立場に立ってサービスするよう指導して参りましたが、私どもの指導不足が原因と痛感しております。
今回のご指摘につきまして、重ねてお詫び申し上げますと共に今後のスタッフ教育の徹底、また深夜帯の勤務体勢につきましても、今後の課題として取り上げていきます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

サービス2

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投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 08:43:59

今回は仕事帰りに東京から成田へ向かういました。電車の遅延でホテルまでの最終シャトルバスに2、3分到着が間に合いそうになく事前にホテルに出発を待ってもらえないか問い合わせしたものの、残念ながら待ってもらえず。
ホテルの決め手はシャトルバスもあり、空港に隣接していた点で決めましたが、これならばもう少し手前のホテルを選んだ方が良かったと後悔。次回は最寄り駅から徒歩5分程度のホテルで翌朝空港までのシャトルバス運行しているホテルを選びたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
成田エアポートレストハウス 2017年10月10日 15:46:54

この度は、成田エアポートレストハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。成田空港⇔ホテル間のシャトルバスのご利用につきまして、お客様にご満足頂ける対応ができずお詫び申しあげます。
当ホテル間を送迎しておりますシャトルバスが自社バスではありませんので、融通が利かず、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、第1ターミナルからは徒歩でもお越し頂けます距離にございますので、シャトルバスのないお時間には、タクシーまたは、徒歩でのお越しをお願いしております。
今後は、お客様に分かりやすいホテルまでのアクセス・無料シャトルバスのご案内に務めますと共に、シャトルバス最終便の時刻につきましても、今後の課題として取り上げていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大45%OFF!1日5室限定☆スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(朝食付)WIFI利用可能】

サービス2

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 17:08:35

部屋に入ったら下水の臭いがして不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
成田エアポートレストハウス 2017年03月26日 18:00:19

この度は 当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございました
折角当ホテルをお選び頂き ご宿泊賜りましたにも関わらず 大変ご不快な思いを お掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした
深くお詫び申し上げます

早急に施設担当及び客室担当合わせまして 原因の追及と改善に努めます
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/トリプル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム WIFI利用可能】

サービス2

kitukiさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

kitukiさん [60代/男性] 2016年01月21日 18:11:09

1月20日に夫婦で一泊しました。部屋は、ツインルームで広く良いが設備が古く感じました。2階に宿泊しましたが眺望は倉庫しか見れずのどめません。手を洗うソープもありませんでした。
飛行機に乗るための前泊用で寝るだけの部屋と思ったほうが良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大39%OFF スタンダードプラン ツイン素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム WIFI利用可能】

サービス2

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年06月23日 14:03:31

出張で利用しました。
成田到着が21:00過ぎで荷物も多かったので空港までの迎えのバスはありがたい。しかし空港送迎は、周辺のホテルさんはほとんど行っているので標準サービスといえるでしょう。ですので特筆すべき点でも無いが ドライバーさんが雰囲気の良い感じがして良かった。

料金がとても魅力的なのであまり文句は言いたくないが チェックインの際 フロント前には大勢の外国人客。こちらも疲れてはいたが順番なので待っていたのだが 一向に花債が終わらない。何をしているのかと思ったら フロント前で集まって部屋割りを決めているではありませんか。直接関係ないことをしているなら 別な場所でやってもらうよう話してフロントを前を空けるべきでは?ですので残念ですがフロントサービスは1点ですが 氷のサービスなどがあることを評価して2点。

食事は外国人団体がいたせいもあるでしょうが 補充が遅い。
内容については料金相応でしょう。風呂や設備も同様と思う。これに文句をつける人は それ相当の価格帯のホテルを選ぶべき。

立地については 目の前にフォルクスと吉野家があるのは便利だがコンビニが欲しい。コンビニは正直かなり遠いです。。。。トータル的には可もなく不可もなくじゃないですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】春爛漫☆春のお得に宿泊プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 05:52:02

駅が近くて大変便利でした。
空港隣接で飛行機がすぐ近くに見えることは大変良かったです。
ただ、施設は古く暗い雰囲気です。

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宿泊年月
2009年06月
成田エアポートレストハウス 2010年02月24日 21:21:39

この度は成田エアポートレストハウスに
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

これからもお客様に気持ちよくご利用頂ける
ホテルを目指してまいりますので、
引き続き成田エアポートレストハウスを
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


成田エアポートレストハウス

ご利用のお部屋
【シングルルーム(ビジネスプランA 禁煙)】

サービス1

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年12月04日 23:33:06

成田空港で早朝便に乗る予定で泊まり朝タクシーを呼んでもらったがフロントのミスで他の客が乗って行ってしまった。すぐに他のタクシーを呼んで間に合ったが危ない所だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】★秋だ!旅行だ!!海外だ!!お得に前後泊プラン(トリプル)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

サービス1

シバ3866さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

シバ3866さん [40代/男性] 2011年09月07日 12:06:32

部屋と浴室が汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
成田エアポートレストハウス 2011年09月29日 11:27:14

この度は成田エアポートレストハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の不備につきまして深くお詫び申し上げます。

お客様に気持ちよくご利用頂ける客室を目指して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


成田エアポートレストハウス

ご利用のお部屋
【シングルルーム(ビジネスプラン喫煙)】

95件中 81~95件表示

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