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成田エアポートレストハウス クチコミ・感想・情報

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成田エアポートレストハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.70
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.48
  • 食事3.80
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 03:14:19

夜のバイキングが空いていて美味しかった。接客がよかった。お風呂のタイルのつなぎ目のカビだけが残念でした。空港からホテルに向かう際のバス送迎サービスの点で何処から何時にでてるとわかりにくいため客を逃してると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】室数限定お得なスタンダードプラン(ツイン・禁煙)★成田空港唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

サービス5

モニカ519さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

モニカ519さん [50代/女性] 2014年07月09日 17:59:47

成田空港ができた頃からあるホテルだろうから、古いけど、ローケーションもよく、お部屋は広いし、サービスもよく、フロントの対応もよく気持ちよく過ごせました
シャワーの温度調節機とウォシュレットがあれば最高でしたが
満足できました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
成田エアポートレストハウス 2014年07月17日 04:35:34

この度は当ホテルをご利用いただきまし誠にありがとうございます。
お客様が満足してご滞在頂けましたこと、心より嬉しく思っております。
今後も施設面の強化とより一層のサービスでお客様をお迎えできますよう努力してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム WIFI利用可能】

サービス5

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 14:31:08

部屋に入るまでの廊下が匂った。朝、掃除の音が響いて落ち着かなかったが、レストランの食事が美味しくて満足している。次回、利用するとしたら、朝食付きにしたい。
少し施設は清潔感にかけるが空港から近いのが良い。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(ビジネスプランB 喫煙)

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宿泊年月
2009年05月
成田エアポートレストハウス 2010年02月24日 20:53:36

この度は、成田エアポートレストハウスに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋でお休みのところ、
私どもの清掃の騒音でご不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後同じような事がありません様十分注意して
参ります。


当ホテルの朝食は和洋食のバイキングと
なっております。
次回は是非朝食付プランにてご利用下さいませ。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


成田エアポートレストハウス

ご利用のお部屋
【シングルルーム(ビジネスプランB 喫煙)】

サービス4

ひでぃー0324さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

ひでぃー0324さん [20代/男性] 2023年05月28日 09:31:32

広くて、成田空港から近くて最高だが、少し作りは古め。
キレイに使われてるから問題なく使える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】室数限定お得なスタンダードプラン(シングル・禁煙)★成田空港唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

サービス4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 22:47:08

早朝成田発の便だったので前泊で利用しました。

部屋が古いことは口コミで分かっておりましたが今回は立地と部屋の広さで決めました。

部屋は古いながらも綺麗にされていました。
が、夜、あまりにも大きなGが部屋の中を飛び…恐怖でしかありませんでした。

スリッパが使い捨てでも抗菌でもないものでした。スリッパ用中敷きが置いてありましたが、これは改善してほしいです。

総じて居心地がいいとは言えない滞在でしたのでこの評価とさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
成田エアポートレストハウス 2018年09月18日 15:19:25

この度は、お客様に大変に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、定期的に害虫駆除を行っておりますが、このような不手際があり、私共と致しましても残念でなりません。
今後、このようなことがないよう、対策をこうじて参ります。
今回ご指摘頂きましたスリッパの件と合わせまして、今後の最優先課題として早急に取り組んでゆく所存でございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】室数限定お得プラン(ツイン・禁煙) ★成田空港唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

サービス4

hi-chan1099さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

hi-chan1099さん [40代/女性] 2018年05月05日 19:29:51

今回は海外旅行からの到着の関係で素泊まりでした。
周りにコンビニななどはなく、成田空港まで行かなければなりませんでした。
食事を付けたプランがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
成田エアポートレストハウス 2018年05月09日 15:53:36

この度は、成田エアポートレストハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル内にコンビニエンスストアのご用意がありませんので、最寄のコンビニとなりますと、第1ターミナル内になります。
自動販売機で軽食の販売は、ございます。
朝食付きのプラン、また夕食は17:00より当ホテルのレストランをご利用頂けますので、次回また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
今回は、ご感想を頂きましてありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

サービス4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 07:53:32

空港から一番近いため利用していますが建物の古さは否めない。バスタブの継ぎ接ぎだらけの修理跡や金属ドアの開閉時の大きな音もなんとかならないものかと思うが、スタッフのサービスはよいのでいつも利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
成田エアポートレストハウス 2017年07月27日 14:34:29

いつも成田エアポートレストハウスをご利用頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルでは徐々にではありますが、改修工事を行っているところでございます。この度、頂きましたご意見を今後の改善課題として、客室改修の際に役立たせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの接客対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。
これからもお客様に素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

サービス4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 14:19:14

成田空港早朝便のため、前泊で利用しました。
成田空港第一ターミナルからバスで5分もかからず、朝はホテルから第一ターミナル用のバスに乗ったので便利良かったです。
バスの送迎、フロントでの宅配便手配などとても親切にしていただきました。
シャワー室は古いホテルと思わせましたが、空港を利用するため前泊用ホテルとしては満足しています。また、成田空港利用の際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
成田エアポートレストハウス 2016年10月01日 17:41:24

この度は 当ホテルにご宿泊頂きまして 誠に
ありがとうございました
また ご感想をお寄せ頂きまして 重ねて御礼申し上げます
シャワー室のリノベーション等も少しずつではございますが進めております
今後共 ご愛顧の程 何卒宜しくお願い申し上げます
またのご利用を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【21日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

サービス4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 13:48:55

建物は古いです。しかし空港敷地内にあるので、立地はこれ以上申し分ないです。連絡バスもありますが、歩いても行けますので、安心して利用できます。ベッド周辺にコンセントが無かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用のお部屋
【シングルルーム WIFI利用可能】

サービス4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 17:17:48

部屋も風呂も広くてとても満足でした。
しかし、食事と暖房のききについては、ちょっと不満です。
レストランも高めですし、ベンディングマシーンの食べ物の種類が少なくて、レストランが閉まった後に空腹を我慢する羽目になりました。
暖房は、温風の温度が設定できないため、寝てる間も寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム WIFI利用可能】

サービス4

fuzhouggさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

fuzhouggさん [50代/男性] 2012年08月27日 12:08:22

成田を午前中発のヨーロッパ便に乗るために前泊しました。
ホテルは滑走路から直ぐ近くに有るのですが航空機の発着音も気にならず、午前中ゆっくりとしたいと言う目的を果たすことが出来ました。
今回初めての利用だったので、成田エクスプレスを第2ターミナル駅で降りたあとホテルのバスが発着する1Fのバス停(32番)への行き方が分らず20分おきの便を一本乗り過ごしてしまいました。 バス停には2Fへ上がって橋を渡って行くのですが、その説明が最初から欲しかったですね。 成田空港内の表示も外国のものに比べて分かり難い(不親切)です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
成田エアポートレストハウス 2012年09月01日 13:50:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ヨーロッパ旅行の前泊としてゆっくりとお時間をお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

バス停までの移動に際しお客様に対して移動方法のご案内が徹底しておらずご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
通常お電車でいらっしゃった場合、地下1階から地上1階に上がり横断歩道を渡って32番のバス停でお待ち頂くご案内をさせていただいております。
今後はご案内内容を徹底させていただくよう再度スタッフにも指導致しました。

またご機会がございましたら是非当ホテルをお役立て下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。


成田エアポートレストハウス  

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆☆☆今年の夏はお得に泊まって出かけちゃお☆☆☆特別プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

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saka101さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

saka101さん [40代/男性] 2011年12月16日 15:23:34

空港のターミナルに近いので成田で前泊の際は利用しています。空港~ホテルのシャトルバスとのタイミングが合わない場合は、空港バス停で30分程待つこともあります。ホテルの室内でインターネットを使うにはLANケーブルが必要です。ホテルフロントで貸してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
成田エアポートレストハウス 2012年01月13日 11:57:57

この度は成田エアポートレストハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室でのインターネットは有線LANのみとなっておりまして、ご利用の際はフロントでLANケーブルをお貸ししております。お気軽にお申しつけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。


成田エアポートレストハウス

ご利用のお部屋
【シングルルーム(ビジネスプラン喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2010年03月16日 16:38:41

海外へ出張で成田空港に早朝に集合だったため、空港に近いホテルということで利用させてもらいました。素泊まりプランでしたので食事は評価不能にした事を御理解ください。立地条件は非常にGood!ターミナルまでの無料送迎バスもあり利用させて頂き非常に助かりました。シャワートイレであればもっと良かったのが唯一の不満ですがこの料金で空港近隣に宿泊できるのであればしかたがない所でしょうか。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
成田エアポートレストハウス 2010年03月16日 17:39:22

この度は、成田エアポートレストハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

ご指摘のウォシュレットに関しまして
少しずつではございますが、
設置を進めておりますので
何とぞご寛容いただけると幸いでございます。

これからもお客さまに素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。


成田エアポートレストハウス

ご利用のお部屋
【シングルルーム(ビジネスプランB 喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 13:16:13

部屋は広くよかったですが古さを感じました。廊下はエアコンが効いていないのか暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【14日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

サービス3

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ムンパパさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

ムンパパさん [60代/男性] 2023年08月28日 06:33:29

 夜に到着する家族の出迎えで利用しました。翌朝に成田エクスプレスに乗るまでの短期滞在。空港のターミナルからの近さで選びました。家族の乗った飛行機は第一ターミナルの北ウイング到着でしたので、結果的にホテルに最も近い場所。歩いて10分程度で着きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【14日前】早期割引お得プラン≪禁煙/ツイン/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム WIFI利用可能】

サービス3

ばにおとたまちゃんさんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

ばにおとたまちゃんさん [30代/女性] 2023年07月14日 20:47:59

飛行機が見えるホテルとのことで宿泊しました。場所はターミナル1から歩いて5分くらいかと思います。送迎バスもあるようです。
部屋から窓の近くに行くと貨物の飛行機が駐機しているのが見えました。離着陸は見えないようです。
ホテル自体は古いですが、手入れされている印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【14日前】早期割引お得プラン≪禁煙/シングル/素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム WIFI利用可能】

サービス3

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yamapa1188さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

yamapa1188さん [60代/男性] 2023年04月08日 19:24:49

4月6日に宿泊しました。空港の間の送迎バスが30分に1本ということで、乗り逃すと歩いて空港まで歩いたほうが早いので、往復歩きになりました。もう少し本数があると良かったかと思います。
客室については、他の方のコメントにもありますが部屋のドアが旧式のスチールドアで気を抜いて閉めるとすごい音がして、他の部屋のドア音が気になりました。また、部屋の外の足音や騒ぎ声も響いて、隣の部屋からの物音も気になりました。
浴室とトイレは一緒のユニットバスですが、やはり古さのせいか、水の流れる音か配管の音が気になりました。
エアコンのスイッチのメモリや表示も消えていて、何が何やらわかりませんでした。
やはり年季が入った伝統のあるホテルだと感じました。成田空港唯一のホテルということで、飛行機が見られるかと期待しましたが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】室数限定お得なスタンダードプラン(ツイン・禁煙)★成田空港唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(朝食付き)WIFI利用可能】

サービス3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 20:00:53

旅の前泊として、利用するご予約の方は気をつけてください!
部屋のドアは鉄製で、開閉するたびに、響きます!
泊まった日の夜は、同じフロアに、夜12時から3時まで頻繁にドアを開閉する客はいまして、一睡もできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】室数限定お得なスタンダードプラン(ツイン・禁煙)★成田空港唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(朝食付き)WIFI利用可能】

サービス3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 11:43:24

翌朝早かったために空港に前泊。一通りの設備は揃っているので、不満はないが、古さは否めない。
スタッフの対応は迅速で、ストレスは感じなかった。
朝食はビュッフェ形式で、一通り揃っている感じでした。
早朝便利用時は重宝したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】室数限定お得なスタンダードプラン(シングル・禁煙)★成田空港唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(朝食付)WIFI利用可能】

サービス3

投稿者さんの 成田エアポートレストハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 20:50:18

海外出張の後泊で使いました。
建物は古いですが、お部屋はまずまずでした。立地が良いのと送迎バスが有るので選んで正解でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】室数限定お得なスタンダードプラン(シングル・禁煙)★成田空港唯一のホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(朝食付)WIFI利用可能】

94件中 1~20件表示

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