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白馬メルヘンハウス クチコミ・感想・情報

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白馬メルヘンハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地4.25
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.89
  • 食事4.92
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39件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 13:25:28

広い部屋で快適に過ごすことができました。白馬に再来するときは宿泊先の候補として考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【女子会・家族に人気の客室【新館4ベッド26平米】無料Wifi】

部屋5

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 11:46:04

秋の八方池を見たいとゴンドラ乗り場近くのメルヘンハウスさんを利用させていただきました。お庭の花々と廊下のコーナーごとに飾られた森の小人の置物に、ホテル名のとおり、メルヘンの世界を感じさせられました。食堂のレトロなシャンデリアも素敵でした。伺うと40年前の開業当時ものとか。手作りジャムも美味しくいただきました。手作りのステーキソースも美味しかったのですが、お肉が少し残念でした。
翌日、天候が悪化して登山予定を変更、ゴンドラチケットとお弁当のキャンセルにも快く応じて下さり、大糸線が運休した場合の帰路もアドバイスいただきました。おかげで、翌日の仕事に差し支えることなく、無事、帰宅。また、機会を見つけて秋の八方に出かけたいものです。
ただ、夏期以外では、バスターミナルから歩くか、タクシー利用になるのが、少し不便かな?
マイカーだと問題ないのですが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
白馬メルヘンハウス 2015年10月27日 12:54:25


この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

メルヘンの雰囲気を
感じていただけたようで、
うれしく思っております。

夕食のステーキが残念だったとのご意見、
誠に申し訳ございませんでした。

厨房に伝え、今後は筋切の徹底や、
お肉の種類の見直し等検討しております。

八方のバスターミナルは、
約2キロの距離にございます。

八方尾根の麓の山側にあるため、
私共までお越しいただく道中に
上り坂道となります。

中心部からは、
少し離れておりますが、
その分、自然に恵まれ、
車の騒音等がございません。

自然に耳を傾けていただき、
いつもと違ったお時間を過ごしていただけたら
幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】コースメニュー2食付標準プラン~♪白馬山麓の紅葉・安曇野・黒部ダムへ行こう
ご利用のお部屋
【 ツインルーム(シングル利用)】

部屋5

こおき9593さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

こおき9593さん [60代/男性] 2010年04月10日 21:29:29

トイレ・洗面台付の洋室(ツイン)にしていただき、ゆったり過ごす事ができました。低価格なのに食事の手抜きもなく、さらに、リフト券の宿泊者割引もあって良かったです。ただ、チェックインが遅い場合、夕食の入場制限時刻が18時30分なので、食事前にゆっくり風呂に入れないのが残念です。また、八方バスターミナルから20分くらい歩かないといけないが、それ以上に満足出来る宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付エコノミープラン】
ご利用のお部屋
【エコノミープラン/客室指定無し/シングルユース】

部屋4

ryde189さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ryde189さん [60代/男性] 2023年07月20日 21:10:21

6月28日に宿泊させていただきました。食事がたいへん美味しかったです、また機会がありましたら宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】口コミ高評価のおいしい夕食プラン☆7つの特典
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

部屋4

蒲田行進曲0434さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

蒲田行進曲0434さん [40代/男性] 2023年02月18日 17:48:39

一点だけ不満を挙げますと、条件付きで「タクシー代補助」と他社の仲介サイトには明記されていましたが、その条件が分かりにくいです。宿泊代金だけではなく《二名以上》が条件であれば、ハッキリと明記して貰わなければ勘違いしますよ。
蛇足ですが、なぜ楽天には同様の注意書きが明記されていないのでしょうか。
他には特に不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬の2連泊以上|2食付】おいしいもの夕食プラン☆温泉立ち寄り湯チケットと7つの特典付!
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

部屋4

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 20:51:31

朝食から固形燃料使用した鮭の料理や玉子料理の調理法が選べたり、とてもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

部屋4

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 17:19:03

生憎の雨で、八方池はあきらめました。施設はちょっと古さはありましたが、朝食おいしかったです。八方池再チャレンジの際はお世話になりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】八方ゴンドラまで徒歩5分!21時までチェックインOK♪☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

部屋4

ポンポン7525さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ポンポン7525さん [50代/男性] 2021年08月08日 15:32:11

今回のプランは、特に信州サーモンの料理が美味しく、ボリュームもタップリでした。
お風呂は館内のものを使わず、チケットを貰って外の温泉に行きました。歩いて行くには遠いですが車で5分くらいのところなど3ヶ所から選べて楽しかった。
和式トイレが洋式になれば良かったけど、構造上改修は難しいのかな。
また行ってみたいです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉と信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【当館標準クラス♪3階日当り良好【本館和室7畳半】無料Wifi】

部屋4

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 11:45:29

仕事で利用させていただきました。
お部屋が空いていたようで、本館のお部屋に変更してくれました。
部屋は古いですが掃除はいきとどいているようでした。
お風呂は朝の掃除以外24時間入れる用で、時間を気にせず入浴でき助かりました。

朝ごはんは、メルヘンな音楽が流れる中で、お腹いっぱい食べれました。
パンが美味しいです。

また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ゲレンデへ200歩!温泉立ち寄り券と7つの特典付☆21時まで到着OK♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

部屋4

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shoan0804さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

shoan0804さん [40代/男性] 2021年03月23日 08:02:30

近隣の宿泊施設と比較してリーズナブルに宿泊できた。最寄りのゲレンデが雪不足でクローズのため、せっかくの立地が活かせなかったのが残念。しかしトップシーズンなら抜群の立地でリーズナブルに宿泊できる、素晴らしい施設だと思う。行ったときは路面に積雪が無かったので良かったが、積雪があれば四輪駆動車でないと登坂が厳しそうな立地。たしかにチェーンは持って行っておいた方が良いでしょう。館内スリッパのままスキーロッカーに行けます、とのことだがやっぱり靴は履き替える仕様にして欲しいと思う。やっぱり清潔でないと思う。そこだけが残念。朝食も普通に美味しかった。お風呂は広くはないが問題は無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ゲレンデへ200歩!温泉立ち寄り券と7つの特典付☆21時まで到着OK♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

部屋4

ちろるちょこ1974さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ちろるちょこ1974さん [30代/女性] 2021年03月05日 11:35:19

ゲレンデまですぐで、雪山を楽しみながら、疲れたらホテルで休む事もできて、とても便利でした。

従業員の方達はみなさんとても対応がよく、気持ちよく滞在できました。

次回は夕食もいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ゲレンデへ200歩!温泉立ち寄り券と7つの特典付☆21時まで到着OK♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルな旅行に【ペンションツイン13平米】無料Wifi】

部屋4

ラバあっこさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ラバあっこさん [60代/女性] 2020年10月10日 17:29:20

夕食が丁寧なサービスで料理も本格的で、素敵でおいしく大変満足。幸せ気分になれました。7か月以上新型コロナで自粛、やっと旅に出ることにし予約したとたんに台風情報が入り実施を迷いましたが、この夕食を味わえたお陰で、来て良かったと実感。宿の方達も親切で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】熟成肉ステーキと信州サーモンの夕食プラン ☆7つの特典
ご利用のお部屋
【ネットで1番売れてるお部屋【新館ツイン20平米】無料Wifi】

部屋4

ぺーやん3331さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ぺーやん3331さん [50代/男性] 2020年01月14日 18:08:33

朝食がバイキングでボリューム満点で、味もよし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
連泊【朝食付プラン】21時までチェックインOK♪八方ゴンドラまで徒歩5分!☆温泉券プレゼント
ご利用のお部屋
【水回りが無い山小屋風【ペンション和室6畳】無料Wifi】

部屋4

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 15:34:34

バスルームに乾燥機能が付いているのは、便利でしたが、ウオシュレットが付いてないのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
白馬メルヘンハウス 2019年03月02日 12:26:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

新館の客室は、ユニットバスに乾燥機の機能がついております。冬はウエアーや手袋などを乾かすのに大変便利です。

客室内トイレのウォシュレットにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。少しずつにはなりますが改装に取り組んで参りたいと思います。共同トイレにはウォシュレットご用意がございます。

ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬の【2連泊以上|2食付】フルコースも会席膳も◇どちらも楽しむプランA♪八方尾根ゲレンデまで200歩
ご利用のお部屋
【【ネットで1番売れてるお部屋】新館:ツイン20平米】

部屋4

ジョンジョン0109さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

ジョンジョン0109さん [60代/男性] 2017年09月15日 21:21:35

朝食が大変美味しく満足しました。ペンション棟から新館の和室に切換えてもらい、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
白馬メルヘンハウス 2017年11月06日 22:32:16

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食はパンを毎朝焼いてお出ししております。
クロワッサンをはじめとした4~5種類のパンをご用意し、オーナー自ら焼いております。

朝ごはんがおいしく、お腹いっぱいになって元気に1日過ごしていただきたい、そんな思いを込めて毎朝ご用意しております。

白馬にお越しの際はまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン☆トレッキングに最適♪八方尾根ゴンドラアダム500m
ご利用のお部屋
【【水回りが無い山小屋のような】ペンション棟:和室6畳半】

部屋4

しげ1967さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

しげ1967さん [50代/男性] 2017年08月18日 01:48:02

家族で経営されているとても温かな雰囲気のプチホテルでした。
部屋は綺麗で、食事も適量で美味しくいただきました。
子供達は今まで泊まったところで一番良かったと言っていました。ロビーのかき氷、飲み物、遊び道具も気に入ったようです。
あいにくの雨でテニスコート、プールを利用することができず、八方池までのハイキングもできなかったので、また来年にでも利用させていただきたいと思います。
冬のスキーでも是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白馬メルヘンハウス 2017年09月08日 21:14:50

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様方に気に入っていただけて、大変光栄でございます。

フロントのおこひる(=おやつの意味。白馬の方言)は、
お子様にかき氷が人気でした。
お飲み物は、アイスハーブティは女性に、
水出し珈琲は大人の方全般に喜んでいただけました。

夏の終わりにゲームをする楽しさに気付いた私たち一家。
ボードゲーム、カードゲームなど14個を新たに仕入れました。
次回お越しの際は、いろいろなゲームで遊んでいただけると思います。

次回お越しの際は、お天気に恵まれますように。
夏だけでなく、冬も、お越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊(2泊~)】2食付 ちょっと贅沢に日替り夕食グレードAプラン
ご利用のお部屋
【【女子会・家族に人気のお部屋】新館:4ベッド26平米】

部屋4

newmoonさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

newmoonさん [40代/女性] 2016年03月14日 18:03:47

ゲレンデまで近く、便利でした。
空きプランがなかったので夕食は少なめのコースでしたが、食事は美味しかったです。
お風呂も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
白馬メルヘンハウス 2016年12月08日 22:52:34

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は、国際第1ペアリフトに近く、
駐車場と国際ゲレンデが繋がっております。
また、ゴンドラリフトアダムまでは、白樺ゲレンデを滑ってのアクセスが可能です。
どちらのゲレンデへも、玄関を出て、板を履くまでは約200歩!
ゲレンデへのアクセスの良さは、魅力です。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に2食付】洋食セットメニューの1泊2食付プラン【八方尾根0分~】2015~16冬季プラン
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

部屋4

nunohasikerさんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

nunohasikerさん [40代/男性] 2013年08月21日 22:54:13

建物は大きいのですが、家族経営と言うことでいろいろ大変だと思います。2泊しましたが、のんびりと過ごすことができました。プール、テニスとも子供が喜んでいました。あいにく後半は雨のため、部屋でトランプやオセロ。お風呂はいつも貸し切り状態でよかったです。次回は、晴天をねらって3泊くらいしたいです。トイレがウォシュレットならば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月

部屋4

たけ坊468さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

たけ坊468さん [80代/男性] 2011年07月29日 10:08:26

八方ゴンドラ乗り場に近く、静かな環境を期待する山岳旅行者にとっては最適。

ただし、車族以外の人で、心臓、脚力に自信のない方には不向きかも。当方83歳にして

健康なるが故に二泊お世話になり、ゆったり過ごすことができた。

オーナーご家族で運営されておられるようで、温かさが伝わってくるのが嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用のお部屋
【ホテル棟 新館ツイン 20平米/シングルユース】

部屋4

投稿者さんの 白馬メルヘンハウス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 19:52:27

2011年1月3日~4日に朝食のみで1泊しました。
思ったより部屋が広くて快適でした。従業員さんも親切に対応してくれました。
朝食はバイキング形式の洋食でした。ゲレンデも近く非常に便利ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【ホテル棟 本館和室A 7畳半】

39件中 1~20件表示