この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ほどよくのんびりしていただきましたようで幸いです。クリスマスプランやフェイシャルエステプランなど、いろいろなプランをご用意しておりますので、またのお越しをお待ちしております。ありがとございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。浴衣のサイズの件ですが、三種類は取り揃えてございますが、係りの者の案内不足でお客様に説明されずに誠に申しわけございません。担当者には必ずお客様に浴衣のサイズを伺うように指導いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋があまりきれいに掃除されているように思えなかったようで誠に申し訳ございません。清掃を担当した者とその後点検をした者には確認の強化をいたすように指導いたしました。今後お客様がお感じになりました思いを、他のお客様にも与えぬように努力してゆくつもりでございます。今後ともよろしくおねがいいたします。ありがとうございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。髭剃りの件ですがプランによってはご用意致している場合もございますが、今後は出来るだけご用意の出来る方向で考えてみたいとおもいます。バスタオルの件ですが当然のことですが毎日クリーニング致したものをご用意させていただいておりますが何で匂いがしたのか思いあたりませんが考えられるとすれば運搬などの折に何かの匂いが付いてしまったのか・・？。今後は十分注意を払っていきたいとおもいますので今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。現在【味覚堪能】★特選牛★お部屋で満喫プランを好評実施中ですので、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ほぼご納得いただけたようで幸いです。現在【秋味堪能】ということで旬の松茸づくし会席を好評実施中ですので、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂の件ですが、以前はホテルの周辺も田んぼや空地で住宅も少なくひなびた温泉地の環境でしたが、最近では旅館をやめる方もありその跡地に住宅などが出来て眺望も少なからず影響がございます。松本市郊外の温泉地ということで良い点もございますが影響もございます。その中で今後貸切風呂なども考えてみたいと思っております。ご案内の件は、今後ご案内の出来るようにいたしたいと思います。全体としてはそれ相応にご満足いただけ幸いです。
現在、特選牛肉のステーキプランと‘秋味堪能’ということで焼き松茸などの松茸づくし会席を好評実施中ですので是非またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠に有り難うございます。お食事、従業員の対応、温泉などご満足いただけ幸いです。ご意見を参考にさせていただき今後の満足アップを考えてみたいと思います。又のお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見を頂きましたので、他の旅館にもお声掛けをしてみたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで幸いです。お料理はその季節の地元の素材を中心に手作りに心がけております。献立も2ヶ月位で変わります。現在のデザートはあんずゼリーとメロンになります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事、温泉などご満足いただけたようで幸いです。例年６月下旬には美ヶ原高原のつつじが咲き始め見ごたえがございます。ぜひ、またのお越しをおまちしております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。山菜料理がたくさんでおいしくご堪能いただけたようで幸いです。この時期は、うるい、たらの芽、こしあぶら、ふきのとう、わさびの花などが一番よい時期です。是非今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉を楽しんでいただけましたようで幸いです。すのこと畳の和風大浴場はいかがでしたでしょうか。是非、またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。