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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.20
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.76
  • 食事4.16

総合4

うさこ252525さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

うさこ252525さん [40代/女性] 2018-08-25 15:37:18

8月23日に宿泊しました。出迎えも見送りも特になく(もちろんチェックインの対応はしてくださいます)、チェックアウトも自動、アメニティーや浴衣も自分で必要なものを選んで持っていく、など、セルフが徹底されていますが、従業員の方の感じはとてもよく、24時間フリードリンクがあったり、食事がおいしかったり、という質の点では充実していて、我々にはとても居心地のよい宿でした。かけ流しの硫黄泉も気持ちがよく、お肌すべすべになりました。唯一、敷布団が薄く、少し寝付きにくかったとこが残念でしたが、疲れている子どもなどはあっという間に寝てしまっていて関係ない様子でした。飲み放題の地ビールはとても飲みやすくおいしくて、いつもビールはあまり飲まない私も3倍程飲んでしまいました。また機会があれば利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2018-08-25 16:28:49

当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このほど、セルフ&スマートホテルという新スタイルにさせて頂きましたが、私共の意図をしっかりと受け止めて頂き、お楽しみ頂けましたこと、とても嬉しく感激しております。

まさに、おっしゃって頂きましたように、

*「温泉療法医のお奨めする日本の名湯100選」認定の当温泉の湯
*その湯を活かした4種の貸切風呂・2つの大浴場・2つの露天風呂、そして岩盤浴
*凝ってはいませんが地産地消の新鮮な食材を活かしたお料理
*フルーティーな味わいの地ビールをはじめ信州産のワイン・日本酒・焼酎

これらをリーズナブルな価格でお楽しみ頂き続けるため、徹底した省力化を図り、今でも進化の途中でございます。

新スタイルについてのご説明や、館内表示なども、まだまだ不十分なところもございます。AIコンシェルジュや亀屋本店アプリなどもご案内していますが、ご不便おかけしたかもしれません。
今後も、布団の厚さ等、お客様のお声を参考に、改善を続け、再訪頂いた際、さらに良くなったと仰って頂けるよう頑張って参ります。
是非またお越し頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】