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セルフ＆スマートホテル亀屋本店のクチコミ･お客さまの声
食事3
セルフ＆スマートとうたっているからでしょうか、数点どうかなと思う点がありました家族3名で宿泊しましたが鍵が1個しかなく、入浴したときは鍵の取り扱いを苦労しました。次に浴衣は置き場にありましたがはんてんが無く部屋にもありませんでした、ただし他の人は着ている人がいました。フロントに言わないと準備してもらえないのでしょうか。最後にどこの宿泊施設にはほとんどあると思いますが、施設説明の案内のファイルがありませんでした。チェックインするときはすべての人が説明を受けるわけではなく、簡単に確認するすべがありませんＡＩコンシェルジュとありますがすべての人がスマホがあるわけではなくどうかと思いますフルサービスをやめるとしてありますが今回の宿泊費以下でフルサービスの宿泊施設は、たくさんあると思います。省くところは省いてよいと思いますが、その分バックアップ体制がしっかりしていないと評価が下がると思います良くなることを期待しています
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ご宿泊ありがとうございます。不行き届きな点多々ございまして、申し訳ございませんでした。鍵を増やす件、検討させて頂きます。半纏につきましては、薄手のポンチョと厚手の半纏をアメニティーグッズコーナーにおいてございましたが、急に寒くなり、品切れになったようで、大変申し訳ございません。補充をしっかり致します。施設説明の案内の設置が遅れ、申し訳ございません。早急にご用意いたします。「よくなることを期待しています」、暖かい励ましの言葉ありがとうございます。改善を続け、「温泉療法医のお奨めする日本の名湯100選」の湯を、当温泉最大の湯量でかけ流し、お客様を癒し続ける、という当温泉最古の宿としての使命を全うできるよう、頑張ります。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
セルフ＆スマートとうたっているからでしょうか、数点どうかなと思う点がありました
家族3名で宿泊しましたが鍵が1個しかなく、入浴したときは鍵の取り扱いを苦労しました。
次に浴衣は置き場にありましたがはんてんが無く部屋にもありませんでした、
ただし他の人は着ている人がいました。フロントに言わないと準備してもらえないのでしょうか。
最後にどこの宿泊施設にはほとんどあると思いますが、施設説明の案内のファイルがありませんでした。
チェックインするときはすべての人が説明を受けるわけではなく、簡単に確認するすべがありません
ＡＩコンシェルジュとありますがすべての人がスマホがあるわけではなくどうかと思います
フルサービスをやめるとしてありますが今回の宿泊費以下でフルサービスの宿泊施設は、
たくさんあると思います。
省くところは省いてよいと思いますが、その分バックアップ体制がしっかりしていないと
評価が下がると思います
良くなることを期待しています
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ご宿泊ありがとうございます。
不行き届きな点多々ございまして、申し訳ございませんでした。
鍵を増やす件、検討させて頂きます。
半纏につきましては、薄手のポンチョと厚手の半纏をアメニティーグッズコーナーにおいてございましたが、急に寒くなり、品切れになったようで、大変申し訳ございません。補充をしっかり致します。
施設説明の案内の設置が遅れ、申し訳ございません。早急にご用意いたします。
「よくなることを期待しています」、暖かい励ましの言葉ありがとうございます。
改善を続け、「温泉療法医のお奨めする日本の名湯100選」の湯を、当温泉最大の湯量でかけ流し、お客様を癒し続ける、という当温泉最古の宿としての使命を全うできるよう、頑張ります。
またのお越しをお待ちしております。