いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたコップの件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借り、心よりお詫びを申し上げます。担当客室係へ重々注意をし、反省をしております。今後しっかりと確認する事を徹底し、この様なご意見を頂きませんよう、気を引き締め勤めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
至らぬ点があった中、温泉やお食事面ではお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。皆様に気持ちよくご宿泊頂けます様、スタッフ一同これからも協力し頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。