楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.18
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.76
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1273件中 101~120件表示

部屋5

楽天十郎さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

楽天十郎さん [50代/男性] 2020年06月03日 05:56:41

普段より安かったので、食事が少ないとか何か減るのではないかと思っていたら、そんなことはなく、かえって、お酒バーも付けていただき、飲める主人は喜んでいました。
コロナ対策が万全で、5月一杯は、県民しか予約を受け付けないとか、予約は半分までとか、食事の前は手洗いと消毒をしないと入れないとか、食事と入浴以外はマスク着用とか、安心でしたが、館内でマスクを外して歩きながらしゃべっている人がいて、気になりました。
ホテルステイが好きで、条件は温泉、食事、どちらかが悪いとリピートがありません。
こちらのホテルは3回目、特に温泉質が良いのと、貸し切り風呂が無料がお気に入りです。
お風呂上りに、水だけでなく、場所は離れますが、味のついたドリンクが飲み放題もうれしいです。
食事の時のご飯は、自由におかわりが出来て、沢山食べる主人は、良いと言ってます。
食事は、アレルギー対応をしてくれます。備考欄にその旨を書きましたが、返事がありませんでした。伝わっているのかとても不安でした。
まだ3回目で常連ではありませんが、また泊まりたいと思う宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月24日 10:49:54

コロナのための営業自粛のため、ご予約ををお断りさせて頂いた多くの皆様へのお詫びと、このような状況下でお越しいただく皆様への感謝の気持ちで、お得なプランを提供しております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 15:36:26

5/29に宿泊しました。
広い部屋と貸切風呂に大満足です。
ぜひまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月25日 10:42:58

ありがとうございます。
現在、3密を防ぐため、使用客室を半分とした縮小営業をさせて頂いておりますので、なるべく良い部屋をと、お部屋割りしております。
お喜び頂き、うれしいです。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

部屋5

みうくまたんさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

みうくまたんさん [40代/女性] 2020年05月26日 00:13:05

戸倉上山田温泉は肌がしっとりすべすべになるので、私のお気に入りの温泉です。
今回、あまりにもお安く宿泊出来るので、ただ掛け流しの温泉を満喫しようと実は全く期待していませんでした。
実際は、コロナ対策万全で色々と工夫され配慮されている上で、サービスは普段以上にと意識が高いお宿でした。
部屋もグレードアップして頂きありがとうございました。
また、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月25日 10:46:11

コロナの不安ございます中、お越し頂きますお客様への感謝の気持ちをこめて、スタッフ一同頑張っております。
私どもの思いが届き、お喜び頂けてうれしいです。
またお越しくださいませ。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 16:05:51

部屋も食事も大満足でした
落ち着いたらまた行きたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月25日 10:47:58

ありがとうございました。
またお越し頂きますよう、.よろしくお願い申し上げます。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《春のお出かけ応援プラン2020》ソフトドリンク・アルコール・アイスクリームバー・貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

部屋5

mayumin53さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

mayumin53さん [40代/女性] 2020年05月19日 14:30:12

何回か宿泊していますが、素晴らしい宿です!
いつもは客室露天付きの部屋を利用して、一晩中部屋の温泉につかっていますが、今回は、お得なプランを見つけたので、大浴室の利用でしたが、コスパ最高でした!
掛け流しで、硫黄の香りが最高です。時間も男女入替の時間以外ずっと入れるので、夜中何度も入れて嬉しかったです。貸切風呂も1回無料で、家族でゆっくりできて嬉しかったです。
食事も美味しく、私は肉を食べないので対応していただき大満足でした。
その他、フリードリンクバーや、浴衣や帯も選べたり、従業員の方の感じも良く、気分が良く、とても癒されました。
また行きたくなったころ行きます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月22日 15:48:18

上山田温泉の湯は、弱アルカリ性で、肌の角質を滑らかにし湯上りがすべすべになる美肌の湯です。また、硫黄泉の成分が、疲労回復・筋肉痛・神経痛など効能豊かです。温泉療法医の奨める日本の名湯100選に認定されております。様々なお風呂でお楽しみいただき嬉しいです。
ドリンクバーやアメニティーバーもお褒め頂きありがとうございます。
是非またお越しください、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

部屋5

kaiさん0729さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

kaiさん0729さん [50代/男性] 2020年03月30日 15:32:35

早目に入室しゆっくりできました。
貸切風呂、無料のドリンク類など楽しめました。
夕食は、しゃぶしゃぶのお肉は柔らかく美味しかったですが、
その他は似たような料理で、揚げ物・焼き物・煮物が無かったのが残念でした。
帰りの朝雪になりスタッフさんも心配していただきましたが無事に帰れました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:35:40

ありがとうございます。
名物の信州アルプス牛180グラムのプランご堪能いただき嬉しいです。その他の料理は2か月に1度ずつ変更しておりますが、ご満足頂けるよう検討して参ります。
無料の貸切風呂や、ドリンクバーなどお得なサービスも続けて参りますので、是非またお越しくださいませ。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《2018年楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン》飲み放題.信州アルプス牛180g.貸切風呂
ご利用のお部屋
【【508号室】本間+畳ベットルームのセミスイート客室】

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 20:43:22

落ち着ける部屋で満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:39:58

ありがとうございました。
この度は、バス無しトイレ付のベーシックタイプのお部屋のご予約でしたが、すいておりましたので、グレードアップさせて頂きました。
ご満足頂けて嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

部屋5

芝刈おとうさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

芝刈おとうさん [60代/男性] 2020年03月10日 15:56:27

飲み放題付きプランで安かったので、正直食事はあまり期待してなかったのですが、夕食も朝食もとても良かった。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:42:16

ありがとうございました。
お料理は、凝ったものはお出ししておりませんが、信州の旬の素材を活かし、柔らかな味付けの優しい味と評価頂いております。
是非またお越しくださいませ。

社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
サタデー&サンデーセール《信州8大味覚+8大特典プラン》信州の味覚・お酒・温泉を満喫!SS8819w
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

部屋5

ミュウ125645さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

ミュウ125645さん [40代/女性] 2020年02月15日 12:22:38

いつもお伺いしている亀屋さん、お湯良しお料理良しでおすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
サタデー&サンデーセール《信州8大味覚+8大特典プラン》信州の味覚・お酒・温泉を満喫!SS8819w
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 14:25:10

新年会で仲間と1泊させた頂きました。贅沢な湯量の豊富な風呂。夕食は、地産地消の食材を堪能。仲間で、アルコールバーを好きなだけ飲みながら、ワイワイ楽しませていただきました。夕食時には、なんと社長さん自ら、ご挨拶頂き、当地区で120年の最古の温泉旅館との事で、大変感激致しました。温泉旅館を維持継続する事は、大変だと思いますが、従業員さんの対応や設備、セルフ化も我々にとっては、大変心地よいもので、十分なものでした。リーズナブルな価格で、これだけ満足が得られる旅館は、数少ないと思います。又、お伺いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
飲み放題・貸切風呂《信州8大味覚+8大特典プラン》 信州の味覚・お酒・温泉を満喫!nt8819w
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

部屋5

hazQさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

hazQさん [40代/女性] 2019年09月02日 14:51:19

14時チェックインのところ、12時から車を預かってもらえて、温泉街をのんびり散策できました。
そして14時には早々にチェックインしてお部屋とお風呂でくつろぎました。
温泉がとても良い!
貸切風呂も含め4箇所のお風呂を堪能しました。
生ビール100円はうれしいですが、いちいちおかわりすのでが面倒なので500円でジョッキにしてもらえればもっとうれしいです。
従業員の方の丁寧な接客や無駄をはぶいたサービス、向上心がある旅館だなと好感が持てました。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
《夏本番キャンペーン》生ビール飲み放題&アイス食べ放題!信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【CF】DXタイプ和室10畳+掘り炬燵式広縁コンフォート客室】

部屋5

マック2720さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

マック2720さん [50代/女性] 2019年09月01日 15:23:28

長野に行くといつも宿泊しています。
温泉は気持ちいいし、信州の地ビール、大好きなナイアガラワイン、日本酒の飲み放題は、本当にうれしい。
ビールグラスも冷やしてあり温泉の後は、最高!!
コスパ大満足。
宿の方もとても親切です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

部屋5

Maru1961さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

Maru1961さん [50代/男性] 2019年08月16日 09:16:13

8/12に夫婦で宿泊しました。部屋をアップグレードして頂き、部屋を持て余す程広い部屋でした。料理も品数が多く美味しく頂けました。風呂のアメニティも各々色がついており、識別しやすい工夫がなされていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
《夏本番キャンペーン》生ビール飲み放題&アイス食べ放題!信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

部屋5

愛ーパンダさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

愛ーパンダさん [70代/男性] 2019年07月31日 11:51:21

とにかく温泉が最高でした。温泉は源泉掛け流しは良く言われますが、PH値が8以上で、成分量が3000㎎/㎏以上が「美肌の湯」と呼ばれるみたいですが、ここ戸倉上山田温泉は
完全に条件をクリアしていて、美を求める女性にピッタリです。
街中はまだまだ古臭いですが、こんな素晴らしい温泉に出会えて良かったです。
ひのきの貸し切り風呂も最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【エコノミー客室 和室8畳+広縁】

部屋5

ポーさん3635さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

ポーさん3635さん [40代/男性] 2019年07月09日 13:52:55

昨年夏に続きお世話になりましたが、食事のリクエストにもきちんと対応を頂き、
大変満足な宿泊となりました。貸切風呂も2回利用することが出来て、温泉も堪能
致しました。本当にコスパに優れたホテルだと思います。またの機会に宜しくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
《夏本番キャンペーン》生ビール飲み放題&アイス食べ放題!信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 19:04:04

和室と別に寝室もあり驚きました!食事が美味しくて、セルフのドリンクも気が楽でよかったです。貸切露天風呂は眺めがよく、大浴場もとてもいい湯でした!ただ大浴場と露天の間の通路にGが出たのには驚きました、、掃除をしていても出る時はで出ますよね笑
総合的にとても満足です!接客やサービスもとても親切でした。良い旅になりました。ありがとうございました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【2018年楽天トラベルブロンズアワード】受賞記念《信州アルプス牛180gしゃぶしゃぶプラン》
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 11:38:23

GWには、特別室に宿泊しましたが、今回は和室に宿泊しました。
どちらも、良かったです。
チェックインの時に、貸し切り露天風呂を断ってしまいましたが、
後で希望したところ、親切に対応してもらいましたが、
睡魔に勝てず、入ることができませんでした。




他のホテルや旅館を利用しても同じに感じますが、大浴場の洗い場に使用済みの髭剃りや歯ブラシ、トイレのスリッパが脱ぎっぱなしなど、不快に感じ残念です。

モラルをもって、宿泊して貰いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
《夏本番キャンペーン》生ビール飲み放題&アイス食べ放題!信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 01:08:48

娘との初めての家族旅行に利用しました。ベビープランがあるのが大きな魅力で選びました。

6ヶ月になる娘と一緒と伝えてあったので、きちんと対応してくださいました。
それ以外のパパママへのサービスも素晴らしく、一年以上ぶりのお酒解禁の良い記念になりました。
スタッフの方は少し独特の雰囲気がありますが、皆さま目の前の仕事を全うするべく…と言った感じでしょうか。まじめです。

そして何よりお風呂が良い!
貸切風呂も、大浴場も、それぞれとても良かったです。
また家族で旅行したいです。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
添い寝無料・小学生半額!お子様大歓迎《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料#三世代
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 21:51:53

数年前に1度利用したことが。
その時とは違い色々な所でセルフ化されていました(笑)
でも私個人としてはそれで全く問題無し!むしろ好きなように過ごせて快適でした。ロービーのビールが24時間低価格で利用できるのは良かったですがそれとは別に部屋で飲めるように少し割高でもアルコールの自販機が有ると良いなと思いました。
宿側の人手不足解消、そして利用客側が安く泊まれるので有ればこのような旅館が増えてくれると良いなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2019年03月05日 10:29:05

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新スタイルをご評価いただき、5点満点を頂戴しまして、スタッフ一同、感激致しております。

*挽きたてコーヒーやジュースなど、30種の飲み物が無料で、100円ワンコイン生ビールも人気のロビーカフェ(24時間オープン)
*お好きな時にお好きなものをお取り頂けるアメニティグッズバー
*会食場の、20種のソフトドリンクが飲み放題のドリンクバーや、15種の地産地消の酒類(地ビールや地酒・信州ワイン・酎ハイ)などが飲めるアルコールバー
*本格ドリップコーヒーや美味しいお茶が無料で楽しめる部屋カフェ
*お着き菓子の他にいろいろなお菓子を楽しめるお楽しみお菓子
*無料の卓球・ビリヤード
などなど

セルフの代わりに無料で様々なサービスが受けられます。アルコールの自販機は設置に様々な制約がございまして、なかなか実現しませんがこれからも、改善に努めて参りますので、是非またお越し頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【エコノミー客室 和室8畳+広縁】

部屋5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 18:45:13

2月上旬に利用しました。
フリードリンクがとても充実していて、とても満足させて頂きました。また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2019年02月09日 14:34:31

ありがとうございます。
よい宿となれるよう、日々努力致しております。
お褒めの言葉、何よりの励みでございます。
是非、またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《冬のグルメプラン》★《選べる7種のお鍋》×飲み放題《フリードリンクセット》付き・貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【エコノミー客室 和室8畳+広縁】

1273件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ