１月２日より一泊しました。当日は満室だったようですが、温泉は混み合うことなくゆっくりと入れました。食事はいかにも温泉旅館といった多彩な内容で満足しました。いろいろとセルフサービスの部分も多いですが、それを承知で宿泊しておりますので、むしろ気楽に利用できたと感じました。ちょっと分かりづらいのが、夕食のアルコールバー、アイスクリームバーで、頼んでいないお客さんも飲食出来てしまうと感じました。現在のスタイルを継続するのであれば、夕食込みの宿泊客はＡＬＬ　ＯＫとした方がスマートなのではないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

風呂ぬるめですがゆっくり長くつかり温まります
5回も入りました
食事もじぶんのペースでゆっくりたべれます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お風呂は、ゆっくり入れて大満足でした。中でも、貸切露天風呂は最高でした。
お料理も、ちょうど良い量で、24
時間のソフトドリンク等無料やお部屋にもカプセル式コーヒーメーカーもあるなどのサービスが沢山で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

口コミで見ていた社長様がチェックイン時にご挨拶に来てくれました！スタッフの方々が小さい子供にとても優しくしてくれて、心が温かくなりました。地域全体で盛り上げようとしているんだなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スーパーセール、信州割等割引を適応して泊まりました。
総合的には定価ではお高いと思います。
食事:夕食美味しかったです。
　　 朝食普通でした。
　　 若い方にはボリューム足りない
　　 かも。
　　 ご飯はおかわりできますが、
　　 伴うおかずが少ないです。
　　 ふりかけはかけ放題。
個室食ではありませんが、パー
テーションで区切られているの
でゆっくり食べられます。
お風呂:定期的に掃除していますとの　
こと。平日でしたので混まず、
ゆっくり大浴場に入れました。
貸切風呂も入りましたが良いお
湯でした。
部屋風呂は少し熱めです。
サービス:アメニティ種類、人共普通
です。特に他の宿泊施設に抜き
ん出ているわけでもなく劣って
いるわけでもなく。
なので快適に泊まれます。
フロント前に滞在中無料の飲み
物が。お茶コーヒー以外もあり
ます。
部屋:微妙です。風呂を除いたとき　　
どうかと考えたら仕様はビジネ
スホテルの勝ち。
トイレですが部屋に面してる、
そして手を中で洗えない。
　 　ドレッサー兼洗面台は椅子がな
いので女性のお化粧は大変。
ベッドは固綿布団2枚敷です。
　　 下はキャスター付スノコベッ
ド。寝心地は悪くないです。
　　 ポットなどこまごま床にあるの
　　 でもう少し高い位置にものが
　 あると使いやすい。TVも。
床暖あるらしい、これはありが
たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

フルサービスから一部セルフにする事で手頃なお値段で楽しめました。
セルフと言っても、『荷物を部屋まで運んでくれない』『浴衣アメニティが部屋に置いてなくホールに置いてある』程度で、むしろ悪くないと感じました。
フリーのドリンクや小さめのカップではありますが100円生ビール（セルフ）もあり、サービスは充実しているとも言えました。
利用プランでは貸切風呂付きでしたが、二階の方は最近リニューアルしたということでとてもキレイで満足でした。
食事も美味しかったですし、大変満足しました。
不満点と言う程では無いのですが、非常口案内が口頭で無かったのはイザという時にどうなのだろうとちょっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

最寄り駅をはさみ宿の反対側の桜の名所の桜を見てから宿入りする予定で宿泊日を決めたのですが、今年は桜の開花がとても早く、車窓からは花が散っているのが目視でわかったので行くの諦め、
チェックインの15時までフロントで待たせてもらうつもりで宿に送迎依頼の電話をした所、「お部屋の用意が出来ていますのですぐにお部屋に入れます」と早めの部屋入り対応ありがとうございました。
総合的に良かったです。
宿の名のセルフを感じたのは、
食事処で、大きなジャーのご飯を小さなお櫃に各自が食べられる量のご飯を入れるシステム。
個人的にはご飯の無駄が無くて良かったと思いました。
無料の貸し切り陶器風呂は、目隠しのすだれで景観はないものの、椅子に座り温泉で温まった身体に吹く風が心地良く45分があっと言う間で存分に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

3回目の宿泊です。
上山田温泉にはいくつものホテルが有り、いくつかのホテルにも宿泊しましたが、
最近はこのホテルに決めています。
建物は、新しいとは言えませんが、フリードリンクや貸し切り風呂等のサービスがGOODです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お世話になりました。
露天風呂がついてる部屋だったので温泉を満喫させていただきました。
無料で飲める飲み物がたくさんあって嬉しかったです。
1つだけ、部屋についている洗面がレバーを水側にしても水が出なかったのがちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ゆっくり温泉に浸かりたいという、定年の妻の慰労を兼ねて温泉の評判が良いこちらに初めて宿泊しました。
御影石の貸切風呂も新しくされたという事で勧められ、気持ちよく入ることができ、入浴後の100円のコップビールも楽しませていただきました。
食事の際、先に食事が終わった方々の片付けの際に、食器同士の当たる音が気になりました。もう少し片付けの際に気を使ってもらえればと思います。
古い建物で道路に面していますが、部屋はきちんと清掃されている様で、コロナ禍でも嫌な臭いはありませんでした。24時間フリードリンクサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

24時間源泉かけ流しの温泉宿です。温泉目的の旅だったのでこの点高評価です。硫黄の香りはほぼせず、さっぱりとしたお湯でした。深夜に男湯・女湯の交代があるので両方のお風呂を楽しめます。貸切風呂が1回ついているプランだったので、陶器風呂に入ってみました。雰囲気も良くリラックス効果抜群で、このサービスは有り難かった！
館内には車椅子のお客様も何組かいらっしゃいました。お風呂場には手すりも何か所かありました。
お宿の入口などは段差があったように思いますが、恐らく何らかの配慮（スロープとか）があるのでしょう。当方も高齢者がおりますので、今後はそうした配慮のある宿は有難いなと思いながら拝見しておりました。
ただお部屋で歩行器をお使いの場合、深夜にかなり音が響いてきたので、満室でなければ少し部屋を離すなどのご配慮いただくと良いのでは？と思いました。
接客いただいたスタッフの皆様は、どなたも気持ちの良い対応でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

あまり期待せずに行ったけど期待以上でした。露天風呂客室は部屋も広く快適で何より、源泉掛け流しの温泉「硫黄」の質が良い！草津温泉の湯に似ていると感じました。欲を言うと夕食に何かインパクトのある一品が在ると良いなと感じます。長野方面へ行った時は是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

母と私と１歳半の娘の、女三人旅で利用させて頂きました。
１階一番奥の１０７号室に宿泊しましたが、地図を頼りに自力で１０７号室に行かなければならなく、途中で迷子になりました。笑
また、階段を降りてまた上って行く場所にあるので、ベビーカーと娘と荷物を抱えて行くのはかなり大変でした。荷物を部屋に置いてからベビーカーをフロントに預けに行きました。
お部屋まで案内が無いのなら、最初にベビーカーを預かりますっていうアナウンスがあれば良かったなーと思います。
オムツ使い放題のベビープランでしたが、部屋にあったのは５、６枚だけ。もちろん足りずフロントに言うと、もうそのサイズは無いとのこと。前日の電話でサイズを伝えていたし、ベビープランだったのになんでそんなことがおきてしまったのかと。移動中のオムツしか持ってきてなかったので途方に暮れましたが、大きいサイズのを数枚頂いてなんとかしのぎました。
部屋の露天風呂は屋根がついていたので景色はまったく見えませんが、屋根が無いと丸見えの位置です。それでも温泉はとーっても気持ちよくて、母は３回入ってとても気持ちよさそうでした！
温泉初めての娘は怖がってしまいましたが、つるつるなお肌がよりつるつるスベスベになり、ずっと頬ずりしてました。
食事は米びつに自分でごはんを入れにいかなければならなかったのが面倒でしたが、量もちょうど良くおいしかったです。よく食べる方には少なめかなと思います。
事前に母が生物が苦手というのとを伝えていたこともあり、生物の代わりに湯葉刺しがありました。対応ありがとうございます。
帰宅前に支配人の方がオムツの件を謝罪しに来て下さりました。お気遣いありがとうございました。
また機会がありましたら利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月２６日に宿泊しました。お風呂の泉質が良くて３回目の宿泊でした。また機会があったら利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋についているお風呂が広くて温度もちょうど良く、いつでも気持ちよく入れました。建物は古いようですが特に問題なく過ごせました。食事は同行者がたくさん食べるので、いつもお代わりに気を使うのですが、セルフだったので良かったです。美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お部屋を一緒に泊まったもう一組のとなりでしかもグレードアップしてもらっており、大変快適に過ごせました。
ありがとうございました。
お風呂は4回入りましたが最高です。
ホームページにストーンスパの情報を入れておいてもらえたら旅行前から計画できたなーと少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂がいいですね。温泉気分が感じられます。部屋、設備については古さを感じます。部屋が道路に面していると通行車の騒音を若干うるさく感じます。防音のためにも2重窓にできたら、快適さが格段に良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月17日に宿泊しました。セルフもありきかな実感しました。従業員の方の挨拶も確りできており気持ちよく過ごす事が出来、温泉も好きな温質でゆったり浸かり寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋のお風呂は源泉掛け流しでいつでもお風呂に入れて良かったです。ソフトドリンク飲み放題、夕食時アルコール、ソフトドリンク飲み放題はとても良かったです。
お米も美味しかったです。
日常を忘れてゆっくりお風呂に入ってゆっくりすることが出来ました。貸切風呂も6つあり好きなお風呂を貸して頂き大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月